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          “零食大王”決戰(zhàn)新零售 休閑食品如何突出重圍?

          • 2018年1月12日 lihuizhen來源:品途商業(yè)評論 1498 99
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          隨著電商紅利逐漸過去,阿里巴巴對品牌的扶持重心,早已從淘品牌轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)品牌、海外品牌、網(wǎng)紅品牌,以及線上線下融合的O2O“新零售”。

          休閑零食,良品鋪?zhàn)? width=

          隨著社會的進(jìn)步,中國的休閑零食是一個極具想象空間的市場。

          近幾年,來伊份、百草味等一大波企業(yè)紛紛上市。三只松鼠的IPO也看到了身影。而沒有上市的,也有良品鋪?zhàn)舆@樣的“大鱷”存在。

          雖然三只松鼠電商起家,百草味是從線下零售轉(zhuǎn)型電商,良品鋪?zhàn)觿t是O2O電商,三家企業(yè)商業(yè)模式不相同,但是縱觀三家企業(yè)在2017年都殊途同歸地走向新零售。

          被顛覆的零食大戰(zhàn)

          據(jù)億歐智庫發(fā)布的《2017中國休閑零食行業(yè)研究報告》顯示,2010年我國休閑零食市場規(guī)模為4014億元,每年以超過10%的增速發(fā)展,預(yù)計(jì)2018年休閑零食市場將增長11.8%達(dá)到9191億元。

          同時,報告還指出,休閑零食呈“第四餐化”趨勢,其市場規(guī)模有望在10~15年內(nèi)占我國消費(fèi)者食品支出約20%。

          休閑食品行業(yè)的前景巨大,不僅在線下催生出來伊份等品牌,近幾年淘品牌三只松鼠在電商的紅利下與百草味、良品鋪?zhàn)颖灰暈樾蓍e零食電商三大品牌。其中,三只松鼠更是以創(chuàng)業(yè)5年天貓累積銷量100億元驚人成績顛覆大家對這個市場的想象。

          而以線下店鋪形式發(fā)展起來的百草味比三只松鼠早了10年,但隨著門店數(shù)量的增長到140多家時,銷售規(guī)模僅為1.5億元,當(dāng)創(chuàng)始人蔡洪亮看到電商紅利的到來,于2010年宣布關(guān)閉大量門店而走到線上。

          與百草味相似,同樣是從線下門店開始的良品鋪?zhàn)?,?006年發(fā)展至今,目前已擁有2100多家門店,同樣在2012年加大電商渠道的投入,直到2016年線上銷售額突破20億元,在終端銷售收入方面線上銷售貢獻(xiàn)率在30%以上,由此推算,良品鋪?zhàn)釉?016年的累計(jì)銷售額也達(dá)到60億元。

          隨著電商紅利逐漸過去,阿里巴巴對品牌的扶持重心,早已從淘品牌轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)品牌、海外品牌、網(wǎng)紅品牌,以及線上線下融合的O2O“新零售”。

          而對于本就飽受利潤困擾的休閑食品行業(yè),在線上想要占據(jù)一席之地,勢必需要通過價格戰(zhàn)擴(kuò)大市場份額,同時,線上營銷也是壯大品牌的必經(jīng)之路。

          加之中國80%以上的消費(fèi)品銷售仍然在線下進(jìn)行,整個線上的流量經(jīng)營模式已經(jīng)遇到了瓶頸。所以,以三只松鼠為代表的休閑零食品牌為了完成“刺激消費(fèi)者的需求”工作,盡管在面臨租金、人工等高額成本的壓力時,仍舊殊途同歸的走到線下。

          休閑食品的新零售

          雖然這些年天貓作為淘品牌休閑食品的主要銷售渠道,但大家也在不斷通過自營APP、團(tuán)購、線下體驗(yàn)店等方式擴(kuò)展銷售渠道。

          良品鋪?zhàn)痈呒壐笨偛泌w剛表示,零售行業(yè)經(jīng)歷三大經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型:即逐漸以渠道為中心實(shí)現(xiàn)市場覆蓋,到以商品為中心,現(xiàn)在是以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)價值服務(wù)。

          透過這一觀點(diǎn),似乎也窺探出了休閑食品的新零售道路。

          在2016年,良品鋪?zhàn)釉贠2O的風(fēng)口下,與阿里聯(lián)合試水“極速達(dá)”和“云貨架”,開始線上線下打通庫存,關(guān)注線上引流到線下。這樣讓消費(fèi)者在天貓下單后,根據(jù)收貨地址,系統(tǒng)自動匹配周邊門店,“極速達(dá)”在2小時內(nèi)就近門店取貨后送達(dá)消費(fèi)者手中,從此,門店不僅是線下交易的場所,更添加了前置倉的作用,提升庫存周轉(zhuǎn)、貨品流通效率。

          在創(chuàng)立10年后,良品鋪?zhàn)右矊㈤T店進(jìn)行升級,通過對入店來客進(jìn)行識別,實(shí)現(xiàn)對客戶的數(shù)字化,這也是良品鋪?zhàn)盂`行新零售的明顯一步,從以商品為中心到消費(fèi)者。

          據(jù)悉,在2017年6月到10月底的4個月時間,良品鋪?zhàn)雍桶⒗锇桶屯瓿闪藢ζ?100多家門店的“智慧門店”的初步改造,主要內(nèi)容是——門店數(shù)字化及線上線下一體化,涉及客流、商品、交易、支付、會員等各個方面,還跟阿里完成了會員支付、財務(wù)、系統(tǒng)的對接。

          趙剛表示,人們常說新零售重新定義了人、貨、場,人成為了中心。人集中在哪里,店就開在哪里;人需要和偏愛什么,零售商就應(yīng)該供應(yīng)什么貨。

          以此看來,良品鋪?zhàn)铀坪踉缇驮谯`行新零售之路。而對于做實(shí)體零售的良品鋪?zhàn)觼碚f,智慧門店最大的意義,不僅是帶來了銷售額的增長,更是將全渠道的3700萬會員數(shù)據(jù)進(jìn)一步打通。線下店可以支持手淘也可以支持二維碼交易。這使得消費(fèi)者在線下能夠獲得更便捷的購物體驗(yàn),在手淘出示 taobao passport,門店P(guān)OS 進(jìn)行掃碼,一鍵完成支付和會員識別、積分累計(jì)和權(quán)益核銷。

          同時,由于打通了品牌的會員體系,消費(fèi)者在 taobao passport 里面可以集中管理名下所有品牌的會員卡,并獲得線上線下積分的通存通兌。

          不僅是對于門店的升級改造,趙剛透露良品鋪?zhàn)右苍跓o人柜上大力布局,一方面是為獲取在工作場景中上班族對休閑零食的消費(fèi)數(shù)據(jù),同時也是為了通過數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步挖掘消費(fèi)人群的消費(fèi)特征。

          良品鋪?zhàn)酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,自去年11月起,公司就已在武漢市推出無人貨柜,現(xiàn)有6臺設(shè)備處于運(yùn)營狀態(tài)。據(jù)悉,每臺良品鋪?zhàn)訜o人貨柜的成本價格在1萬元左右。

          而號稱只做互聯(lián)網(wǎng)O2O零食的三只松鼠創(chuàng)始人章燎原也在2016年轉(zhuǎn)變了思路,發(fā)布百家實(shí)體店計(jì)劃。

          三只松鼠的第一家線下門店與2016年9月開業(yè),店面除了展示三只松鼠的常規(guī)商品之外,還在店內(nèi)放置了三只松鼠的文具、玩偶等周邊產(chǎn)品,并在收銀臺提供水吧類產(chǎn)品,以及休閑座椅,定期召集會員或粉絲聚會。

          據(jù)悉,三只松鼠的目標(biāo)在2017年啊是大跨步前進(jìn),開社100家線下體驗(yàn)店,線下實(shí)體店,對于三只松鼠等零食電商品牌而言,不僅缺乏響應(yīng)實(shí)體市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),而且存在商業(yè)地產(chǎn)租金、裝修和人工成本高昂等“痛點(diǎn)”,必將導(dǎo)致資金投入大、回報周期長,未來是否盈利、何時盈利、盈利規(guī)模等均存在很大不確定性,而這也成為三只松鼠終止IPO的一大因素。

          可見,淘品牌想要走到線下仍舊任重而道遠(yuǎn)。

          與三只松鼠相比,百草味相對來說要低調(diào)很多,自從2016年8月,母公司被好想你棗業(yè)以9.6億元收購后不久宣布,在關(guān)閉實(shí)體門店7年之后,百草味要重返線下了,除了繼續(xù)布局商超渠道,還將正式啟動“一城一店”計(jì)劃。而從去年起,百草味逐步滲透到了超市和便利店渠道。

          休閑食品紛紛參與新零售,布局線下門店。良品鋪?zhàn)拥内w剛認(rèn)為背后具有意義:新嘗試的最大特色是將進(jìn)店消費(fèi)者數(shù)字化,從而為圍繞消費(fèi)者重構(gòu)“貨”和“場”打下一個基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)全渠道的消費(fèi)者運(yùn)營,這是線下門店作為新流量入口能發(fā)揮最重要意義。

          休閑食品如何突出重圍?

          透過三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)拥刃蓍e食品來看,大家的產(chǎn)品種類十分相似,而一旦誰家有了爆款,其他品牌也會紛紛效仿。從目前的收入來源看,大多以堅(jiān)果類作為絕大部分營收,但是從毛利率來看,堅(jiān)果的毛利率卻是最低的。

          而在商品同質(zhì)化嚴(yán)重,利潤率低的大環(huán)境下,休閑食品要如何通過線下體驗(yàn)店為線上引流,突破線上增長瓶頸,降低流量成本是十分重要的,同時,沉淀線下行為數(shù)據(jù),打通和整合渠道。

          中國食品(農(nóng)產(chǎn)品)電子商務(wù)研究院院長洪濤表示,以三只松鼠為代表的零食電商企業(yè),在此前依靠買流量、大打價格戰(zhàn)來爭奪市場,忽視了在產(chǎn)品研發(fā)上的投入。但在上市融資之后必須要加強(qiáng)食品安全質(zhì)量管控、創(chuàng)新研發(fā)等核心成本上的投入,以實(shí)現(xiàn)品牌的良性發(fā)展。

          新零售對于零食行業(yè)來說,是一次大的機(jī)會。與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商不同,電商殺入傳統(tǒng)企業(yè)需要更復(fù)雜的傳統(tǒng)零售人、貨、場等因素讓淘品牌向線下零售店發(fā)展變得愈發(fā)困難。

          而本就有布局線下渠道的能力的良品鋪?zhàn)尤绾文鼙姸嚯娚烫云放浦斜3肿约旱膿屌軆?yōu)勢,真正實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)真正意義上的泛渠道經(jīng)營指日可待。


          延伸閱讀

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