在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，許多行業(yè)都在跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生著或深或淺的關(guān)系，家裝行業(yè)也不例外。在這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)正在以一種勢(shì)不可擋的勁頭影響著家裝行業(yè)。但在目前看來(lái)，雖然互聯(lián)網(wǎng)與家裝正在進(jìn)行著融合，但融合的程度并未達(dá)到一個(gè)深層次的境界，在消費(fèi)者的眼中，傳統(tǒng)家裝仍舊是
互聯(lián)網(wǎng)與家裝正發(fā)生融合，但未深入到骨髓
毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)正在與家裝行業(yè)發(fā)生深度融合。同其他行業(yè)的大刀闊斧不同，互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的這種融合正在以一種潛移默化的形式慢慢展開(kāi)，并朝著改善用戶(hù)體驗(yàn)的目標(biāo)邁進(jìn)。云設(shè)計(jì)介入到傳統(tǒng)家裝的設(shè)計(jì)階段，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)不同裝修風(fēng)格進(jìn)行解碼，研發(fā)出不同的產(chǎn)品包;實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用到裝修現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)云端處理系統(tǒng)進(jìn)行傳輸，再加上與APP進(jìn)行實(shí)時(shí)互聯(lián)，用戶(hù)只要通過(guò)APP便能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到整個(gè)裝修過(guò)程，對(duì)于家裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，用戶(hù)沒(méi)有必要前往裝修現(xiàn)場(chǎng)，便能夠完成對(duì)整個(gè)裝修過(guò)程的控制……改變正在悄然發(fā)生，雖然這些改變雖然有些機(jī)械，但是它們卻正在真切地發(fā)生著。
而用戶(hù)也從這些改變當(dāng)中感受著互聯(lián)網(wǎng)家裝帶著他們的那種從未有過(guò)的感受，這些感受的確給深陷傳統(tǒng)家裝泥淖的用戶(hù)帶來(lái)了一股新鮮感受。這些感受告訴我們互聯(lián)網(wǎng)正在與家裝發(fā)生著深度融合，只是這種融合并不及其他行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的速度快速和深刻而已。
不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)與家裝是一個(gè)特征并不相近的個(gè)體?；ヂ?lián)網(wǎng)以公開(kāi)和共享為主要特征，并與外界的事物有著一種天然的包容性;而家裝卻不一樣，對(duì)于很多用戶(hù)來(lái)講家裝都是一個(gè)非常隱秘的過(guò)程，很多環(huán)節(jié)對(duì)于用戶(hù)來(lái)講都是黑幕與陷阱，稍不留神都會(huì)陷入其中。
互聯(lián)網(wǎng)與家裝完全不同的特質(zhì)注定了他們?cè)谌诤系倪^(guò)程中并不會(huì)一帆風(fēng)順，很多流程和環(huán)節(jié)即使已經(jīng)發(fā)生了融合，這種融合也并未深入到骨髓之中，兩方特質(zhì)都沒(méi)有發(fā)生真正的改變。即使互聯(lián)網(wǎng)家裝的提法已經(jīng)有一年多了，但是互聯(lián)網(wǎng)與家裝之間似乎并未發(fā)生真正的聯(lián)系，有些時(shí)候，我們?nèi)匀话鸦ヂ?lián)網(wǎng)叫做互聯(lián)網(wǎng)，把家裝稱(chēng)作家裝，而互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過(guò)是兩個(gè)事物簡(jiǎn)單的拼湊和機(jī)械糅合而已，真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝并未形成。從這個(gè)方面來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)與家裝正在深度融合的說(shuō)法只是當(dāng)前的一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司進(jìn)行的一些營(yíng)銷(xiāo)手段而已，其實(shí)，真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝還遠(yuǎn)未到來(lái)。
真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)融合的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩個(gè)方面在融合的過(guò)程中已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變，并衍生出來(lái)了一種全新的事物，這個(gè)事物便是互聯(lián)網(wǎng)家裝。另外，這種互聯(lián)網(wǎng)家裝不符合現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，它是一個(gè)全新事物，不屬于現(xiàn)在所有互聯(lián)網(wǎng)家裝范疇。
傳統(tǒng)家裝仍是消費(fèi)者的第一選擇，互聯(lián)網(wǎng)家裝只是備選
從互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始走入人們的視野開(kāi)始，很多觀察者都表示，家裝市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻的變化，而引起這場(chǎng)巨大變革的最主要的力量便是互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，在50000億的巨大的市場(chǎng)規(guī)模中，互聯(lián)網(wǎng)家裝當(dāng)前的占比顯然并不是決定整個(gè)家裝市場(chǎng)的走向主要力量，傳統(tǒng)家裝依然在發(fā)揮著舉足輕重的作用。而對(duì)于原本就在家裝市場(chǎng)中占比很小的互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)講，即使增長(zhǎng)速度很快，但是卻依然改變不了整個(gè)家裝市場(chǎng)的格局，家裝市場(chǎng)結(jié)構(gòu)依然以傳統(tǒng)家裝為主。
對(duì)于很多正在裝修或者準(zhǔn)備裝修的人來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種全新的市場(chǎng)模式的確吸引了不少人的注意，但是這種模式并不是他們首要的選擇模式，傳統(tǒng)家裝依然是很多業(yè)主在裝修過(guò)程中通常會(huì)選擇的裝修途徑，互聯(lián)網(wǎng)家裝只是一個(gè)備選而已。
業(yè)主對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的觀望狀態(tài)讓處于創(chuàng)業(yè)期的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在開(kāi)拓市場(chǎng)，打開(kāi)銷(xiāo)路的時(shí)候遇到了不少困境。盡管他們通常以促銷(xiāo)的形式來(lái)提升銷(xiāo)量，并在一定程度上起到了效果，但是整個(gè)家裝市場(chǎng)依然是以傳統(tǒng)家裝公司為主的市場(chǎng)格局并未發(fā)生改變，即使互聯(lián)網(wǎng)家裝公司以打折促銷(xiāo)的形式在短時(shí)間內(nèi)取得了一定效果，并且銷(xiāo)量達(dá)到了傳統(tǒng)家裝公司的幾倍甚至十幾倍，但是面對(duì)如此龐大的傳統(tǒng)家裝規(guī)模，這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司取得的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)顯然依然無(wú)法和規(guī)模龐大的傳統(tǒng)裝修相抗衡。
可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝正在深刻地改變著家裝市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的說(shuō)法顯然是一個(gè)偽命題。對(duì)于龐大的家裝市場(chǎng)規(guī)模來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)家裝剛剛起步的市場(chǎng)銷(xiāo)量顯然無(wú)法與傳統(tǒng)家裝相抗衡。而目前各界鼓吹的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在深度改變家裝市場(chǎng)格局的說(shuō)法顯然還為時(shí)尚早。而對(duì)于家裝市場(chǎng)深度改變的說(shuō)法也不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司進(jìn)行的一廂情愿的營(yíng)銷(xiāo)而已。
消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的體驗(yàn)未發(fā)生深刻改變
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以受到如此多的期待，其中最重要的原因是人們?cè)趥鹘y(tǒng)家裝中遭遇到的黑幕與痛點(diǎn)太多，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于其他行業(yè)改造的成功案例為他們提供了一條能夠改變這種不良體驗(yàn)的途徑。
然而，事實(shí)并非如此。用戶(hù)在家裝過(guò)程中遭遇到的痛點(diǎn)和黑幕并沒(méi)有因此而減少，很多用戶(hù)依然會(huì)面臨在傳統(tǒng)家裝過(guò)程中同樣會(huì)遇到的問(wèn)題和痛點(diǎn)。工期長(zhǎng)、用料差、設(shè)計(jì)不到位、施工不科學(xué)等這些直接關(guān)系到用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題依然會(huì)存在。
很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司雖然企圖通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)于家裝的感受，然而家裝與互聯(lián)網(wǎng)融合的淺嘗輒止更是讓用戶(hù)無(wú)法從中感受到任何改變。從目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)和家裝似乎仍在在一條平行線(xiàn)上行進(jìn)，兩者并未發(fā)生真正的交點(diǎn)。如果說(shuō)兩個(gè)連真正的交點(diǎn)都沒(méi)有發(fā)生的事物會(huì)對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生一種別樣的體驗(yàn)，那簡(jiǎn)直就是天方夜譚。
用戶(hù)幻想的體驗(yàn)并未出現(xiàn)，讓我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的真正走向充滿(mǎn)了懷疑。如果說(shuō)消費(fèi)者的體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝的感受下有了某種真切的改變，那么身處其中的人應(yīng)該能夠真切感受到這種改變。而現(xiàn)實(shí)情況卻是有很多人卻并未在如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝中真切感受到這種體驗(yàn)的新鮮與改變，更不用說(shuō)這種改變將會(huì)帶給我們的實(shí)際裝修的改變了。因此，消費(fèi)者的體驗(yàn)，特別是消費(fèi)者的裝修體驗(yàn)正在互聯(lián)網(wǎng)家裝的影響下發(fā)生深刻的改變也是一個(gè)偽命題。
互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的融合并沒(méi)有想象中的快速和簡(jiǎn)單，市場(chǎng)主體、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)體驗(yàn)三大方面的問(wèn)題依然沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變。如果我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝中的偽命題沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，就很有可能會(huì)陷入到“溫水煮青蛙”的陷阱之中，最后在相向而行的道路上越走越遠(yuǎn)。
后記：
互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展仍然在繼續(xù)著，作為企業(yè)，要認(rèn)清楚發(fā)展的前景與現(xiàn)在的狀況，不要被虛假的行業(yè)信息所迷惑?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝雖說(shuō)發(fā)展勢(shì)頭很強(qiáng)，但是目前為止，仍舊無(wú)法與傳統(tǒng)家裝并駕齊驅(qū)。只有了解互聯(lián)網(wǎng)家裝真實(shí)的發(fā)展?fàn)顩r，才能在創(chuàng)業(yè)上少走彎路，才能更好的發(fā)展。
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