2018-2023年版汽車漆行業(yè)兼并重組機(jī)會(huì)研究及決策咨詢報(bào)告
企業(yè)并購(gòu)包括兼并與收購(gòu)。公司兼并是指經(jīng)由轉(zhuǎn)移公司所有權(quán)的形式,一家或多家公司的全部資產(chǎn)與責(zé)任不需經(jīng)過(guò)清算都轉(zhuǎn)移為另一公司所有,而接受全部資產(chǎn)與責(zé)任的另一公司仍然完全以自身名義繼續(xù)運(yùn)...
上門安裝時(shí)消費(fèi)者需留意產(chǎn)品的板材情況,若有所懷疑應(yīng)立即停止安裝要求檢測(cè)。
很多人只知道定制櫥柜產(chǎn)品可滿足自己個(gè)性需求,并且日后使用非常方便,不知道的是,定制產(chǎn)品售后服務(wù)是行業(yè)痛點(diǎn)。
近日定制櫥柜諸多潛規(guī)則被曝光,令消費(fèi)者瞠目結(jié)舌。面對(duì)行業(yè)潛規(guī)則,小編教大家在定制櫥柜時(shí),如何避免落入陷阱。
潛規(guī)則一:定制產(chǎn)品不退換
似乎這條人盡皆知的潛規(guī)則已經(jīng)成為“明規(guī)則”,因?yàn)橐恍┒ㄖ破放圃谂c消費(fèi)者簽訂合同時(shí)就明確告知不退不換,以后遇到問(wèn)題只能修理。
其理由是定制櫥柜產(chǎn)品是按照消費(fèi)者家庭的空間尺寸量身定做的,而且一些產(chǎn)品需要鑲嵌、固定在墻體里,一旦拆掉對(duì)消費(fèi)者方面也不利。
同時(shí)商家認(rèn)為量身定制的產(chǎn)品退回后無(wú)法再次銷售,損失太大。拆除產(chǎn)品時(shí)若對(duì)消費(fèi)者家中的基礎(chǔ)裝修造成損害還要賠償,因此“只修不退不換”潛規(guī)則應(yīng)運(yùn)而生。
建議:如今定制產(chǎn)品不退換幾乎是行業(yè)通行規(guī)則,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下消費(fèi)者想突破這個(gè)規(guī)則不容易,因此需要從源頭避免退換貨的可能性,包括與設(shè)計(jì)師進(jìn)行詳細(xì)溝通并把約定事項(xiàng)寫入合同中等。
若必須退換貨則應(yīng)確定導(dǎo)致退換貨的原因在哪一方、哪一個(gè)環(huán)節(jié),雙方厘清責(zé)任,合理合法維權(quán)。
潛規(guī)則二:消費(fèi)者簽字商家即免責(zé)
與“只修不退不換”一脈相承的就是消費(fèi)者只要一簽字就被視為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)同,商家即可免責(zé)。
一般的定制櫥柜產(chǎn)品至少需要兩次實(shí)測(cè),經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通、修改設(shè)計(jì)后才能確保產(chǎn)品合乎消費(fèi)者需求。
一些不負(fù)責(zé)任的商家或設(shè)計(jì)師在初期測(cè)量階段就粗心大意,特別是裝修旺季時(shí)設(shè)計(jì)師人手緊缺,容易造成各種紕漏,最終只要消費(fèi)者在設(shè)計(jì)圖紙上簽字就算大功告成,至于后期使用是否合適,安裝有無(wú)麻煩等一概不管。
消費(fèi)者找到商家理論得到的回答往往是:“你不是看圖紙簽字了嗎?我們是按圖生產(chǎn)的,責(zé)任不在我們。”
建議:業(yè)主定制櫥柜產(chǎn)品時(shí)應(yīng)不厭其煩、不怕麻煩,細(xì)心與設(shè)計(jì)師溝通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知設(shè)計(jì)師,同時(shí)對(duì)商家提出的所謂 “簽字即免責(zé)”條款予以拒絕。
潛規(guī)則三:材質(zhì)“暗度陳倉(cāng)”
材料是定制櫥柜產(chǎn)品的基礎(chǔ)成本,而消費(fèi)者最關(guān)注的是材料環(huán)保指標(biāo)。
一些不法商家就在材質(zhì)上玩兒起了貓膩如在店面展示的板材樣品、成品樣品都是知名品牌的環(huán)保產(chǎn)品,環(huán)保等級(jí)很高。
而生產(chǎn)時(shí)偷偷更換或局部更換為劣質(zhì)材料,特別是產(chǎn)品的隱秘部位如背板、隔板等;由于消費(fèi)者很難用肉眼辨識(shí)清楚,所以容易讓商家鉆空子以次充好。
建議:挑選定制櫥柜產(chǎn)品時(shí)需注意詢問(wèn)板材來(lái)源和環(huán)保指標(biāo),最好把相應(yīng)內(nèi)容(比如板材品牌、環(huán)保指標(biāo))明確列入合同中。上門安裝時(shí)消費(fèi)者需留意產(chǎn)品的板材情況,若有所懷疑應(yīng)立即停止安裝要求檢測(cè)。
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