2020年底,全國已設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)35365個,其中:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9826個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站25539個。與上年相比,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心增加265個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站增加87個。同時,2020年底,全國共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員52.1萬人,較上年增加3.3萬人,同比增長6.
社區(qū)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢如何?當前,我國正以“民生優(yōu)先”為導(dǎo)向,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生,也表明今后將大力推行基本公共服務(wù)均等化,著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織,是實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的主戰(zhàn)場,社區(qū)服務(wù)的各個領(lǐng)域?qū)⒂瓉碇卮蟀l(fā)展機遇。
社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。隨著我國經(jīng)濟成份、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化,越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”,大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人員進入社區(qū),社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢,經(jīng)濟社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。
2020年底,全國已設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)35365個,其中:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9826個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站25539個。與上年相比,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心增加265個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站增加87個。同時,2020年底,全國共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員52.1萬人,較上年增加3.3萬人,同比增長6.76%;平均每個中心53人,較上年增加2人。
隨著我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的不斷發(fā)展,構(gòu)建以全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)、預(yù)防保健機構(gòu)合理分工、協(xié)作密切的新型的城市衛(wèi)生服務(wù)體系,已經(jīng)成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的必然發(fā)展趨勢。2020年,全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療人次6.2億人次,比上年減少0.7億人次;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心入院人數(shù)292.7萬人,比上年減少46.8萬人。
未來,社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量將逐步提高,服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴散,甚至由國內(nèi)向國外發(fā)展,服務(wù)經(jīng)營將由小規(guī)模、個體經(jīng)營向集團化、連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)化,這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費水平。
我國社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進入到轉(zhuǎn)型時期,從傳統(tǒng)服務(wù)對象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的項目從比較單一的社會需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。
除國家層面的政策外,我國31省市也針對社區(qū)O2O行業(yè)出臺了當?shù)氐恼咭?guī)劃,涉及到促進消費政策、網(wǎng)絡(luò)銷售額規(guī)劃等。
未來,想要拓展優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能,有效覆蓋社區(qū)生活服務(wù)需求,就要由第三方智庫資源介入,開展高質(zhì)量、有針對性的社區(qū)需求調(diào)研,設(shè)計有針對性的專業(yè)社會工作服務(wù)清單,并由政府搭橋引入品牌化社會服務(wù)項目開展精準化和精細化服務(wù)。
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