旅游業(yè)是國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，旅游消費對于“推動消費從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大”“培育壯大新型消費”具有重要作用。而外出旅游如何玩得安全又安心則成為公眾關(guān)注的焦點。

一、產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境分析

近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提升，旅游已成為人們休閑娛樂的重要方式之一。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023年前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜芜_到36.7億，實現(xiàn)旅游收入3.7萬億元，同比分別增長75%和114%。

中國旅游保險市場規(guī)模在近年來持續(xù)擴大。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2021年中國旅游保險市場規(guī)模達59.38億元人民幣，預(yù)計到2027年，全球旅游保險市場規(guī)模將達到311.97億元人民幣，年復(fù)合增長率顯著。這表明旅游保險市場在全球范圍內(nèi)保持著穩(wěn)健的增長態(tài)勢。

政府對旅游業(yè)的支持和推動，為旅游保險市場的發(fā)展提供了有力保障。一系列法規(guī)政策的出臺，不僅規(guī)范了旅游保險市場的運作，也為旅游保險行業(yè)的健康發(fā)展提供了政策支持和引導(dǎo)。例如，一些國家和地區(qū)通過提供稅收優(yōu)惠、資金扶持等措施，鼓勵保險公司開發(fā)更多適合旅游者的保險產(chǎn)品。

根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國旅游保險產(chǎn)業(yè)鏈供需布局與招商發(fā)展策略深度研究報告》顯示

消費者對于旅游保險產(chǎn)品的需求日益多樣化和精細化。他們不僅關(guān)注基本的意外傷害和醫(yī)療保障，還關(guān)注行李丟失、航班延誤、旅行取消等多種風(fēng)險保障。價格仍然是消費者購買旅游保險時考慮的重要因素之一，他們傾向于選擇性價比高的產(chǎn)品，即在保障全面的前提下，價格相對合理。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費者越來越傾向于通過線上渠道購買旅游保險，以簡化購買流程并提高購買效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為旅游保險行業(yè)的重要趨勢。保險公司通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提高風(fēng)險評估、理賠等環(huán)節(jié)的效率，并為旅游者提供更便捷的購買體驗。

二、細分產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研

中國旅游保險市場呈現(xiàn)出多樣化的特點，產(chǎn)品種類繁多，涵蓋了多個細分領(lǐng)域。

意外險

意外險是旅游保險中最基礎(chǔ)也是最重要的部分。它主要保障旅游者在旅行過程中因意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費用、殘疾或死亡等損失。隨著旅游者對安全保障需求的提升，意外險的保障范圍不斷擴大，包括緊急救援、醫(yī)療運送和送返等增值服務(wù)。

醫(yī)療險

醫(yī)療險是旅游保險中另一重要部分。在境外旅游時，長途旅行、水土不服等因素都可能導(dǎo)致疾病發(fā)生，且部分國家或地區(qū)醫(yī)療費用較高。因此，醫(yī)療險成為旅游者不可或缺的保障。部分醫(yī)療險產(chǎn)品還提供提前墊付醫(yī)療費用條款，確保旅游者能夠及時獲得醫(yī)療救助。

行李保險與財產(chǎn)險

行李保險和財產(chǎn)險主要針對旅游者在旅行過程中可能遇到的行李丟失、財物被盜等風(fēng)險。這些保險產(chǎn)品能夠為旅游者提供經(jīng)濟賠償，減輕其損失。特別是在出境游過程中，由于語言、法律法規(guī)等方面的差異，行李和財物安全問題更加復(fù)雜，因此這些保險產(chǎn)品的需求也更為迫切。

旅行取消與延誤險

旅行取消與延誤險主要保障旅游者在旅行前或旅行過程中因不可抗力因素導(dǎo)致的行程取消或延誤所產(chǎn)生的損失。隨著旅游市場的不斷擴大和消費者對于旅行安排的精細化需求，這類保險產(chǎn)品的市場需求也在持續(xù)增長。

定制化保險產(chǎn)品

隨著消費者需求的多樣化，定制化保險產(chǎn)品成為旅游保險市場的新趨勢。保險公司根據(jù)旅游者的具體需求和預(yù)算，提供個性化的保險產(chǎn)品和服務(wù)。例如，針對潛水、滑雪等高風(fēng)險運動的專項保險，以及針對特定國家或地區(qū)的特色保險等。

綜上所述，中國旅游保險產(chǎn)業(yè)在市場規(guī)模、政策支持、消費者需求、數(shù)字化趨勢以及細分產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面均表現(xiàn)出強勁的增長潛力和廣闊的發(fā)展前景。未來，隨著旅游市場的持續(xù)繁榮和消費者保險意識的提高，旅游保險行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

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