服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨。我國新興數(shù)字化服務(wù)外包發(fā)展之路起步較早,加之國家高度重視服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級,準(zhǔn)確抓住了未來發(fā)展趨勢,這為提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體競爭力水平、進(jìn)一步擴(kuò)大國際市場份額奠定了堅實的基礎(chǔ),未來的表現(xiàn)值得期待。未來
IT服務(wù)外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容:信息化規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化,提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率,節(jié)約信息化成本的一種途徑,也為個人用戶提供巨大的幫助。
中國it服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢 中國it服務(wù)外包行業(yè)投資價值分析
在數(shù)字化時代,各個行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對 IT 系統(tǒng)的相關(guān)需求不斷增加。
一方面,在信息化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下,各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入,從而帶動了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場的增長;另一方面,面對軟件技術(shù)的快速發(fā)展和持續(xù)深入,一些企業(yè)并不擅長 IT 相關(guān)管理,難以系統(tǒng)性地組織軟件開發(fā)相關(guān)人才,采用軟件技術(shù)外包服務(wù)能夠提高系統(tǒng)開發(fā)和管理、運(yùn)營和維護(hù)效率,實現(xiàn)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級,增強(qiáng)其核心競爭力,且成本可控。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國it服務(wù)外包市場調(diào)研及投資價值分析報告》顯示:
IT服務(wù)外包在信息化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下,各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入,從而帶動了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場的增長;在經(jīng)常出現(xiàn)的問題中,源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)方面的其實只占了20%,而流程失誤方面的占40%,人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整,人員疏失包括忘了做某些事情、訓(xùn)練不足、備份錯誤或安全疏忽等。
目前,國內(nèi)軟件市場是國際軟件市場的重要構(gòu)成,這從國際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內(nèi)軟件外包市場,這是中國軟件企業(yè)開展IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的一個重要領(lǐng)域。
數(shù)據(jù)顯示,前8月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額12280億元,執(zhí)行額8314億元,同比分別增長12.5%和12.8%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額6989億元,執(zhí)行額4793億元,同比分別增長12.5%和9.5%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,前8月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包執(zhí)行額分別為2092億元、815億元和1886億元,同比分別增長4.9%、11.6%和14.0%。其中,檢驗檢測服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)、集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。
從企業(yè)性質(zhì)看,前8月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1462億元,占全國30.5%,同比增長26.3%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2143億元,同比增長9.5%,占全國44.7%。
隨著金融、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、通信等幾大行業(yè)引領(lǐng)的數(shù)字化潮流逐步延伸至房地產(chǎn)、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè),軟件信息技術(shù)應(yīng)用的空間得到空前的擴(kuò)展,各行業(yè)的IT相關(guān)支出也將有所增加,這也將給IT服務(wù)外包行業(yè)帶來巨大的市場空間。
隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合,IT服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容開始由原來的服務(wù)單項內(nèi)容變成融合服務(wù)。傳統(tǒng)IT服務(wù)商的服務(wù)范圍在進(jìn)一步延伸,IT行業(yè)跨界應(yīng)用日益廣泛。
隨著新一代信息技術(shù)的加速普及,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨。我國新興數(shù)字化服務(wù)外包發(fā)展之路起步較早,加之國家高度重視服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級,準(zhǔn)確抓住了未來發(fā)展趨勢,這為提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體競爭力水平、進(jìn)一步擴(kuò)大國際市場份額奠定了堅實的基礎(chǔ),未來的表現(xiàn)值得期待。
未來,與IT服務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域的大趨勢是:IT外包將不再受地理的限制,而是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行外包服務(wù)。所以IT服務(wù)必將是有很大的前景。
本報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)以及國內(nèi)外多種相關(guān)報刊雜志媒體提供的最新研究資料。
本報告對國內(nèi)外 it服務(wù)外包系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析,對我國行業(yè)市場情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢作了詳盡研究,重點分析了國內(nèi)外重點企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)投資情況,報告還對it服務(wù)外包系統(tǒng)下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討,是it服務(wù)外包系統(tǒng)及相關(guān)企業(yè)、投資部門、研究機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國市場發(fā)展動態(tài),把握it服務(wù)外包系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展方向,為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要參考的依據(jù)。
了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情,可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國it服務(wù)外包市場調(diào)研及投資價值分析報告》。
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2023-2028年中國it服務(wù)外包市場調(diào)研及投資價值分析報告
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