銀行自助設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景發(fā)展怎么樣 2021銀行自助設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景深度分析

• 2021年1月21日 zengyan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 531 29
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銀行的自助設(shè)備包括自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、銀行自助查詢終端、 自助繳費(fèi)機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)等。

銀行的自助設(shè)備包括自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、銀行自助查詢終端、 自助繳費(fèi)機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)等。在銀行自助設(shè)備上交易時(shí)，一定要及時(shí)將機(jī)器中吐出的現(xiàn)金、卡清點(diǎn)收妥。銀行為防止客戶遺落現(xiàn)金和卡，都會(huì)在自助設(shè)備上設(shè)定時(shí)間限制，超過(guò)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有將現(xiàn)金和卡取走，設(shè)備會(huì)自動(dòng)收回，您需要與銀行聯(lián)系解決。

自助設(shè)備有哪些功能?銀行卡取款、存款、賬戶查詢、歷史交易查詢、存折交易記錄補(bǔ)登、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、修改密碼、自助查詢終端繳費(fèi)、IC卡自助充值及銀行提供的其他服務(wù)。

一、銀行有以下自助終端設(shè)備

1、自動(dòng)提i款機(jī)。自動(dòng)提款機(jī)就是我們常說(shuō)的ATM，最主要的功能就是提供最基本的一種銀行服務(wù)，即出鈔交易。在自動(dòng)提款機(jī)上也可以進(jìn)行賬戶查詢、密碼修改等業(yè)務(wù)。

2、自動(dòng)存款機(jī)。自動(dòng)存款機(jī)能實(shí)時(shí)將客戶的現(xiàn)金存入賬戶，這種功能其實(shí)就是自動(dòng)取款的反向操作。

3、存折補(bǔ)登機(jī)。存折補(bǔ)登機(jī)是一種方便客戶存折更新需要的自助服務(wù)終端設(shè)備。通過(guò)存折感受器和頁(yè)碼讀取設(shè)備的配合，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打印和向前、向后自動(dòng)翻頁(yè)。

4、多媒體查詢機(jī)。多媒體查詢機(jī)利用觸摸屏技術(shù)提供設(shè)備說(shuō)明、操作指導(dǎo)、金融信息、業(yè)務(wù)查詢等多種服務(wù)。其中包括外匯牌價(jià)、存貸款利率等信息。

5、外幣兌換機(jī)。其主要服務(wù)對(duì)象為外國(guó)游客和有外匯收入的居民。外幣兌換機(jī)能識(shí)別多種不同的貨幣，在兌換過(guò)程中自動(dòng)累計(jì)總數(shù)，然后按照匯率進(jìn)行兌換。

二、自助終端設(shè)備的特點(diǎn)

1、自助終端設(shè)備表層采用優(yōu)質(zhì)戶外塑粉噴涂，防銹、耐磨。

2、自助終端設(shè)備主機(jī)采用國(guó)內(nèi)知名廠商的工控主機(jī)，寬溫、穩(wěn)定。

3、自助終端設(shè)備采用流線型設(shè)計(jì);操作人性化，簡(jiǎn)單方便。

4、保險(xiǎn)箱通過(guò)了中國(guó)公安部安全認(rèn)證，可以讓取鈔人員避免直接接觸現(xiàn)金。

5、接收常用紙幣，可以方便隨時(shí)升級(jí)新幣種，識(shí)別率是99%。

6、可移動(dòng)的鈔箱，使用靈活，方便取鈔員操作。

自助銀行及自助設(shè)備的使用要點(diǎn)有哪些?

1.進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)有時(shí)需要在自動(dòng)門(mén)上刷卡(借記卡或信用卡)，但不需要密碼。

2.使用前請(qǐng)您仔細(xì)閱讀自助設(shè)備上的使用須知，不同的設(shè)備可能有不同的要求。

3.在自助設(shè)備上進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)賬等交易前，請(qǐng)了解對(duì)交易金額(每筆金額、累計(jì)金額等)的限制。

4.如果您不能確定銀行卡或賬戶的密碼，請(qǐng)選擇到柜臺(tái)上交易。為了防止有人冒用您的卡，銀行都會(huì)在自助設(shè)備上設(shè)置密碼輸入錯(cuò)誤的次數(shù)限制，密碼錯(cuò)誤超過(guò)規(guī)定次數(shù)，您的卡片或賬戶會(huì)被臨時(shí)鎖住，需要您及時(shí)到柜臺(tái)上出示本人有效身份證件后才能解鎖。

5.在自助設(shè)備上交易時(shí)，一定要及時(shí)將機(jī)器中吐出的現(xiàn)金、卡清點(diǎn)收妥。銀行為防止客戶遺落現(xiàn)金和卡，都會(huì)在自助設(shè)備上設(shè)定時(shí)間限制，超過(guò)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有將現(xiàn)金和卡取走，設(shè)備會(huì)自動(dòng)收回，您需要與銀行聯(lián)系解決。

使用自助銀行及自助設(shè)備時(shí)，如何進(jìn)行自我保護(hù)?

1.盡量避免太晚時(shí)間進(jìn)入自助銀行，避免進(jìn)入位置僻靜的自助銀行。

2.進(jìn)入自助銀行時(shí)，要注意觀察有沒(méi)有人不刷自己的卡而尾隨您進(jìn)入。

3.使用自助設(shè)備時(shí)，要注意觀察后面的人有沒(méi)有站在一米線外的安全位置，還是站在您背后偷窺您的賬號(hào)、密碼。

4.使用前先觀察一下自助設(shè)備上有無(wú)可疑的附加裝置。

5.有陌生人跟您說(shuō)話或干擾您時(shí)，尤其要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條。

6.一旦有吞鈔、吞卡、密碼報(bào)錯(cuò)等不正常事件發(fā)生，不要急于離開(kāi)自助設(shè)備，而應(yīng)該撥打銀行統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話尋求幫助。銀行卡背面都印有該銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，您可按此電話號(hào)碼撥打。

7.千萬(wàn)不要向任何來(lái)歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款。

8.不要把自助銀行打印出來(lái)的顯示有卡號(hào)、余額等信息的交易憑條隨意丟棄，尤其不要丟在自助設(shè)備旁的廢紙簍里。

自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過(guò)電子計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)的銀行。一般分為三種：(1)“大堂式”，電子計(jì)算機(jī)設(shè)在各辦事處的大堂內(nèi)，客戶進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)自行操作;(2)“入墻式”，把電子計(jì)算機(jī)裝在公共場(chǎng)所或交通樞紐處的街墻內(nèi);(3) “駕駛者式”，客戶在室外，或駕車(chē)駛近銀行電腦設(shè)施前邊，從汽車(chē)窗口伸出手即可操作。那么，銀行自助設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景發(fā)展怎么樣?

2021銀行自助設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景深度分析

近年來(lái)，金融脫媒、移動(dòng)支付以及互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起呈現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)，與之相伴的經(jīng)營(yíng)壓力陡增、客戶需求變化等客觀因素，使得銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金交易邊緣化，導(dǎo)致自助設(shè)備的交易量持續(xù)下降，客戶觸機(jī)率降低。由此，自助設(shè)備陷入了不布放新機(jī)具不行、布放了使用率又降低、銀行收入與投入不成比例的階段性矛盾之中。

隨著科技的進(jìn)步與金融業(yè)的不斷創(chuàng)新，銀行務(wù)與科技的深度融合將使金融自助設(shè)備行業(yè)呈現(xiàn)新的業(yè)態(tài)，以符合未來(lái)銀行網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自助化的發(fā)展趨勢(shì)，為客戶提供全方位的服務(wù)。目前，我國(guó)金融自助設(shè)備行業(yè)主要由政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)共同管理。前者側(cè)重于行業(yè)宏觀管理，后者側(cè)重于行業(yè)內(nèi)部自律性管理。金融自助設(shè)備行業(yè)的行政主管部門(mén)為國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)及工業(yè)和信息化部。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)主要負(fù)責(zé)研究制定產(chǎn)業(yè)政策、提出中長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向和指導(dǎo)性意見(jiàn)、項(xiàng)目審批等。工業(yè)與信息化部主要負(fù)責(zé)擬訂并組織實(shí)施發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，制定并組織實(shí)施行業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃和產(chǎn)業(yè)政策，提出優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、結(jié)構(gòu)的政策建議，起草相關(guān)法律、法規(guī)草案，制定規(guī)章，協(xié)調(diào)解決行業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的有關(guān)問(wèn)題并提出政策建議等。

當(dāng)前，商業(yè)銀行自助設(shè)備的市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生著前所未有的變化。

首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融等交易線上化的發(fā)展，自助設(shè)備傳統(tǒng)的線下交易及部分增值業(yè)務(wù)受到了一定的沖擊。客戶離柜化、去網(wǎng)點(diǎn)化、網(wǎng)絡(luò)化已成為一種趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶群體黏性正在逐步積累。

其次，商圈等新型商業(yè)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，社區(qū)等以往被忽略的市場(chǎng)也逐步凸顯出市場(chǎng)潛力，各類市場(chǎng)主體所要求的服務(wù)區(qū)分度開(kāi)始增強(qiáng)，以往標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)定位及業(yè)務(wù)模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)多元化需求的變化。

最后，在利率市場(chǎng)化步伐逐步加快的環(huán)境中，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)模式受到市場(chǎng)化的沖擊和挑戰(zhàn)，尋求差異化已成為商業(yè)銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志之一。

未來(lái)，銀行業(yè)自助服務(wù)終端將會(huì)呈現(xiàn)離行式網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張化、功能多樣化、農(nóng)村城市化以及新興技術(shù)深入化等趨勢(shì)。未來(lái)銀行自助設(shè)備行業(yè)將如何發(fā)展?想要了解更多關(guān)于銀行自助設(shè)備行業(yè)具體詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2019-2025年中國(guó)銀行自助設(shè)備行業(yè)發(fā)展全景調(diào)研與投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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