金融服務行業(yè)深度分析：中國要提升金融服務質(zhì)效?

• 劉明月 2023年10月12日 來源：央視 1468 97
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建議降低部分銀行服務價格能提升金融服務質(zhì)效?為進一步引導銀行業(yè)支持實體經(jīng)濟發(fā)展，提升人民群眾金融消費體驗，在監(jiān)管部門的指導下

中國要提升金融服務質(zhì)效?

建議降低部分銀行服務價格能提升金融服務質(zhì)效?為進一步引導銀行業(yè)支持實體經(jīng)濟發(fā)展，提升人民群眾金融消費體驗，在監(jiān)管部門的指導下，中國銀行業(yè)協(xié)會今天(12日)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務價格提升服務質(zhì)效的倡議書》，提出了取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務質(zhì)效等倡議。

倡議書鼓勵各銀行加快數(shù)字化進程，結(jié)合業(yè)務環(huán)境變化，取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費，按照不高于成本價的標準向企業(yè)客戶收取安全認證工具工本費，引導銀行業(yè)進一步降低市場主體經(jīng)營成本。

同時，鼓勵各銀行順應信息技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合經(jīng)營實際，主動調(diào)整銀行服務價格，減免個人存款賬戶對賬單打印費，按照不高于成本價的標準向個人客戶收取安全認證工具工本費，讓客戶享受優(yōu)質(zhì)、價格合理的金融服務。

倡議書還鼓勵各信用卡發(fā)卡行適時調(diào)整服務價格，為消費者提供更加靈活的金融服務供給，為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務，免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費，建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制，建立信用卡容時、容差服務機制，綜合提升信用卡服務質(zhì)效。中國銀行業(yè)協(xié)會表示，下一步將引領(lǐng)會員單位，踐行銀行業(yè)社會責任，推動商業(yè)銀行減費讓利，提升服務質(zhì)效，進一步服務好實體經(jīng)濟。

中研研究院出版的《2023-2028年中國產(chǎn)業(yè)金融服務行業(yè)投資潛力及發(fā)展前景預測研究報告》顯示

金融服務行業(yè)深度分析

當前，以服務外包、服務貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，為中國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務業(yè)帶來新的機遇。順應這一發(fā)展趨勢，2020年1月份，商務部等8部門出臺《關(guān)于推動服務外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導意見》，從加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程、推動重點領(lǐng)域發(fā)展、構(gòu)建全球服務網(wǎng)絡體系、加強人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進貿(mào)易便利化6方面為服務外包產(chǎn)業(yè)指明了發(fā)展方向。

數(shù)據(jù)顯示，2022年國有六大銀行普惠型小微貸款余額合計為8.54萬億元，較上年末增長了31.99%，在貢獻普惠金融力量方面發(fā)揮著明顯的“頭雁”作用。其中，建設(shè)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額規(guī)模位居六大銀行首位，且以253萬戶的有貸客戶數(shù)量成為擁有普惠型小微企業(yè)貸款客戶數(shù)量最多的國有大型商業(yè)銀行。

一是采取多種政策支持工具，全力支持小微和民營企業(yè)發(fā)展。持續(xù)加大再貸款支持力度，6月30日增加支農(nóng)支小再貸款、再貼現(xiàn)額度2000億元。繼續(xù)用足用好普惠小微貸款支持工具，已經(jīng)累計向地方法人金融機構(gòu)提供資金398億元，支持增加普惠小微貸款2.2萬億元。近期，我們將普惠小微貸款支持工具實施期限從今年6月末延長到了2024年末，并進行優(yōu)化調(diào)整，繼續(xù)激勵銀行為小微企業(yè)提供融資支持。

二是持續(xù)開展中小微企業(yè)金融服務能力提升工程。引導金融機構(gòu)優(yōu)化資源配置和內(nèi)部政策安排，強化科技手段運用，推動建立敢貸愿貸能貸會貸長效機制。目前，全國性商業(yè)銀行小微業(yè)務內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價優(yōu)惠均不低于50BP、普惠金融在分支行綜合績效考核中的權(quán)重均不低于10%。

三是拓寬多元化融資渠道，提升企業(yè)融資便利性。推廣中征應收賬款融資服務平臺，今年1-6月支持中小微企業(yè)融資2.8萬筆、8636億元。積極發(fā)揮供應鏈票據(jù)平臺功能，今年1-6月支持企業(yè)貼現(xiàn)融資128億元。推動民營企業(yè)債券融資支持工具擴容增效，自2022年11月擴容以來累計為民營企業(yè)發(fā)行284億元債券提供支持。增加銀行支小信貸來源，今年1-6月支持商業(yè)銀行發(fā)行小微企業(yè)專項金融債券1240億元。

經(jīng)過各方共同努力，實現(xiàn)小微和民營企業(yè)融資“量增、面擴、價降”。2023年6月末，普惠小微貸款余額27.7萬億元，同比增長26%。普惠小微金融服務授信戶數(shù)5935萬戶，同比增長13.3%;5月新發(fā)放的普惠小微企業(yè)貸款加權(quán)平均利率為4.57%，處于歷史較低水平。

下一步，人民銀行將深入學習貫徹黨的二十大精神，堅決落實“兩個毫不動搖”，繼續(xù)做好對小微和民營企業(yè)的金融支持工作。一方面，繼續(xù)推動落實好普惠小微貸款支持工具，發(fā)揮好支小再貸款作用，引導金融機構(gòu)增加小微和民營企業(yè)貸款投放。另一方面，深入實施中小微企業(yè)金融服務能力提升工程，進一步增強部門合力，推動健全涉企信息共享、融資擔保等配套機制，提高金融機構(gòu)服務小微和民營企業(yè)的意愿、能力和可持續(xù)性。

金融服務行業(yè)研究報告中的行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學的統(tǒng)計分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時，對金融服務行業(yè)進行細化分析，重點企業(yè)狀況等。報告中主要運用圖表及表格方式，直觀地闡明了行業(yè)的經(jīng)濟類型構(gòu)成、規(guī)模構(gòu)成、經(jīng)營效益比較、供需狀況等，是企業(yè)了解金融服務行業(yè)市場狀況必不可少的助手。

據(jù)了解，該行業(yè)發(fā)展空間極大，未來金融服務市場現(xiàn)狀如何呢?請查看，中研研究院出版的《2023-2028年中國產(chǎn)業(yè)金融服務行業(yè)投資潛力及發(fā)展前景預測研究報告》。

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