化妝品行業(yè)-化妝品牌專營店的成功經營管理策略_研究報告

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化妝品牌專營店的成功經營管理策略
http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-3-5

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　　這幾年間，隨著中國化妝品行業(yè)市場經濟得到空前的膨脹發(fā)展，化妝品連鎖店成為一夜之間的熱議主題，有眾多投資者和創(chuàng)業(yè)者踴躍參與到了化妝品連鎖行業(yè)的加盟會議，化妝品連鎖店一直是眾多連鎖企業(yè)探索和研究的一條血路線，如果能抓好這條路線，那企業(yè)就會避免走彎路了，這樣企業(yè)才能走得更遠。

　　化妝品連鎖渠道路線，一直是眾多連鎖企業(yè)所看重的一條生命線，其中，雅琳娜化妝品牌專營店店就是成功的例子，雅琳娜在整個化妝品連鎖行業(yè)中可以這么說，是非常成功的連鎖企業(yè)，雅琳娜的成功經營管理之道，是眾多連鎖企業(yè)都難以復制的，雅琳娜的成功經營管理模式是業(yè)界中值得學習和借鑒的。

　　多年以來，業(yè)界眾多專家都在研究雅琳娜的成功經營管理模式，它的成功給行業(yè)留下了最深刻的印象和歷史輪回的學習榜樣，雅琳娜的成功經營管理之道，它是成功模式的克巒復制方法，是眾多企業(yè)可以學得到和復制到的。雅琳娜的成功模式，呆過在雅琳娜里面的員工都學到了深度的經營管理精髓，一在內部的人都會經過專業(yè)的培訓和指導，學到更多關于雅琳娜的專業(yè)知識和經營管理方法。

　　雅琳娜的成功經營管理之道，是化妝品連鎖行業(yè)中的榜樣，是化妝品連鎖行業(yè)中的靈魂。

　　雅琳娜的成功經營管理精髓，不得不讓筆者倍受深處心動和學習，在化妝品連鎖行業(yè)中是筆者一直夢寐以求的一套成功管理模式。筆者認為雅琳娜的成功營銷管理之道有多方面：

　　其一，獨特的門面形象設計。雅琳娜的獨特門面設計和具有獨特的理念，引領了化妝品連鎖行業(yè)中最突出的風格特色和獨特的經營模式，從整體的外到內，整體形象的統(tǒng)一和定位理念都融合到一塊，雅琳娜的風格特色比較符合大眾消費群的定位，是化妝品連鎖行業(yè)中為突出的焦點。

　　其二，成熟的營銷管理體系。雅琳娜具有一套獨特的營銷管理模式，，從內外因來講，內因：在管理上比較專業(yè)化和正規(guī)化，從員工的專業(yè)培訓和對產品知識、銷售技巧和雅琳娜的特色理念抓得比較好。外因：在整個店中，具有多樣化的促銷策略和管理模式，從終端消費群中準確抓準了消費心理需求，在對每個顧客進店的過程中都具有多樣化的促銷策略，一一能抓住終端顧客的需求。

　　其三，產品定位符合大眾消費群。雅琳娜的產品定位比較符合大眾消費群，主要面對了高中低價位的層次產品，大部分涉及到有中低端檔次的價位產品，對于消費群所選擇的產品當中有利于他們各有不同層次的需求，從定位中都有高中低價位的產品陳列專區(qū)，為顧客所選擇比較方便。

　　其四，具有良好的服務口碑。雅琳娜的服務口碑成為消費者最大消費來源，一個口碑成為雅琳娜的一桶金，在雅琳娜消費，你可以輕松的享受不一樣的服務，在店內比如你買東西，店內人員會對你說，請問有什么可以幫到你的呢?或是你買到2件以上產品，店服務員會主動給你遞籃子，這個就是雅琳娜口碑品牌的效應。

　　其五，終端市場信息的了解與反潰雅琳娜的終端信息反勞調研了解是他們最主要的競爭優(yōu)勢之一，從整個定位中對終端是此時此刻不能缺少的一環(huán)，因為雅琳娜的終端市場，此時此刻都在為終端顧客解決他們的需求目的，所以呢，終端市場信息和顧客反饋的效果是雅琳娜最主要的目的，在店內，有神秘便衣員工會對顧客說，你對本店的需求哪些最為滿意和不滿意的，對本店的服務滿意如何，你對本店產品價位符合你嗎等等一系列的問題。

　　雅琳娜的成功經營管理模式，注重細節(jié)化的管理，具有一套科學的經營管理模式，是化妝品連鎖行業(yè)內難以復制的一套模式，筆者認為，雅琳娜的成功經營管理模式值得連鎖企業(yè)學習和借鑒。

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