但一位接近聯(lián)想服務器部門的資深人士認為,這不是核心原因。"所有服務器廠商都在銷量和利潤之間找平衡,也能夠找到平衡,戴爾就是一個好例子。"上述人士認為,如果到了需要大量砍掉低利潤項目的地步,說明中小企業(yè)市場做得不夠好——這是因為,中小企業(yè)用戶議價能力最低,服務器廠商的利潤主要來自這里,因此,如果抓住了中小企業(yè)用戶,才就會有余力在別的行業(yè)跳轉(zhuǎn)騰挪。他說,短期銷量大降的真實原因更可能來自人員動蕩。
聯(lián)想自收購IBM 服務器業(yè)務以來,隊伍一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。按照收購條約,與產(chǎn)品同時被納入聯(lián)想的還有6500名原IBM員工(全球)。原IBM大中華區(qū)x86服務器業(yè)務和Pure服務器系統(tǒng)負責人葉明后成為聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部銷售總經(jīng)理。葉明在聯(lián)想工作了兩年左右,其他一些老IBM人也陸續(xù)離職。近一年來,聯(lián)想服務器部門人員變動尤其大。高級總監(jiān)級別是流失重災區(qū),總監(jiān)的流失又帶動下層員工流失。目前,聯(lián)想內(nèi)部員工背景各異,"大家來自不同公司,做事方式不一樣,還需要一段時間磨合"。
兩大困境
比短期業(yè)績下滑更嚴重的是,外界迄今為止并不認可聯(lián)想在服務器的業(yè)界實力。一位著名IT公司的服務器總工程師甚至表示:"無論在國內(nèi)還是國外,我們都不再把聯(lián)想視為對手。"但也有人認為,這樣的評價有失公允,整合IBM 服務器業(yè)務的難度要遠大于當年的PC業(yè)務,轉(zhuǎn)型企業(yè)級IT市場也不可能一蹴而就。收購后,聯(lián)想確實沒有在產(chǎn)品整合上下太大工夫。
IBM的服務器產(chǎn)品確實有技術(shù)含量,并以高質(zhì)量高可靠性著稱,但隨著云計算的流行,用戶對服務器的認知和需求發(fā)生了較大改變,不再像過去那么看重服務器的質(zhì)量、可靠性等特性,因為已經(jīng)可以用軟件的方式獲得較高的可靠性,所以更加偏好可擴展性高、低成本的服務器。聯(lián)想后期并未緊跟服務器技術(shù)趨勢,不太能接受用戶需求的改變。"就像蘇聯(lián)的軍艦一樣,看上去是質(zhì)量非常牢靠,但上面的信息設備舊了,跟不上時代了啊!"上述人士評價。
另一個困境來自銷售層面。今年6月之前,聯(lián)想的PC銷售和服務器銷售還是捆綁在一塊,聯(lián)想的大客戶銷售們更愿意也更容易簽下PC的單,"聯(lián)想PC的大客戶單都是上千萬級別,客戶接受度也高,賣服務器賣企業(yè)級解決方案多難啊。"一位前聯(lián)想服務器業(yè)務部門員工告訴記者。不過,多位前聯(lián)想人認為,聯(lián)想服務器業(yè)務最核心的困境在于,聯(lián)想內(nèi)部"從來就沒有一個強有力的人去推動和支撐這塊業(yè)務"。外界也認為,聯(lián)想并不重視這個在"設備+云"戰(zhàn)略中,占據(jù)核心位置的業(yè)務部門。一知名國際分級機構(gòu)分析師對記者說:"即便收購了IBM服務器,我也認為前幾年聯(lián)想對這塊業(yè)務其實不是特別的重視。"
聯(lián)想財報顯示,2017財年全年,聯(lián)想集團總營收為430.35億美元,其中,PC和智能設備業(yè)務集團(包括PC、平板電腦和智能設備)營收為300億美元,同比下滑2.3%,而數(shù)據(jù)中心集團(包括服務器、存儲、軟件和服務)營收41億美元,同比下滑10.6%。
改變與挑戰(zhàn)
聯(lián)想服務器業(yè)務隸屬數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團(DCG),聯(lián)想DCG包括服務器、存儲和網(wǎng)絡三大業(yè)務,但服務器是最主要、產(chǎn)出最大的業(yè)務線,存儲和網(wǎng)絡產(chǎn)品則主要是OEM其他廠商的產(chǎn)品。DCG在聯(lián)想最新的"設備+云"戰(zhàn)略中肩負著重大作用。所謂"設備+云"戰(zhàn)略,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶解釋為:"吃著碗里的(個人電腦業(yè)務),看著鍋里的(移動和數(shù)據(jù)中心業(yè)務),種著田里的(設備+云服務)。"設備+云"將是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的終極戰(zhàn)略,聯(lián)想目前的業(yè)務均是圍繞著這一戰(zhàn)略,并為這一戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供支撐。
去年11月,聯(lián)想空降三位新的高管,其中就包括聯(lián)想DCG新總裁施浩德(Kirk B.Skaugen)施浩德1992年加入英特爾(NASDAQ:INTC),曾擔任英特爾公司副總裁兼數(shù)據(jù)中心事業(yè)部總經(jīng)理。記者還獲悉,上個月開始,聯(lián)想DCG有了獨自的銷售團隊。種種跡象顯示,聯(lián)想正在對企業(yè)級IT業(yè)務開始加大投入,但這種重視和投入是否足夠用力,方向是否正確目前很難預測。畢竟,今天的中國市場跟三年前已經(jīng)有顯著區(qū)別,華為、浪潮等IT公司在國內(nèi)企業(yè)級IT市場已經(jīng)成為中堅力量。例如,華為財報顯示,2016年,華為企業(yè)BG營收為406.66億人民幣(合59.99億美元),已經(jīng)超過聯(lián)想DCG(41億美元,2017財年)。華為企業(yè)BG成立于2011年,與聯(lián)想DCG一樣都是針對企業(yè)級IT市場。
市場調(diào)研機構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)中心首席分析師田宇認為,聯(lián)想需要有更好的競爭性策略,并加強對中國本土客戶和行業(yè)的滲透。而這并不是短期改變排兵布陣就可以解決的。對于一家以PC為主營業(yè)務的公司,轉(zhuǎn)型確實艱難,但業(yè)界并非沒有先例,聯(lián)想的老牌競爭對手戴爾就是PC轉(zhuǎn)型企業(yè)級IT市場的成功樣本。2008年,戴爾董事長兼CEO邁克爾.戴爾著手推動該公司向企業(yè)級IT市場的轉(zhuǎn)型,并先后收購了EMC等十余家企業(yè)級IT企業(yè)。如今,戴爾已經(jīng)成長為一家公認的企業(yè)級IT巨頭,2017年,戴爾營收為616.42美元。
"因為戴爾有一個非常有遠見有魄力的CEO。" 上述接近聯(lián)想服務器的資深人士感嘆。
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