二、連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展中應(yīng)著重考慮的問(wèn)題

       1.選擇條件好的重點(diǎn)地區(qū)發(fā)展區(qū)域連鎖，逐步推廣。我國(guó)現(xiàn)階段地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，城鄉(xiāng)差別較大，絕大部分地區(qū)還不具備發(fā)展連鎖店的經(jīng)濟(jì)條件，所以連鎖經(jīng)營(yíng)組織不宜在全國(guó)大面積發(fā)展加盟店。不能為追求發(fā)展速度，爭(zhēng)取全國(guó)性或國(guó)際性規(guī)模效益，不顧客觀實(shí)際，在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，聯(lián)系難度大的中小城市展開(kāi)。應(yīng)先在一些大城市建立區(qū)域性連鎖店，立足于本地，集中設(shè)店，注重連鎖經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，花一些功夫在某一區(qū)域范圍內(nèi)解決分布不均，疏密不當(dāng)和市場(chǎng)剩余問(wèn)題。等到積聚了實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，條件成熟以后，再向大范圍發(fā)展。

       2.實(shí)施大公司，大集團(tuán)戰(zhàn)略。對(duì)于我國(guó)目前一些資金雄厚，管理基礎(chǔ)較好，運(yùn)營(yíng)機(jī)制較完善的商業(yè)企業(yè)，應(yīng)充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)控股、參股、聯(lián)合以及特許經(jīng)營(yíng)、先進(jìn)的商業(yè)零售企業(yè)輸出管理等方式，將規(guī)模小，實(shí)力弱的企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)與連鎖企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資源的優(yōu)化和重組，這將沖破以地區(qū)分割為特征的傳統(tǒng)流通格局，形成跨地區(qū)跨部門的新型商業(yè)集團(tuán)和流通網(wǎng)絡(luò)。其中以原有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)實(shí)行特許連鎖是一種值得提倡的方式。原因是：第一，特許經(jīng)營(yíng)以規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式吸引所有相關(guān)行業(yè)或跨行業(yè)的企業(yè)加盟合作，有利于連鎖企業(yè)跨地區(qū)、跨部門的發(fā)展。第二，連鎖總部可以在不建新網(wǎng)點(diǎn)的情況下，通過(guò)擴(kuò)大外圍銷售組織，即借他人資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。第三，對(duì)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)艱難的中小店鋪來(lái)說(shuō)，在基本保持原來(lái)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)地位的情況下，享受總部在商譽(yù)、商品、信息、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑為他們提供了新的生存機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

       3.加強(qiáng)總部建設(shè)，強(qiáng)化總部的管理功能。首先要明確連鎖總部的基本職能是決策、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)，總部應(yīng)考慮解決企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)管理、物流配送、信息傳遞、人力資源開(kāi)發(fā)等企業(yè)發(fā)展的根本問(wèn)題。其次總部應(yīng)協(xié)調(diào)好總店與分店的關(guān)系，如總店與直營(yíng)店、參股的加盟店和沒(méi)有參股的加盟店在人事和財(cái)務(wù)上的關(guān)系，理順了體制后連鎖企業(yè)才能正常發(fā)展。在這方面我們可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，如日本7—Eleven在與加盟店所訂契約中，明確載明商品交易業(yè)務(wù)并非由7—Eleven負(fù)責(zé)執(zhí)行，總公司只是向加盟店推薦供貨廠商而已。

       4.根據(jù)我國(guó)實(shí)情，實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)。流通業(yè)的發(fā)展是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求影響的，改革開(kāi)放以來(lái)，流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式已從同一市場(chǎng)的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)為市場(chǎng)互補(bǔ)、區(qū)域性互補(bǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這要求企業(yè)在市場(chǎng)定位時(shí)要有差別化，根據(jù)自身情況和具體環(huán)境確定目標(biāo)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)決策。首先，重點(diǎn)發(fā)展以主副食品、蔬菜、果品、日用品為主的連鎖店。我國(guó)居民生活正從溫飽型向小康型過(guò)渡，群眾收入水平不高，還有不少低收入家庭，因此面向工薪階層日常生活的便民、利民服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展。特別是應(yīng)發(fā)展構(gòu)成家庭食物的主力商品——生鮮食品的連鎖經(jīng)營(yíng)，它關(guān)系到人民生活素質(zhì)的提高，是高度文明的現(xiàn)代生活標(biāo)志。深圳萬(wàn)方超市、“吉之島”超市都在生鮮食品經(jīng)營(yíng)方面作了嘗試，深受市民歡迎，說(shuō)明市場(chǎng)潛力巨大。其次，開(kāi)拓城郊及農(nóng)村市場(chǎng)。城郊開(kāi)店費(fèi)用低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，城市的擴(kuò)展和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也使越來(lái)越多的城市人搬離市中心，另外許多城市周圍的農(nóng)民日漸富庶，對(duì)商品的需求增加，因此連鎖店發(fā)展的重心應(yīng)向市中心的外圍區(qū)域轉(zhuǎn)移。最后，對(duì)于大型百貨店可以走中檔偏高的精品百貨路線，但也不宜片面追求豪華裝修和經(jīng)營(yíng)高檔商品。今后百貨店的發(fā)展有大型化、綜合性、多功能的趨勢(shì)，因此獨(dú)具特色的集購(gòu)物，餐飲、娛樂(lè)、生活服務(wù)多功能于一體的購(gòu)物中心是一個(gè)發(fā)展的方向。

       5.注重品牌效應(yīng)和無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)。企業(yè)必須通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和特色經(jīng)營(yíng)樹(shù)立品牌，同時(shí)對(duì)品牌加強(qiáng)保護(hù)，防止隨意輸出或任人濫用也是極為重要的。北京全聚德烤鴨集團(tuán)為擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù)導(dǎo)入了CI管理理論，制定了集團(tuán)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針，形成了全聚德企業(yè)形象體系。公司委托北京嘉誠(chéng)資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)“全聚德”品牌進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估，確定其1994年1月1日的社會(huì)公允價(jià)值為2.6946億元人民幣，為連鎖店經(jīng)營(yíng)和投資發(fā)展提供了科學(xué)、可靠的依據(jù)，也使“全聚德”這一具有130年歷史的中華飲食文化的精粹在市場(chǎng)上取得了應(yīng)有的量化價(jià)值和社會(huì)地位。集團(tuán)還委托中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)會(huì)在世界35個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了“全聚德”國(guó)際商標(biāo)的注冊(cè)工作，為實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的騰飛奠定了基礎(chǔ)。

       6.政府應(yīng)發(fā)揮其扶持和協(xié)調(diào)管理職能。雖然連鎖業(yè)的發(fā)展主要還是要通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但若其發(fā)展資源、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模完全由市場(chǎng)配置和調(diào)節(jié)，不可避免會(huì)出現(xiàn)缺乏整體規(guī)劃的內(nèi)耗式競(jìng)爭(zhēng)和格局模式相同、缺乏經(jīng)營(yíng)特色的局面，因此政府的引導(dǎo)是十分必要的。第一，政府應(yīng)制訂并監(jiān)督執(zhí)行全國(guó)或地區(qū)性零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行規(guī)模和總量控制。第二，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局和業(yè)態(tài)分布進(jìn)行宏觀整體規(guī)劃，如提供所在地情況，包括擁有多大的潛在購(gòu)買力，能獲得多少平均利潤(rùn)率，居民人口資源等信息。第三，避免重復(fù)課稅，合理調(diào)整稅收管理辦法，如對(duì)經(jīng)營(yíng)糧食、食品、生鮮食品行業(yè)的連鎖店可實(shí)行低稅率，并重點(diǎn)對(duì)本地區(qū)或全國(guó)范圍內(nèi)有一定特色和規(guī)模的連鎖店進(jìn)行貸款支持。

       7.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的積極作用。在政府對(duì)商業(yè)管理的政策和手段尚不完善的情況下，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)在推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上擔(dān)當(dāng)積極角色，它可以溝通政府、商業(yè)行政主管部門和連鎖企業(yè)的關(guān)系，明確連鎖經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、特點(diǎn)、基本作法等，以行業(yè)角度對(duì)商業(yè)布局進(jìn)行控制，制訂行業(yè)管理法規(guī)，進(jìn)行監(jiān)督與違規(guī)的制裁，還可推介連鎖經(jīng)營(yíng)各種新知識(shí)，新技術(shù)，幫助企業(yè)取得經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流與合作。

• ·2010-2015年中國(guó)零售百貨行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告
• ·2010-2015年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)深度評(píng)估價(jià)值分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告
• ·2010-2013年中國(guó)直銷產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)投資戰(zhàn)略分析及運(yùn)行態(tài)勢(shì)咨詢報(bào)告
• ·2010-2011年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易（外貿(mào)）行業(yè)投資策略分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
• ·2011-2015年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告
• ·2011-2015年中國(guó)團(tuán)購(gòu)（Groupon）市場(chǎng)深度評(píng)估與投資盈利預(yù)測(cè)分析報(bào)告
• ·2011-2015年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)潛力與投資契機(jī)分析報(bào)告
• ·2010年中國(guó)在線應(yīng)用商店市場(chǎng)投資商機(jī)與運(yùn)行態(tài)勢(shì)研究報(bào)告
• ·2010-2015年中國(guó)網(wǎng)上藥店銷售行業(yè)投資監(jiān)測(cè)及深度研究報(bào)告
• ·2010-2015年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)需求應(yīng)用調(diào)研與投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告

• · 零售業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及策略分析
• · 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策
• · 2010年12月大宗商品市場(chǎng)調(diào)整因素分析
• · 百貨和家電連鎖行業(yè)投資重點(diǎn)分析
• · 零售行業(yè)信息化發(fā)展策略
• · 我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)公司面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

• · 2011年我國(guó)進(jìn)出口關(guān)稅部分調(diào)整
• · 石獅皮革等行業(yè)參與跨境人民幣結(jié)算點(diǎn)評(píng)
• · 當(dāng)前我國(guó)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)出口企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì)
• · 2010年10月份社會(huì)消費(fèi)品零售統(tǒng)計(jì)
• · 2011年法國(guó)企業(yè)在華出口計(jì)劃啟動(dòng)
• · 商業(yè)百貨對(duì)通脹的四點(diǎn)概述

• ·2009年2月宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)預(yù)警信號(hào)圖
• ·2009年2月宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)預(yù)警趨勢(shì)圖
• ·2009年2月宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)
• ·2009年2月消費(fèi)者信心指數(shù)
• ·2009年2月商品零售價(jià)格分類指數(shù)
• ·2009年2月各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)