2024年中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場規(guī)模分析

• 郭夢 2024年5月7日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 809 49
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智慧政務(wù)是網(wǎng)絡(luò)社交媒體時代，政府在電子政務(wù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、 物聯(lián)網(wǎng) 、 云計算等新一代信息技術(shù)，并以民眾為中心、對傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行智能化的處理，采用智慧化的應(yīng)用和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)個性化、互動式、協(xié)作型的政府機(jī)構(gòu)和運(yùn)行方式。

智慧政務(wù)是廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務(wù)型政府運(yùn)營模式。

簡要地說，智慧政務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高政府智能化水平的一種形態(tài)。智慧政務(wù)即通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”構(gòu)建智慧型政府，利用云計算、移動物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理等技術(shù)，提高政府在辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

2024年中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場規(guī)模分析

智慧政務(wù)行業(yè)的發(fā)展離不開先進(jìn)的信息技術(shù)支持，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展，智慧政務(wù)得以更快地發(fā)展。智慧政務(wù)行業(yè)的主要目標(biāo)是通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的手段，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作的高效、便捷和透明，為公民和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。

“智慧政府”是電子政務(wù)發(fā)展的高級階段，是提高黨的執(zhí)政能力的重要手段。越來越多的城市啟動智慧城市規(guī)劃編制工作，一批經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中型城市將進(jìn)入智慧城市實(shí)施階段。在智慧城市規(guī)劃和建設(shè)內(nèi)容中，智慧政府將成為重點(diǎn)。政府先行，帶動城市經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域的智能化。各地智慧政府的規(guī)劃和建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容將包括智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務(wù)、智能決策等領(lǐng)域。

智慧政務(wù)市場結(jié)構(gòu)主要由硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、服務(wù)四大塊組成。我國智慧政務(wù)市場中，硬件市場投資規(guī)模占比為34%，網(wǎng)絡(luò)市場投資規(guī)模占比為14%，軟件市場投資規(guī)模占比為22%，服務(wù)市場投資規(guī)模占比為30%。隨著我國智慧政務(wù)市場硬件與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務(wù)市場轉(zhuǎn)移，這兩大領(lǐng)域份額占比將持續(xù)攀升，未來發(fā)展空間更為廣闊。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展分析與前景展望研究報告》分析

智慧政務(wù)是實(shí)現(xiàn)智慧政府的重要發(fā)展路徑。2017-2023年期間我國智慧政務(wù)市場規(guī)模處于不斷增長態(tài)勢，隨著我國政府治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)便捷化和基礎(chǔ)設(shè)施集約化水平越來越高，我國電子政務(wù)市場將在較長時間內(nèi)保持較平穩(wěn)增長，初步核算，2023年我國電子政務(wù)市場規(guī)模為3832億元，同比增長4.5%。

隨著人民生活水平的提高，人民群眾對政府服務(wù)的要求也越來越高。智慧政務(wù)行業(yè)可以通過提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足人民群眾的需求。同時，隨著人口老齡化的加劇，政府也需要通過智慧政務(wù)行業(yè)來提供更加便捷、貼心的服務(wù)，這也為智慧政務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。

智慧政務(wù)行業(yè)的發(fā)展對社會的影響

提高政府服務(wù)效率：智慧政務(wù)通過引入云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。這不僅大大減少了傳統(tǒng)政務(wù)處理中的人工環(huán)節(jié)，提高了工作效率，還使得政務(wù)服務(wù)更加便捷、高效，為公民和企業(yè)提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。

促進(jìn)政府管理透明化：智慧政務(wù)的建設(shè)使得政府信息更加公開透明，公民和企業(yè)可以更加便捷地獲取政務(wù)信息，了解政府的工作進(jìn)展和決策過程。這不僅有助于增強(qiáng)公民對政府的信任度，也有助于促進(jìn)政府決策的民主化和科學(xué)化。

推動社會治理創(chuàng)新：智慧政務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了政府治理模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了政府、市場、社會多方協(xié)同的公共價值塑造。通過引入新技術(shù)和新應(yīng)用，政府可以更加精準(zhǔn)地把握社會需求和問題，制定更加科學(xué)、合理的政策和措施，推動社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：智慧政務(wù)的建設(shè)需要大量的技術(shù)支撐和人才支持，這帶動了信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、人工智能等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，隨著智慧政務(wù)的普及和應(yīng)用，也為相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場空間和商業(yè)機(jī)會。

助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展：智慧政務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展不僅推動了政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，也為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。通過智慧政務(wù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用，可以推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

提升公民幸福感：智慧政務(wù)的發(fā)展使得政務(wù)服務(wù)更加便捷、高效、透明，為公民提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。公民可以通過智慧政務(wù)平臺快速辦理各種事務(wù)，了解政府工作進(jìn)展和政策信息，增強(qiáng)了公民對政府的信任度和滿意度，提升了公民的幸福感。

發(fā)展趨勢

用戶體驗(yàn)：智慧政務(wù)行業(yè)將逐步開始注重用戶體驗(yàn)，以用戶為中心，改進(jìn)智慧政務(wù)產(chǎn)品的功能。

全網(wǎng)融合：智慧政務(wù)行業(yè)將以連接性為依托，在通信、傳感、調(diào)度、定位、存儲等多個方面進(jìn)行綜合整合，建設(shè)以大數(shù)據(jù)服務(wù)為依托的全網(wǎng)融合能力。

視聽感知技術(shù)：在智慧政務(wù)行業(yè)中，將更加重視視聽感知技術(shù)的應(yīng)用，如視頻會議、智能語音識別、虛擬現(xiàn)實(shí)、智能打印等技術(shù)將得到開發(fā)，使政府工作更加直觀易操作。

欲知更多關(guān)于智慧政務(wù)行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來投資前景規(guī)劃，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展分析與前景展望研究報告》。

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  2024-2029年中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展分析與前景展望研究報告

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