電商巨頭拉開家居行業(yè)線下圈地戰(zhàn) 國內(nèi)家居企業(yè)能否長期保持勢(shì)頭？

• 2018年8月8日 YaoEnHua來源：中華衣柜網(wǎng) 685 40
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  2018-2023年家居行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告

  “十三五”規(guī)劃對(duì)“十二五”規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面評(píng)估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，突出改革創(chuàng)新；遠(yuǎn)近結(jié)合，更加注重以解決長遠(yuǎn)問題的辦法來應(yīng)對(duì)...

目前來看，先行試水的家居企業(yè)還算小有成效，如果能夠長期保持勢(shì)頭，家居行業(yè)的未來值得期待。但時(shí)間太短，現(xiàn)在下定論還為時(shí)尚早，不妨一起保持耐心，且行且看且期待。

家居行業(yè)號(hào)稱4萬億的市場(chǎng)量級(jí)，一直被各行巨頭垂涎窺伺。當(dāng)阿里新零售的觸角開始伸向居然之家，家居賣場(chǎng)作為最后一塊未被互聯(lián)網(wǎng)巨頭改造的原始業(yè)態(tài)，在年初二者達(dá)成合作之后也開始慢慢發(fā)生改變。

自阿里在家居賣場(chǎng)搶先落子之后，作為緊隨其后的電商翹楚，京東也不甘示弱，在6.18前夕與曲美、集美、悅舍等家居品牌牽手合作，一場(chǎng)電商巨頭在家居行業(yè)的線下圈地戰(zhàn)就此拉開。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與線下傳統(tǒng)企業(yè)之間的“戀愛故事”也在史無前例地增加。

從線上到線下，從臺(tái)前到幕后

據(jù)筆者采訪了解，曲美亞運(yùn)村店自6月份改造升級(jí)以來，京東集團(tuán)時(shí)尚生活事業(yè)群零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)部產(chǎn)品部總經(jīng)理蔡曉容作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一，每周都要往店里跑好幾趟，和店長溝通補(bǔ)貨、調(diào)整選品、更換電子價(jià)簽等事宜。

“7、8月份正是家居消費(fèi)步入淡季的時(shí)段，但曲美這家店(亞運(yùn)村店)卻創(chuàng)業(yè)績新高，7月份日銷售額環(huán)比6月提升53%，客流量各方面數(shù)據(jù)也持續(xù)上漲?！辈虝匀荼硎荆@家體驗(yàn)館作為雙方合作打造的第一個(gè)家居行業(yè)的無界零售樣板間，目前各方面數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的效果還算不錯(cuò)。

對(duì)于兩者的合作，有行業(yè)人士評(píng)價(jià)，曲美在京東大數(shù)據(jù)的支持下，從家具品牌商向場(chǎng)景融合的零售商轉(zhuǎn)型，能夠更密切地跟消費(fèi)者互動(dòng)，是“從后臺(tái)走向前臺(tái)”;而京東則從“賣貨方”變成技術(shù)方案和供應(yīng)鏈的賦能者，是“從前臺(tái)變成后臺(tái)”，這樣的融合繼續(xù)下去，未來或許需要對(duì)線上線下的概念和界限，進(jìn)行重新定義和解讀。

也有行業(yè)人士解讀，在線上紅利逐漸消退的當(dāng)下，即使是強(qiáng)大如阿里、京東類的電商巨頭也在謀求線下轉(zhuǎn)型。自2016年阿里提出新零售概念并逐漸在各個(gè)行業(yè)落地，緊接著京東提出第四次零售革命，即無界零售時(shí)代即將到來，另一邊蘇寧提出智慧零售才是未來，相像的理論和趨同的市場(chǎng)布局背后，透露的是巨頭們對(duì)傳統(tǒng)電商紅利消退的危機(jī)感和對(duì)未來線下市場(chǎng)的新探索。

隨著技術(shù)發(fā)展的成熟、運(yùn)營人才的完善和意識(shí)的覺醒，很多企業(yè)開始建立自己的線上渠道觸達(dá)用戶，比如官網(wǎng)、微信微博、APP客戶端，還有現(xiàn)在正受歡迎的抖音、快手等社交軟件，如此一來，傳統(tǒng)電商平臺(tái)面臨被分流的局面，雖然暫時(shí)構(gòu)不成威脅，但這正在成為一個(gè)趨勢(shì)。阿里、京東作為走在互聯(lián)網(wǎng)前沿的帶路者，也是最先感知到潛在風(fēng)險(xiǎn)和未來方向，所以提前采取行動(dòng)主動(dòng)變化。

從對(duì)抗到牽手，從互搏到共贏

從歷年的電商促銷節(jié)日對(duì)比可以看出，今年的618大促給人感覺好像沒有往年火爆，其實(shí)不然，京東方面表示，今年家居企業(yè)在618期間表現(xiàn)不俗，區(qū)別往年主要表現(xiàn)為線上線下聯(lián)動(dòng)出擊，通過合作的形式取得雙方面增長。

記得在天貓電商節(jié)剛開始興起的那些年，曾一度遭遇線下家居賣場(chǎng)的聯(lián)名抵制。傳統(tǒng)賣場(chǎng)一方面為了保護(hù)自己電商平臺(tái)未來的發(fā)展空間，另一方面不甘心自己花大資本建成的實(shí)體渠道成為天貓等電商平臺(tái)的免費(fèi)體驗(yàn)店，為他人作嫁衣，命令禁止商戶以任何形式參與電商活動(dòng)，禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。利益的博弈使得線上線下兩渠道爭鋒相對(duì)，家居企業(yè)和經(jīng)銷商成為左右為難的“夾心層”。

隨著時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)群體的更新迭代，大眾消費(fèi)習(xí)慣隨之發(fā)生變化，單純的線上或線下已經(jīng)不能滿足用戶要求，這從根本上推動(dòng)電商平臺(tái)和傳統(tǒng)家居企業(yè)從各自的領(lǐng)域逐步走向融合。

一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)逐漸擺脫了對(duì)電商平臺(tái)的依賴，電商平臺(tái)在員工工資、倉儲(chǔ)、廣告、物流等方面的運(yùn)營成本越來越高;另一方面，傳統(tǒng)家居企業(yè)整體面臨線下流量下滑的困境，部分企業(yè)雖然有能力建立基于自身特性渠道閉環(huán)，但缺乏底層技術(shù)支持和全面的資源，且對(duì)于大部分企業(yè)來說能力不夠，成本太高。

在有了不同的痛點(diǎn)和共同的利益訴求下，線下線上雙方求同存異，從對(duì)抗走向融合也就顯得順理成章了?！巴钡氖窍M(fèi)者和利益點(diǎn)，“異”的是各自的短板和優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于發(fā)展幾近成熟的電商平臺(tái)來說，其優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)、技術(shù)、供應(yīng)鏈、金融等綜合資源，傳統(tǒng)家居企業(yè)的長處則在于優(yōu)良的制作工藝和實(shí)體門店資源。于是電商平臺(tái)不再局限于招商賣貨，開始發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)向商家提供自己的資源，同時(shí)從線下門店獲取其他利益。家居企業(yè)在保證利益增長的前提下也樂于接受這樣的資源互換和互利共贏的合作，共同尋找消費(fèi)者的蹤跡。

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