聯(lián)邦定制家要超越傳統(tǒng)定制局限,讓全屋定制像試衣服一樣簡(jiǎn)單,全家人都滿意。
聯(lián)邦定制家要超越傳統(tǒng)定制局限,讓全屋定制像試衣服一樣簡(jiǎn)單,全家人都滿意。
Q:聯(lián)邦定制家推行的是怎樣一種概念?跟一般的定制企業(yè)有何不同?
李虹瑤: 定制的核心是圍繞用戶的生活方式做產(chǎn)品。無(wú)論是定制1.0,還是到現(xiàn)在談到的定制4.0,其最終目的是要實(shí)現(xiàn)用戶的品質(zhì)生活定制,只有將傳統(tǒng)“大規(guī)模定制”升級(jí)為個(gè)性“品質(zhì)生活定制”,才能贏取未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
而聯(lián)邦集團(tuán)推出的聯(lián)邦定制家,打破枯燥的板式定制,打破冰冷的全屋定制,取而代之的正是這種“為家人的生活方式”進(jìn)行的“品質(zhì)生活定制”,這是一種趨勢(shì),也將是家居定制的新風(fēng)口。
從家具生產(chǎn)銷售到整體家居配套一站式購(gòu)齊,再到品質(zhì)生活定制,聯(lián)邦家私的這一新作,也重新詮釋與外界之間的聯(lián)系:打造“用戶資產(chǎn)包”,以“5易”系統(tǒng)升級(jí)加盟體系,打造“全品類生活空間定制”,讓加盟商可“打包”享有聯(lián)邦家私5大品類、3000多自主產(chǎn)品銷售權(quán),從而形成加盟整體賦權(quán)、與用戶關(guān)系更緊密的家居定制新商業(yè)模式。
我們希望帶用戶直接進(jìn)入想要的家。全屋空間選配,家具、飾品一體化,收納柜類全定制化,通過(guò)優(yōu)化家居定制虛擬體驗(yàn),聯(lián)邦定制家希望讓用戶直觀感受品質(zhì)生活空間,擺脫“刻板生活”。聯(lián)邦定制家要超越傳統(tǒng)定制局限,讓全屋定制像試衣服一樣簡(jiǎn)單,全家人人都滿意。
Q:聯(lián)邦定制家旨在傳達(dá)怎樣一種家居理念?
李虹瑤: 聯(lián)邦經(jīng)過(guò)這么多年的沉淀,已經(jīng)擁有非常豐富且得到市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品線,可以充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
我們希望通過(guò)科技化手段,讓消費(fèi)者“所想即所見 所見即所享”,減少購(gòu)買環(huán)節(jié),增加采購(gòu)愉悅感。
我們要打造新零售概念,做好“生活方式的提供者”,重新詮釋消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)系,按照“用戶資產(chǎn)化”理念,以更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)更貼近用戶需求。
Q:與上屆建博會(huì)相比,今年展會(huì)一個(gè)很大的變化就是加入了很多跨界品牌。木門、成品、板材等行業(yè)紛紛跨界定制家居,衣柜、櫥柜等企業(yè)也相互融合,卡位全屋定制,定制家居的界限變得越來(lái)越模糊,邊界變得越來(lái)越遼闊,對(duì)此您怎么看待?
李虹瑤: 從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)你可以看到,賣的人多,買的人也多。任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷從藍(lán)海到紅海,紅海洗牌后又變成藍(lán)海,然后再升級(jí)的過(guò)程。
我們從原來(lái)的賣成品家具,到后來(lái)的賣定制家具,再到現(xiàn)在的賣服務(wù),這都是很好的產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程。
只是很多人都是后知后覺,現(xiàn)在很大一部分品牌、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)都還沒(méi)完全理解和吃透這一概念,還需要一定的市場(chǎng)培育。反而是終端消費(fèi)者已經(jīng)有了很明顯的需求。
Q:聯(lián)邦定制家進(jìn)入定制的優(yōu)勢(shì)在哪里?
李虹瑤: 對(duì)不少企業(yè)來(lái)說(shuō),向大家居進(jìn)軍的一大難點(diǎn),意味著要涉及更廣泛的品種、品類,諸多的不確定性使服務(wù)升級(jí)難以實(shí)現(xiàn)。而深耕家具行業(yè)30多年的聯(lián)邦家私卻恰好具備這些優(yōu)勢(shì)資源,并已整裝待發(fā)。
5大自主產(chǎn)品陣容、3000多種暢享成品家具,還可以進(jìn)行選配定制,以及13年專業(yè)定制壁柜經(jīng)驗(yàn),足以滿足用戶的不同生活方式需求。
類似這樣品類齊全、產(chǎn)品豐富、體系完備的企業(yè),業(yè)內(nèi)鮮見,這也是“聯(lián)邦定制家”作為全品類生活空間定制的底氣所在。
我們預(yù)計(jì)在一兩年之內(nèi),聯(lián)邦定制家在這個(gè)領(lǐng)域能取得較大突破。
Q:隨著今年新一波“上市潮”的到來(lái),如今業(yè)內(nèi)已有十多家上市企業(yè),有人斷言定制行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到了下半場(chǎng),您同意這一看法嗎?為什么?
李虹瑤:現(xiàn)在還處于齊心做大蛋糕的增量階段, 尚未到存量瓜分的階段。所以我很看好這個(gè)市場(chǎng),它正在不斷迭代更新,功能和概念都處于變化的過(guò)程。
接下來(lái),無(wú)論是在產(chǎn)品上,還是在解決方案的有效性和體驗(yàn)感提升上,都還有大把空間。
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