智能語音行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 已形成全新語音交互應(yīng)用生態(tài)鏈

• 2022年10月10日 HuangWenYu來源：百度百科 中研報(bào)告 中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 267 9
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智能語音，即智能語音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言的通信，包括語音識別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS)。智能語音技術(shù)的研究是以語音識別技術(shù)為開端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

智能語音的概念

智能語音，即智能語音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言的通信，包括語音識別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS)。智能語音技術(shù)的研究是以語音識別技術(shù)為開端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智能語音行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價(jià)值評估研究報(bào)告》顯示：

2020年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模再創(chuàng)新高，高達(dá)39.2萬億元，數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策紅利刺激企業(yè)的數(shù)字化需求，智能語音成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心助力。

語音識別是將語音轉(zhuǎn)換為文本的技術(shù)。語音識別主要步驟為：語音搜集、降噪、特征提取、語音大數(shù)據(jù)訓(xùn)練、數(shù)據(jù)解碼、文本轉(zhuǎn)換。目前語音識別的技術(shù)已普遍較為成熟，準(zhǔn)確率可達(dá)95%，未來準(zhǔn)確度的進(jìn)一步提升將會使人們從偶爾使用語音識別技術(shù)到普遍通用。

目前全球智能語音產(chǎn)業(yè)進(jìn)入規(guī)?；罡冢⒈３挚焖僭鲩L態(tài)勢，2020年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)202.6億美元，較2019年增加了34.70億美元，同比增長20.67%，未來將繼續(xù)保持增長，預(yù)計(jì)2021年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到263.8億美元。

智能語音行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

自1956年“人工智能”提出至今，該行業(yè)已經(jīng)取得了跨越式的發(fā)展，尤其是隨著近幾年智能化技術(shù)的普及，再智能化操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶界面交互后，智能語音的交互也被廣泛引入，并成為智能化行業(yè)更為前端的領(lǐng)域之一。事實(shí)證明語音就是最自然的信息交流方式，未來其對話的本能也將隨著人工智能的進(jìn)一步蔓延而成為人機(jī)交互最主要的溝通方式。而且相對于其他交互方式而言，語音交互更具有便捷性，可以大大節(jié)省人機(jī)互動(dòng)的時(shí)間。

由于中國在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和用戶數(shù)上所占有的優(yōu)勢，使得國內(nèi)的智能語音產(chǎn)業(yè)有了良好的生存土壤，智能語音技術(shù)的成熟、政府和資本的扶持與重視以及數(shù)字化、智能化的市場需求不斷擴(kuò)大，2020年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)217億元，較2019年增加了39億元，同比增長21.91%，未來中國智能語音行業(yè)市場規(guī)模將進(jìn)一步增長。

截止到2021年2月我國智能語音融資金額達(dá)數(shù)十億元人民幣，超一半企業(yè)獲得融資。目前市場上企業(yè)大都處于融資初期，但依舊有18家企業(yè)融資進(jìn)程進(jìn)入后期階段，完成C輪及以上融資，占比6.9%，智能語音企業(yè)上市熱潮或?qū)砼R。

在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)我們專注于界面交互體驗(yàn)時(shí)，往往無法在同一時(shí)間做其他的事情，但實(shí)際上，我們往往并不在同一時(shí)間只專注于同一件事情的。那么，語音交互的應(yīng)用就能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)在同一時(shí)間內(nèi)處理多項(xiàng)任務(wù)。在智能語音領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)巨頭為市場驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，主要憑借其較強(qiáng)的C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)及用戶數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的功能化設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)，基于客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展和落地。

2020年科大訊飛憑借其較強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢，以60%的市場份額穩(wěn)居第一，競爭優(yōu)勢明顯。在智能技術(shù)日漸成熟、數(shù)字產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善的發(fā)展下，智能語音科技企業(yè)逐漸從單一的智能語音技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型為全方位人工智能技術(shù)服務(wù)商。

在用戶人群方面，語音交互的適用范圍更廣，向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴(kuò)散的優(yōu)勢非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活，低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長時(shí)間看電子屏幕等等。

可以說，語音識別將使人機(jī)交互能夠以人類最熟悉的方式進(jìn)行，其優(yōu)勢以及價(jià)值一旦發(fā)揮出來，那么天然的交互入口起到導(dǎo)流作用，將對更多垂直應(yīng)用服務(wù)市場產(chǎn)生巨大的影響。未來的語音交互一定會過渡到多個(gè)中心，最終變成去中心化，即不僅一個(gè)設(shè)備而是所有的設(shè)備都具備語音交互能力，并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應(yīng)用入口之上，形成一個(gè)以語音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈。

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