沃爾瑪棄用支付寶事件再發(fā)酵 移動(dòng)支付將有什么大變化？

• 2018年3月27日 lihuizhen來(lái)源：移動(dòng)支付網(wǎng) 511 27
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  2018-2023年中國(guó)手機(jī)支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。手機(jī)支付行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

商家放棄支付寶而鼓勵(lì)使用微信支付的消息在持續(xù)發(fā)酵，在3月26日中午，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上回應(yīng)此事，認(rèn)為第三方支付對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)可選擇項(xiàng)，而不是必選項(xiàng)。

商業(yè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，著實(shí)可以左右人民大眾的選擇。沃爾瑪華西地區(qū)部分門(mén)店已經(jīng)禁止使用支付寶，僅支持微信支付，與此同期，另外一家線下連鎖零售超市步步高也停用了支付寶進(jìn)行支付。據(jù)了解，包含沃爾瑪、永輝、武商等線下零售商均為騰訊“智慧零售”新伙伴，而包含高鑫零售、百聯(lián)、三江購(gòu)物、新華都在內(nèi)的商超則屬于阿里“新零售”陣營(yíng)，在此前尚未曝出阿里陣營(yíng)商超禁用微信支付的消息。

而在2月23日，步步高和騰訊、京東簽署合作協(xié)議，步步高與騰訊、京東探索合資公司或其他資本合作方式，股票于2月26日復(fù)牌。

商家放棄支付寶而鼓勵(lì)使用微信支付的消息在持續(xù)發(fā)酵，在3月26日中午，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上回應(yīng)此事，認(rèn)為第三方支付對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)可選擇項(xiàng)，而不是必選項(xiàng)。

此回應(yīng)也算有道理，但是大眾和產(chǎn)業(yè)參與方的關(guān)注點(diǎn)，仍然是雙方的零售大戰(zhàn)，先來(lái)看看雙方零售版圖。

阿里與騰訊的零售版圖

36氪此前對(duì)阿里與騰訊的零售大戰(zhàn)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的報(bào)道，2018年，商超已經(jīng)基本完成站隊(duì)，剩下的就是“新零售”這仗，雙方會(huì)怎么打?而今騰訊系首發(fā)難，阿里該如何接招。

“現(xiàn)在該站隊(duì)的已經(jīng)差不多了，以商超來(lái)講，大部分已經(jīng)落定”。在最近的一次媒體訪談中，被稱為“陸戰(zhàn)之王”的大潤(rùn)發(fā)CEO黃明端如此說(shuō)。說(shuō)這話的當(dāng)口，是在騰訊入股永輝、阿里入股大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福宣布與騰訊合作、步步高停牌之后。

行業(yè)人士的共同觀點(diǎn)是，阿里和騰訊兩大巨頭對(duì)于實(shí)體商業(yè)的第一回合爭(zhēng)奪已經(jīng)告一段落，接下來(lái)的一年將進(jìn)入第二梯隊(duì)收割期，對(duì)象為區(qū)域性的商超類上市或非上市公司。

橙色為站隊(duì)阿里，淺綠為站隊(duì)騰訊

對(duì)于第二甚至第三梯隊(duì)的商超企業(yè)，巨頭大概率不會(huì)親自收割，而是由旗下企業(yè)開(kāi)展。但無(wú)論哪種方式，2018年商超類實(shí)體將完成“站隊(duì)”?；蛘呒幢銢](méi)有明著站隊(duì)，那也會(huì)“隱形站隊(duì)”，即選擇重點(diǎn)與一方進(jìn)行合作，由其“賦能”。

招商證券新零售報(bào)告：騰訊阿里兩種生態(tài)圈

阿里騰訊的新零售布局

2016年底新零售概念提出，阿里巴巴和騰訊互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭在線下布局明顯加速，新零售戰(zhàn)局在多領(lǐng)域全面鋪開(kāi)。目前的態(tài)勢(shì)是：阿里占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，京東迎頭趕上，騰訊走上前臺(tái)。

各方如何評(píng)價(jià)本次發(fā)難

先來(lái)看看沃爾瑪是怎么回應(yīng)的?

針對(duì)此事，據(jù)華夏時(shí)報(bào)報(bào)道稱，沃爾瑪中國(guó)回應(yīng)稱是“這是一個(gè)商業(yè)決定”，而微信官方則說(shuō)“我們尊重沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)選擇”。

知名金融評(píng)論員接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，沃爾瑪這樣做可能涉嫌違反反壟斷相關(guān)法律法規(guī)。

再來(lái)看看步步高怎么回應(yīng)?

3月25日，步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人就停用支付寶一事回應(yīng)《聯(lián)商網(wǎng)》：“關(guān)于禁止使用支付寶的說(shuō)法不準(zhǔn)確，步步高在這以前就只有少量門(mén)店試驗(yàn)性接入支付寶，并不是全部門(mén)店使用，現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門(mén)店仍在使用支付寶。同時(shí)，支付寶的合作方式太強(qiáng)勢(shì)，它只作為一級(jí)入口，它不接受雙向接入，我們無(wú)法接受這樣不公平的合作。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)的不接受雙向接入，是指顧客支付時(shí)不能通過(guò)云猴錢(qián)包進(jìn)入支付寶，只能是先進(jìn)入支付寶后，再流入云猴錢(qián)包或其他，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)入口單向化，支付寶將獲取步步高的數(shù)據(jù)，反之則不能。如此一來(lái)，步步高在合作中不僅得不到支付寶的數(shù)據(jù)資源，同時(shí)自己的數(shù)據(jù)還將面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò)，有了解內(nèi)情的人士表示，支付寶沒(méi)有跟步步高旗下的云猴錢(qián)包“雙向接入”，可能是因?yàn)樵坪镥X(qián)包并未獲得央行頒發(fā)的支付牌照，而即使云猴錢(qián)包獲得了牌照，根據(jù)央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第四條的規(guī)定，兩家支付機(jī)構(gòu)之間也不能進(jìn)行支付方面的合作。

也有評(píng)論稱，這是一次試探，對(duì)消費(fèi)者有很大影響。亞太智庫(kù)研究員，資深媒體人宋濤是這么說(shuō)的。

騰訊這一舉措實(shí)際上是對(duì)移動(dòng)支付領(lǐng)域現(xiàn)有“游戲規(guī)則”的一次試探性觸碰。

一是試探消費(fèi)者對(duì)于這種強(qiáng)行取消自由選擇權(quán)利的承受度;

二是試探監(jiān)管部門(mén)對(duì)于這種壟斷行為或者叫不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的反應(yīng)。

事實(shí)上，我國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)于這種行為是有規(guī)定的，該法第十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過(guò)影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：……(三)惡意對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容;(四)其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。”

但如果監(jiān)管部門(mén)對(duì)于騰訊的這一舉措沒(méi)有做出反應(yīng)，那么騰訊將很可能把這種“捆綁禁用”的手段迅速擴(kuò)大到其他產(chǎn)品和行業(yè)，而這也是我們應(yīng)該警惕的。

許多垂直行業(yè)觀察者認(rèn)為，此次沃爾瑪、步步高暫停支付寶，是利益的攻守，而不是表面的商家選擇。零售老板內(nèi)參對(duì)此進(jìn)行了較為深度的厲害分析。

無(wú)論是沃爾瑪，還是步步高，禁止使用支付寶，只能用微信支付，說(shuō)到底還是利益使然，不過(guò)是利益攻守同盟的選擇。

先來(lái)看步步高。

一個(gè)月前的2月23日，步步高和騰訊、京東聯(lián)姻，倒入騰訊陣營(yíng)，步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，向騰訊轉(zhuǎn)讓6%的股份，向京東轉(zhuǎn)讓5%的股份。

就在6天前的3月20日，步步高與京東到家正式宣布達(dá)成深度合作，步步高在長(zhǎng)沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門(mén)店將入駐京東到家，雙方將在商品、庫(kù)存、促銷活動(dòng)等維度進(jìn)行深度系統(tǒng)對(duì)接，并打通會(huì)員系統(tǒng)，同時(shí)在門(mén)店設(shè)置大型前置倉(cāng)。

再來(lái)看看沃爾瑪。

沃爾瑪和京東屬于戰(zhàn)略合作，2016年6月，沃爾瑪以旗下“1號(hào)店”并入京東，換得京東約5%股份，后續(xù)沃爾瑪增持股份至10%。騰訊擁有最多的京東股權(quán)，約為17.8%;劉強(qiáng)東是京東的第二大股東;沃爾瑪是京東的第三大股東?？梢?jiàn)騰訊、京東、沃爾瑪三者是一條戰(zhàn)線，此前京東拒用支付寶，沃爾瑪是進(jìn)一步跟進(jìn)拒用支付寶。

兩家非阿里系的實(shí)體零售企業(yè)，宣布禁用支付寶，令很多人的第一反應(yīng)是直接指向到騰訊，認(rèn)為這是騰訊加速與阿里在消費(fèi)零售賽道對(duì)壘的號(hào)角。

不過(guò)，也有分析認(rèn)為，禁用支付寶一事，與騰訊的一位重要“盟友”京東的利益可能存在關(guān)聯(lián)。

理由有三點(diǎn)：

第一，騰訊與沃爾瑪并無(wú)直接關(guān)系。

第二，騰訊與京東持股的零售企業(yè)存在區(qū)別。騰訊作為京東的最大單一股東，同時(shí)還在去年底和今年初，“恐慌”式的極速拿下了永輝、家樂(lè)福、海瀾之家、萬(wàn)達(dá)等連鎖零售企業(yè)。這里面，除了沃爾瑪、永輝和步步高，京東并未與其他騰訊系零售企業(yè)，達(dá)成在股權(quán)和業(yè)務(wù)方面的合作關(guān)系。

第三，騰訊系零售業(yè)“帶頭大哥”永輝目前未參與，永輝的實(shí)體門(mén)店到現(xiàn)在依然可以使用支付寶。

在騰訊和阿里競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的支付市場(chǎng)上，微信支付開(kāi)展排他合作，禁止合作伙伴進(jìn)入的情況此前就曾出現(xiàn)。據(jù)一財(cái)周刊報(bào)道，支付寶比微信支付晚了9個(gè)月全面接入星巴克，有可能是因?yàn)槲⑿藕托前涂诉_(dá)成了一項(xiàng)6個(gè)月的“排他協(xié)議”。

那么接下來(lái)，阿里該如何接招，以其人之道還治其人之身?高鑫零售、百聯(lián)、三江購(gòu)物、新華都在內(nèi)的商超會(huì)暫停微信支付嗎?好戲上演，靜觀其變。

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