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大尺寸電視進(jìn)農(nóng)村市場
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-4-3
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2009-2012年中國冰箱行業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化及發(fā) 2008年以來,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了2009-2012年中國洗衣機(jī)行業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化及 2008年以來,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了2009-2012年中國數(shù)字電視行業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化 2008年以來,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了2009-2012年中國彩電行業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化及發(fā) 2008年以來,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了新的招標(biāo)文件規(guī)定,彩電投標(biāo)報(bào)價(jià)不應(yīng)高于3500元,在投標(biāo)人選定的所有投標(biāo)地區(qū)內(nèi),每種型號(hào)產(chǎn)品只能有一個(gè)報(bào)價(jià)。在投標(biāo)型號(hào)數(shù)量方面也有擴(kuò)充,由原來的15個(gè)型號(hào)增加至30個(gè)型號(hào)。但已在家電下鄉(xiāng)推廣產(chǎn)品(彩電)項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào):0714-EMTC-3100/2)、全國推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品(彩電)項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào):0714-EMTC-3247/2)中標(biāo)的產(chǎn)品,不得參加本次投標(biāo)。
相對(duì)之前的招標(biāo)文件,新文件更符合農(nóng)村市場的實(shí)際需求,充分考慮了農(nóng)村消費(fèi)者的選購需要。隨著最高限價(jià)的擴(kuò)充和等離子電視的介入,新一輪的彩電下鄉(xiāng)競爭風(fēng)暴即將來臨。為避免在競爭中農(nóng)村消費(fèi)者的利益受損,新招標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)企業(yè)的售后服務(wù)再次著重強(qiáng)調(diào):
凡是參與招標(biāo)的企業(yè),必須有24小時(shí)服務(wù)電話,對(duì)用戶提出的問題能夠隨時(shí)答復(fù);
維修服務(wù)能力須覆蓋所投標(biāo)地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn);維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在每一個(gè)所投標(biāo)。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的縣(市)覆蓋率不得低于90%(新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙覆蓋率不得低于50%);
保障5日之內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障;鼓勵(lì)企業(yè)在人口集中的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立售后服務(wù)點(diǎn),有條件的可對(duì)地域大、農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開展巡回維修服務(wù);
中標(biāo)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備一定比例的備用機(jī),當(dāng)維修中遇到交通、維修配件供應(yīng)、維修能力等方面的困難,致使用戶的電視機(jī)故障難以在5天內(nèi)得到解決時(shí),由企業(yè)為用戶提供維修備用機(jī);
提供企業(yè)的售后服務(wù)措施,包括免費(fèi)保修年限、能否提供上門維修及巡回維修服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。
由于政策與實(shí)際情況有出入,之前的家電下鄉(xiāng)在引起輿論關(guān)注的同時(shí)也飽受詬病。財(cái)政部經(jīng)濟(jì)建設(shè)司、商務(wù)部綜合司在制定新的招標(biāo)文件時(shí)廣泛聽取了社會(huì)意見,要求投標(biāo)人應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境和農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn),研究開發(fā)物美價(jià)廉、性能可靠、質(zhì)量保證、節(jié)能環(huán)保、操作簡單的家電產(chǎn)品。只有開發(fā)出符合農(nóng)民需要的電視,才能真正意義上拓展農(nóng)村市場,不斷擴(kuò)大內(nèi)需,更好的為農(nóng)村消費(fèi)者服務(wù)。
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