在2010中國(guó)零售領(lǐng)袖峰會(huì)上，蘇寧電器副董事長(zhǎng)在演講時(shí)表示，零售多元化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)在零售企業(yè)只有踐行多元化戰(zhàn)略，才能得到更好的發(fā)展。

　　他總結(jié)了出現(xiàn)多元化問題的五個(gè)原因，首先在中國(guó)，東西部的差異問題；再就是城鄉(xiāng)兩元市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的顯著差異；以及中國(guó)隨著改革開放的發(fā)展，出現(xiàn)了人群的兩極分化，也就使得在中國(guó)一般性消費(fèi)和奢侈類消費(fèi)差異性非常明顯；現(xiàn)在的中國(guó)社會(huì)，人們對(duì)消費(fèi)的形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，人們?nèi)找骈_始注重通過消費(fèi)帶來(lái)的生活品質(zhì)的提升；最后一個(gè)原因，我們零售業(yè)所面臨的環(huán)境，就是新興的城市化的特征。新興的商業(yè)物業(yè)的形態(tài)，也在全國(guó)發(fā)生了潛移默化的變化。我想，這是多元零售出現(xiàn)的一個(gè)環(huán)境因素。

　　他以蘇寧電器為例子，列舉在多元化零售時(shí)代，以什么渠道形式對(duì)接目標(biāo)，主要在三個(gè)方面，“一是我們面對(duì)的工程商業(yè)單位、企事業(yè)單位這種工程的渠道；二是直接面向傳統(tǒng)的店面零售客戶的店面創(chuàng)新；三是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興人類購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)物方式，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新。這三個(gè)是在渠道形態(tài)上的變化�！�

　　他還補(bǔ)充，就傳統(tǒng)的店面來(lái)講，我們?cè)谕度氲娜肆�、物力、精力上比較大的就是我們多業(yè)態(tài)的店面形態(tài)創(chuàng)新。我們?cè)?999年開始全國(guó)連鎖，后來(lái)把店面的形態(tài)，主要做了三種形態(tài)的劃分：一是在核心商圈的旗艦店；二是在城市的副商圈、亞商圈開辟的中心店；第三、在城市區(qū)域里開辟的社區(qū)店。這三種形態(tài)我們一直推進(jìn)了十多年的時(shí)間，目前仍然是我們主導(dǎo)的連鎖形態(tài)。

　　最后，他表示：“多元零售，現(xiàn)在我們還處在一個(gè)創(chuàng)新、探索和摸索的階段，我個(gè)人認(rèn)為未來(lái)多元零售的發(fā)展實(shí)際上是以商品為核心的自主采購(gòu)的延伸。未來(lái)，零售商真正能夠做到以商品為核心的自主采購(gòu)，從商品的功能、款式甚至到定價(jià)都有相當(dāng)程度的參與，逐漸地加強(qiáng)一體化滲透，我想這是多元零售的一個(gè)趨勢(shì)�！�

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