華為手機(jī)旗艦價(jià)格對(duì)標(biāo)蘋果有什么底氣嗎？

• 2017年9月5日 ZhangHongYuan來(lái)源：FT中文網(wǎng) 609 34
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華為手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)們喜歡晚上開(kāi)會(huì)，據(jù)說(shuō)是為了把人湊全。

　　2016年9月15日，晚8點(diǎn)，深圳大梅沙喜來(lái)登賓館，3樓會(huì)議室。不清楚具體被哪句話感染，余承東從座位上跳起來(lái)，走到演講者面前，一邊穿插踱步，一邊嘟囔著什么。會(huì)議沒(méi)有被打斷。臺(tái)下坐著的十多位華為終端EMT成員(最高決策層)和核心技術(shù)骨干已經(jīng)習(xí)慣了老余式亢奮，絲毫沒(méi)有被影響。大家繼續(xù)聽(tīng)軟件部總工程師王成錄博士的分享，不時(shí)有人插話追問(wèn)。

　　這次匯報(bào)是關(guān)于華為終端一個(gè)秘密進(jìn)行一年多的研發(fā)計(jì)劃——“安卓底層手術(shù)式優(yōu)化”。對(duì)于華為手機(jī)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)引領(lǐng)性的重大研發(fā)投入，用于解決安卓系統(tǒng)長(zhǎng)期使用后變慢即卡頓的問(wèn)題，為此“下了血本”。從全面技術(shù)積累的能力上看，全世界能給安卓動(dòng)手術(shù)的公司只剩下谷歌和華為了，對(duì)于安卓底層能“開(kāi)刀”的專家全球應(yīng)該也不超過(guò)100人，其中三分之一在谷歌，三分之一在華為。如果谷歌不“自我革命”，只有華為有能力冒險(xiǎn)。

　　王博士的匯報(bào)中，數(shù)據(jù)似乎證明了成功：Mate9開(kāi)始的性能優(yōu)化和軟件質(zhì)量提升，總投入近5000萬(wàn)美元。實(shí)驗(yàn)室實(shí)測(cè)18個(gè)月老化試驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，優(yōu)化后的華為安卓長(zhǎng)期使用性能已接近蘋果IOS系統(tǒng)。軟件老化測(cè)試模型和方法已經(jīng)獲得了歐洲著名測(cè)試公司Connect認(rèn)可，雙方已在安卓老化測(cè)試方向開(kāi)始長(zhǎng)期技術(shù)合作。談到這里，他壓了壓語(yǔ)調(diào)：集中抽調(diào)的過(guò)千名軟件工程師已經(jīng)回到了新的項(xiàng)目中，我們還有大概300人在繼續(xù)優(yōu)化，目標(biāo)是將安卓變成“抽屜式可替換”架構(gòu)，爭(zhēng)取在1-2年內(nèi)和IOS系統(tǒng)不分上下，持續(xù)夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。講完，他抬起頭關(guān)注大家的反應(yīng)。

　　余承東又被點(diǎn)燃了。

　　“我們曼哈頓發(fā)布(華為產(chǎn)品內(nèi)部代號(hào))只講這個(gè)，我們甩別人太多了。”老余式亢奮再次抒發(fā)。而對(duì)1.1億行安卓代碼的優(yōu)化方案對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)工程師高管而言，值得品味，且意味深長(zhǎng)。

　　會(huì)議仍在繼續(xù)。大家不愿聽(tīng)到的壞消息也浮出水面：谷歌開(kāi)天價(jià)加綠卡挖走了這次安卓?jī)?yōu)化的技術(shù)骨干充實(shí)到美國(guó)團(tuán)隊(duì)。更大的挑戰(zhàn)在于，華為公司研發(fā)人員已經(jīng)成為了全球科技公司的獵物，在軟件、AI、芯片、材料，甚至色彩研究方面的最新創(chuàng)新，都成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象。這對(duì)于一直低調(diào)學(xué)習(xí)借鑒的華為“不是一個(gè)好消息”。

　　華為手機(jī)最近4年全球快速崛起的背后，其實(shí)這樣跌宕起伏的會(huì)議每天都在上演。本文是“華為深度解密系列”的第一篇，周掌柜團(tuán)隊(duì)被允許對(duì)華為手機(jī)數(shù)十位關(guān)鍵崗位的軟件、硬件、芯片、應(yīng)用的負(fù)責(zé)人乃至科學(xué)家進(jìn)行深度訪問(wèn)，力求還原華為手機(jī)成功背后的大邏輯。

　　我們帶著讀者調(diào)查中的三個(gè)最尖銳的問(wèn)題挑戰(zhàn)每一個(gè)受訪者的開(kāi)放底線：為什么號(hào)稱技術(shù)驅(qū)動(dòng)的華為似乎沒(méi)有黑科技?什么底氣讓華為旗艦的價(jià)格對(duì)標(biāo)蘋果?華為手機(jī)是否只會(huì)模仿不會(huì)創(chuàng)新?問(wèn)題的答案關(guān)乎公眾對(duì)民族工業(yè)的期待。

　　“黑科技矩陣”的戰(zhàn)略決心

　　探究第一個(gè)問(wèn)題，需要從王博談起。

　　王成錄，“華為土著”，1971年出生，畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，金屬材料的碩博連讀。1998年來(lái)到華為工作至今?，F(xiàn)實(shí)生活中的他是標(biāo)準(zhǔn)的工程師高管：低調(diào)，不善言辭，不易興奮，充滿技術(shù)危機(jī)感。

　　啟動(dòng)“安卓底層手術(shù)式優(yōu)化項(xiàng)目”之前，卡頓是整個(gè)安卓生態(tài)的頑疾，困擾著全世界安卓系智能手機(jī)廠商。如果把手機(jī)操作系統(tǒng)比喻成一個(gè)大屋子，由于安卓開(kāi)放性帶來(lái)的無(wú)序，屋子里橫七豎八的裝滿了各種箱子和物品，安卓底層優(yōu)化就是把這些箱子擋路的搬走，沒(méi)用的扔掉，然后按照主人(用戶)的體驗(yàn)要求把屋子擺好，重新布置。

　　“這非常難，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，華為手機(jī)可能全軍覆沒(méi)?！蓖醪┦窟@樣評(píng)價(jià)項(xiàng)目的艱巨性。過(guò)億行已有的安卓原生代碼，僅器件驅(qū)動(dòng)層就有超過(guò)120萬(wàn)行代碼。用最成熟的軟件工程師，按照一個(gè)人一個(gè)月改300行，一個(gè)月22個(gè)工作日每天加班2-3小時(shí)，80個(gè)核心工程師就需要一年半，還不算輔助的編寫人員。“但只有這樣甩別人一條街的技術(shù)才是華為手機(jī)成功的關(guān)鍵，為了長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)逼迫我們一定要把這塊骨頭啃下來(lái)”，他說(shuō)。

　　華為EMUI軟件總體的人員投入成本超過(guò)2億美元，配套的研發(fā)硬件環(huán)境投入也是驚人的，不僅包括老化測(cè)試裝置的5000萬(wàn)美元，還做了很多系統(tǒng)效能的測(cè)算試驗(yàn)。武漢研究中心，1萬(wàn)個(gè)測(cè)試盒子，每個(gè)盒子8臺(tái)試驗(yàn)手機(jī)，8萬(wàn)臺(tái)手機(jī)24小時(shí)按照編寫的滿負(fù)荷操作模型挑戰(zhàn)著安卓老化的極限。

　　不僅華為，實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米也在操作系統(tǒng)MIUI上投入巨資，營(yíng)銷推廣一波一波從來(lái)沒(méi)有中斷過(guò)，小米也有接近3000人的軟件團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)這方面的研發(fā)和迭代。另外三個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者OV和金立同樣分別擁有差不多2000人的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但他們的研發(fā)討巧而容易被傳播，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大量的“黑科技”基本上覆蓋了主流人群對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的理解。

　　華為的解決方案是對(duì)底層進(jìn)行顛覆式改寫，這是華為典型的“黑科技”模式，但用戶感知到18個(gè)月不卡頓的設(shè)計(jì)效果需要很長(zhǎng)時(shí)間?，F(xiàn)實(shí)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則圍繞軟件應(yīng)用類創(chuàng)新進(jìn)行“黑科技轟炸”，讓華為手機(jī)一直淹沒(méi)在對(duì)手的海量傳播中，進(jìn)退失據(jù)。

　　公司內(nèi)部對(duì)于如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)生巨大分歧：一部分人認(rèn)為：銷量低于500萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)品都應(yīng)該算是“小型機(jī)”，華為是矩陣式黑科技研發(fā)，沒(méi)有必要對(duì)于低于500萬(wàn)臺(tái)成熟使用的技術(shù)做“黑科技”式宣傳，這不嚴(yán)謹(jǐn)。反對(duì)觀點(diǎn)針鋒相對(duì)：再好的技術(shù)都需要讓用戶認(rèn)知，華為的“黑科技矩陣”必須傳播出去。領(lǐng)導(dǎo)也很糾結(jié)：?jiǎn)吸c(diǎn)傳播“黑科技”的叫法跟隨對(duì)手是否會(huì)被帶進(jìn)溝里?“黑科技矩陣”的戰(zhàn)略則聽(tīng)起來(lái)也不太容易被理解。

　　“黑科技矩陣”到底有多復(fù)雜?為什么公眾很難理解華為的黑科技?周掌柜團(tuán)隊(duì)根據(jù)訪談信息用圖表進(jìn)行了還原，如表1：華為終端“黑科技矩陣”。

　　探究起來(lái)，華為手機(jī)的“黑科技矩陣”傳播的最大障礙在于過(guò)于嚴(yán)密和專業(yè)化，是分層次的研發(fā)梯隊(duì)，科學(xué)、技術(shù)研發(fā)、黑科技應(yīng)用、能力開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品落地實(shí)際上是在不同層次上實(shí)現(xiàn)。具體而言包括以下幾個(gè)部分：

　　最基礎(chǔ)支點(diǎn)是“華為集團(tuán)基礎(chǔ)研發(fā)大平臺(tái)”，華為終端業(yè)務(wù)的核心研發(fā)都是背靠集團(tuán)的長(zhǎng)期技術(shù)積累的，比如：終端測(cè)試實(shí)驗(yàn)室有9類23個(gè)，7000余臺(tái)高精尖設(shè)備，280項(xiàng)測(cè)試能力世界領(lǐng)先，2項(xiàng)國(guó)內(nèi)唯一，這些內(nèi)容很多都是2012實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期技術(shù)積累的結(jié)果。集團(tuán)的加持保證了華為手機(jī)底層的材料、通訊、品質(zhì)、用戶體驗(yàn)的國(guó)際領(lǐng)先性，但為此終端也需要在內(nèi)部結(jié)算每年支付集團(tuán)大平臺(tái)幾億研發(fā)費(fèi)用。

　　華為終端黑科技矩陣最核心的兩個(gè)層次是“底層顛覆工程”和“黑科技小組創(chuàng)新”。顛覆工程的定位通俗的說(shuō)就是“安卓手術(shù)”這樣長(zhǎng)時(shí)間、大手筆、高強(qiáng)度戰(zhàn)略性技術(shù)投資，華為喜歡在未來(lái)10年技術(shù)趨勢(shì)上押注別人望而卻步的賭注，安卓手術(shù)之外，麒麟芯片成功前后經(jīng)歷了快十五年，據(jù)說(shuō)兩三代華為人為此奮斗堅(jiān)守。而華為徠卡的拍照技術(shù)研發(fā)雖然只有2年多的應(yīng)用，但是已經(jīng)規(guī)劃了未來(lái)5年在德國(guó)徠卡合作實(shí)驗(yàn)室的深度規(guī)劃。 “黑科技開(kāi)發(fā)”則更加顯性一些，顧名思義就是持續(xù)跟進(jìn)某項(xiàng)技術(shù)的研究和商業(yè)化，比如石墨烯電池研發(fā)，比如把金融級(jí)芯片解決方案做手機(jī)里了，芯片有安全能力之后：替代U盾、車鑰匙、門禁、電子身份證等?！昂诳萍紤?yīng)用“則是華為體系對(duì)標(biāo)外部“黑科技”的主要形態(tài)，都是用戶容易感知的功能，比如：“安全支付”、“手機(jī)找回”、“多角度錄音”等，每一個(gè)功能在華為手機(jī)都有一個(gè)20-30人的小組來(lái)承擔(dān)，這樣的小組一共130多個(gè)。

　　可見(jiàn)，華為終端的“黑科技矩陣”是底層研究加應(yīng)用的飽和式研發(fā)，全世界擁有這樣大手

　　筆投入的公司只有華為和蘋果，一般的中國(guó)公司不太愿意把錢花在不容易被感知，不好宣傳加分的地方。而這背后也是華為研發(fā)投入位列中國(guó)公司首位的根本邏輯。

　　雖說(shuō)華為手機(jī)設(shè)計(jì)“黑科技矩陣”是戰(zhàn)略選擇，但這樣的投入規(guī)模華為內(nèi)部也存在巨大爭(zhēng)議。據(jù)說(shuō)很多華為高層都有這樣的疑問(wèn)：華為手機(jī)是否需要維持這樣高成本的大規(guī)模研發(fā)團(tuán)隊(duì)?為什么不能像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣僅維持簡(jiǎn)單的功能點(diǎn)?是不是開(kāi)發(fā)的太多了?批評(píng)者直言不諱的說(shuō)：華為手機(jī)1萬(wàn)人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人數(shù)之和，但并沒(méi)有獨(dú)霸一方的氣勢(shì)，研發(fā)茶壺煮餃子倒不出來(lái);也有人說(shuō)原因是缺少用戶導(dǎo)向，沒(méi)有靈氣。

　　余承東和產(chǎn)品線的高管們一邊頂著內(nèi)外部的質(zhì)疑，一邊斯巴達(dá)矩陣式同步推進(jìn)，非常堅(jiān)定的維護(hù)和捍衛(wèi)著華為手機(jī)的“整體解決方案能力”，“咬住蘋果PK整體解決方案的創(chuàng)新，華為手機(jī)才有可能稱雄世界”，這是華為手機(jī)主要高管的共識(shí)。盡管余由于“好戰(zhàn)“在公司內(nèi)部他被多次批評(píng)和罰款，仍對(duì)超越三星、蘋果矢志不渝，“不破樓蘭終不還”的氣勢(shì)并未減弱。

　　華為的自信大部分來(lái)自于這種“技術(shù)理想主義“。

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