曾與蘋果三星分庭抗禮的索尼手機(jī)能否打好“翻身仗”？

• 2018年7月9日 ZhangHongYuan來源：中國經(jīng)營報 266 9
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  2018-2023年手機(jī)行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報告

  “十三五”規(guī)劃對“十二五”規(guī)劃實施情況進(jìn)行全面評估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，突出改革創(chuàng)新；遠(yuǎn)近結(jié)合，更加注重以解決長遠(yuǎn)問題的辦法來應(yīng)對...

如今，在新任總裁兼CEO吉田憲一郎的帶領(lǐng)之下，索尼寄望實現(xiàn)手機(jī)業(yè)務(wù)扭虧為盈的“翻身仗”，并尋求在電子、娛樂和金融服務(wù)三大主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會。

昔日與蘋果、三星分庭抗禮的索尼手機(jī)，如今已是今非昔比。

近日有消息稱，索尼在中東、非洲、土耳其地區(qū)的智能手機(jī)業(yè)務(wù)將于2018年10月關(guān)閉。索尼向記者表示，已留意到類似信息，但其并未作出正面回應(yīng)。索尼強(qiáng)調(diào)稱，智能手機(jī)是公司戰(zhàn)略性的重要業(yè)務(wù)，將以相機(jī)功能為主提升商品競爭力，并有望于近期投入商用5G。

但在2017財年，索尼涵蓋智能手機(jī)的移動通訊業(yè)務(wù)錄得營業(yè)利潤為-276億日元，成為八大業(yè)務(wù)板塊中唯一由盈轉(zhuǎn)虧的業(yè)務(wù)。而這種虧損之勢料仍將繼續(xù)，索尼預(yù)計，其移動通訊業(yè)務(wù)2018財年虧損150億日元。

如今，在新任總裁兼CEO吉田憲一郎的帶領(lǐng)之下，索尼寄望實現(xiàn)手機(jī)業(yè)務(wù)扭虧為盈的“翻身仗”，并尋求在電子、娛樂和金融服務(wù)三大主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會。

從中心到邊緣

索尼手機(jī)曾有過輝煌的過往。其曾在CMOS硬件、雙面3D玻璃機(jī)身、4K HDR屏幕、防水技術(shù)等黑科技加持下，一度成為大眾消費(fèi)電子領(lǐng)域當(dāng)之無愧的旗艦型產(chǎn)品。

綜合IDC、Counterpoint數(shù)據(jù)，索尼抓住了從功能機(jī)向初代高價智能機(jī)的升級契機(jī)，手機(jī)出貨量在2010年前后一度直逼三星、蘋果。

然而，日企普遍崇尚硬件創(chuàng)新的思維也使得索尼對消費(fèi)電子市場轉(zhuǎn)瞬即逝的變化并不敏感。iPhone的出現(xiàn)、谷歌安卓系統(tǒng)的推出等使消費(fèi)者可以根據(jù)個人喜好，從應(yīng)用商店下載軟件，“制造”出獨一無二專屬于自己的手機(jī)，“一機(jī)一世界”漸成主流。

“而索尼還沉浸在酷炫科技感的自我沉醉中，忽略了讓用戶能感受到‘溫度’的軟件研發(fā)?！蓖ㄐ庞^察家項立剛表示，手機(jī)企業(yè)的競爭并非單純的硬件堆砌，而是硬件、軟件、渠道、營銷等綜合實力的競爭。

后來，伴隨小米、“中華酷聯(lián)(中興、華為、酷派、聯(lián)想)”等中系手機(jī)軍團(tuán)掀起低價智能機(jī)潮，索尼手機(jī)自2013年前后便被IDC歸類至“其他”。

令“索粉”倍感失望的是，索尼曾經(jīng)的黑科技優(yōu)勢也日趨黯淡?！昂诵呐渲梅矫?，基本落后其他競爭者一代。在全面屏、劉海屏、FaceID、AI影棚光效等手機(jī)企業(yè)競相引領(lǐng)微創(chuàng)新的領(lǐng)域，索尼近乎缺席?！薄八鞣邸绷至罩毖?，不夠驚艷的索尼Xperia XZ等產(chǎn)品對應(yīng)的卻是4000元上下的高價位。

“索尼手機(jī)大勢已去，止虧乃第一要義?！钡谝皇謾C(jī)界研究院院長孫燕飆直言，在手機(jī)行業(yè)駛?cè)胂滦型ǖ蜡B加顯著的頭部效應(yīng)的背景下，具垂直產(chǎn)業(yè)鏈模式的三星、堅持軟硬件一體化模式的蘋果已然在利潤豐厚的高端機(jī)市場構(gòu)筑了競爭性壁壘。

在孫燕飆看來，已錯失了功能機(jī)發(fā)展黃金期、低價機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)兩波浪潮的索尼，在硬件技術(shù)、軟件研發(fā)、價格、產(chǎn)品矩陣、渠道等方面都不具優(yōu)勢。追溯索尼歷年年報，其移動通訊業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營業(yè)收入的比重已由2012年的20%以上降至2017年的不足10%。

“面對手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下，索尼手機(jī)并非全然沒有反超的機(jī)會。但是它要補(bǔ)的短板是系統(tǒng)性的?！睂O燕飆表示，索尼手機(jī)從外觀到功能再到人性化的小設(shè)計都不具說服力。

軟件初現(xiàn)曙光

相比硬件業(yè)務(wù)的一蹶不振，以內(nèi)容為代表的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)近年來逐漸成為索尼布局的重點。

早在1995年，彼時，索尼在家電領(lǐng)域如日中天，時任索尼掌門人出井伸之便已敏銳意識到IT產(chǎn)業(yè)將取代電子產(chǎn)業(yè)。但由于錯判產(chǎn)業(yè)趨勢、受制日式管理掣肘等，索尼在出井伸之任期內(nèi)并未實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。接棒出井伸之的霍華德·斯金格自2005年上任，便提出以電子、娛樂、游戲三大核心業(yè)務(wù)為中心，通過內(nèi)容來拯救技術(shù)。平井一夫自2012年上任之際，“一個索尼”所涵蓋的三個中期計劃也呼之欲出。除了打破封閉僵化等日系管理痼疾，“一個索尼”強(qiáng)調(diào)索尼核心業(yè)務(wù)聚焦至游戲、數(shù)字成像、移動設(shè)備。

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