8月18日，青島市旅游局通報(bào)了本年度青島市區(qū)19家高星級(jí)酒店旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度測(cè)評(píng)及排名情況。

    據(jù)青島市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)相關(guān)要求，青島市旅游局組織來(lái)青游客對(duì)四五星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。參加測(cè)評(píng)的高星級(jí)酒店為19家，本次測(cè)評(píng)共收回測(cè)評(píng)票595張，游客們對(duì)高星級(jí)酒店總體滿意度達(dá)到94.26%，同比增加2.8個(gè)百分點(diǎn)。青島市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，從各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，較去年同期均有增長(zhǎng)，尤其是前廳服務(wù)游客滿意度達(dá)到96.49%，同比增長(zhǎng)了3.97個(gè)百分點(diǎn)，深得游客好評(píng)。

    參加測(cè)評(píng)的五星級(jí)酒店按得分排名依次為：海天大酒店、海景花園大酒店、香格里拉大飯店、匯泉王朝大飯店、麒麟皇冠大酒店、麗晶大酒店；五星級(jí)酒店總體評(píng)價(jià)得分為4.7839分，游客滿意度為95.68%，同比增長(zhǎng)5.42個(gè)百分點(diǎn)。四星級(jí)酒店得分排名依次為：麗天大酒店、黃海飯店、泛海名人酒店、山孚大酒店、北海賓館、海情大酒店、國(guó)敦大飯店、德寶花園大酒店、索非亞國(guó)際大酒店、府新大廈、鷹谷國(guó)際酒店、東方飯店、紅日賓館；四星級(jí)酒店總體得分為4.6803分，游客滿意度為93.61%，同比降低0.06個(gè)百分點(diǎn)。