快捷快遞陷入嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)危機(jī) 工資已經(jīng)拖欠兩個(gè)月？

• 2018年4月18日 lihuizhen來(lái)源：掌鏈 271 10
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  2018-2023年中國(guó)快遞市場(chǎng)深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵?？爝f行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策的重...

在快捷陷入困境的今天，一個(gè)重要的參與者不該忽視：申通。正是申通的入股，讓快捷快遞一夜之間仿佛擁有了躋身一線快遞企業(yè)的資本，也給眾多利益相關(guān)者畫(huà)了一張漂亮的大餅。

快捷快遞成為2018年第一起陷入嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)危機(jī)的快遞公司。

現(xiàn)在，來(lái)自全國(guó)各地消費(fèi)者的憤怒、加盟商的不滿、公眾的疑問(wèn)一股腦兒得傾瀉于此，以至于國(guó)家郵政局在上周五罕見(jiàn)地發(fā)出這樣一條公告：經(jīng)我局郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，近日快捷快遞在部分地區(qū)服務(wù)運(yùn)行出現(xiàn)異常，請(qǐng)廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用。

但是，真實(shí)情況或許還要更糟。不止一位知情人、離職高管、加盟商用他們的親身經(jīng)歷，向掌鏈記者傳達(dá)了一個(gè)基本事實(shí)：快捷淪陷了，并且嚴(yán)重傷害到與之有關(guān)的人的權(quán)益。

“工資已經(jīng)拖欠兩個(gè)月了”

唐鑫(化名)第一次聽(tīng)見(jiàn)公司“巨額負(fù)債”的傳聞是在去年年底，這個(gè)消息已經(jīng)到了公司人盡皆知的地步。

起初唐鑫不相信這種說(shuō)法。因?yàn)榫驮趲讉€(gè)月前，申通快遞公告以自有資金1.33億人民幣對(duì)快捷增資，成為后者第三大股東。這是一個(gè)令人振奮的消息，一家老牌快遞上市公司把自己未來(lái)幾年內(nèi)的轉(zhuǎn)型重任之一(快運(yùn))交付快捷?？旖蓦S后也承諾了未來(lái)三年的營(yíng)收和凈利潤(rùn)——那是一組非?？捎^的數(shù)字。

當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上每天都有看好申通三網(wǎng)布局的消息在放出。某天深夜，唐鑫在自己的社交軟件上分享了其中一條，配上文字：不拋棄、不放棄。他的領(lǐng)導(dǎo)也告訴他，申通的錢(qián)馬上就能到賬，問(wèn)題不大。

但是情況直轉(zhuǎn)急下。到了2018年，一切如昨。無(wú)論是資金到位、還是快運(yùn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，都沒(méi)有著落。與此同時(shí)，快捷的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問(wèn)題。唐鑫的崗位是營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理，他手頭上的業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入停滯了。公司在新業(yè)務(wù)方向上突然變得模糊，所有人都很擔(dān)心。

進(jìn)了3月份，申通快運(yùn)啟動(dòng)會(huì)在快捷總部召開(kāi)。一些小道消息又重新復(fù)活了，有人說(shuō)快捷總裁吳傳龍馬上就要進(jìn)行一輪額度在4~5億元的融資，包括申通和三泰各追加的兩個(gè)億。從事后來(lái)看，這當(dāng)然是無(wú)稽之談，因?yàn)榫驮谧罱?，申通終止了該合作，而三泰更早發(fā)布公告稱“鑒于快捷快遞目前經(jīng)營(yíng)情況，擬對(duì)其投資提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備”。

但這種如同春藥般的小道消息的功效非常好用，它讓一些已經(jīng)心灰意冷的員工重新振作精神。唐鑫正是其中一位，那天深夜，他又把這條消息分享了出來(lái)。他想安撫同事、客戶，也為自己打氣。

不過(guò)事情并沒(méi)有如他所愿。分享這條消息的一個(gè)月后，唐鑫離職了。但他兩個(gè)月的工資還留在那。記者聯(lián)系到唐鑫時(shí)，他才剛剛要回了去年就交的加盟意向金。原來(lái)他一度認(rèn)為快捷代表了美好明天，如同吳傳龍承諾的那樣：業(yè)績(jī)大增，公司上市。而他也將會(huì)隨之一飛沖天。

但這一切如今都已破滅。在快捷總部工作的絕大多數(shù)人都品嘗了這種經(jīng)歷，他們的工資也都被拖欠了，包括那些直營(yíng)的分揀中心的一線員工。

“我早想走，總部一直不讓”

鄭松(化名)是快捷某項(xiàng)業(yè)務(wù)的副總裁，他在這里工作了近10年，去年年底離職。根據(jù)他的表述，在他離職前后，快捷的管理層人員大批離職。

信號(hào)是從其他部門(mén)的總裁離職開(kāi)始的，一批批相識(shí)多年的老戰(zhàn)友先后離開(kāi)。到后來(lái)，公司分管財(cái)務(wù)的副總裁也離職了，財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總監(jiān)跟著走掉。

一般來(lái)說(shuō)，一家公司里，很少有人能比負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的人更清楚公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。他們被視為“春江水暖鴨先知”的群體。此時(shí)，這一群體的離職讓公司“巨額負(fù)債”的消息不脛而走，并且被傳得繪聲繪色。一位知情人告訴記者，負(fù)債數(shù)字至少有5億人民幣之多。

鄭松的離職申請(qǐng)一早就交上去了，但是快捷不愿意批準(zhǔn)這樣的請(qǐng)求?！拔以缦胱?，總部一直不讓?！编嵥筛嬖V記者，總部當(dāng)時(shí)表示非常欣賞鄭松的能力，不舍得這樣一位老將離開(kāi)公司。公司希望為他續(xù)下一份新合同，鄭松拒絕了。

與此同時(shí)，快捷內(nèi)部員工口口相傳的消息中又多了一條，吳傳龍與快捷前老板、申通之間的關(guān)系沒(méi)有處理好，幾方在“錢(qián)用在哪”、“該怎么花”上鬧得很僵。這讓資金到位變得遙不可及。

鄭松說(shuō)自己對(duì)這些情況不清楚，他只管具體業(yè)務(wù)。但他透露的一些情況至少可以證明，快捷并沒(méi)有充足的資金開(kāi)展快運(yùn)業(yè)務(wù)。和其它幾家上市快遞公司一樣，快捷快遞也要仰仗他們的加盟商。此時(shí)，總部提出了一個(gè)在不少加盟商看來(lái)非常無(wú)禮的要求：快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)快運(yùn)，但是場(chǎng)地?cái)U(kuò)容和設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用，都要加盟商自己承擔(dān)。

加盟商不可能接受這個(gè)選項(xiàng)，他們中不乏夫妻老婆店，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不允許他們掏出大幾十萬(wàn)為這一紙通知買(mǎi)單。更重要的是，他們?cè)诳爝f業(yè)務(wù)上賺到了錢(qián)，盡管不多，但也無(wú)需冒險(xiǎn)折騰。

快捷開(kāi)始在快運(yùn)業(yè)務(wù)上妥協(xié)，他們不打算強(qiáng)迫加盟商，于是換了一種說(shuō)法，想做快遞的可以繼續(xù)做快遞，不想做的可以轉(zhuǎn)快運(yùn)。順便出臺(tái)部分地區(qū)的特殊政策：快捷快遞的各公司網(wǎng)點(diǎn)想加盟申通快運(yùn)的運(yùn)營(yíng)商，在原有保證金基礎(chǔ)上加付2萬(wàn)保證金，給予優(yōu)先考慮加盟權(quán)。

去年年底，吳傳龍呼吁，申通快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)完全交給了快捷快遞管理，未來(lái)市場(chǎng)是傳統(tǒng)件和大包裹，不會(huì)是低價(jià)淘寶市場(chǎng)。希望各區(qū)域做好思想工作，盡可能都參與到快運(yùn)業(yè)務(wù)。

但這種呼吁起到的作用非常小?！斑@么多年一直做得利潤(rùn)微薄的淘寶件，靠的就是量。”鄭松告訴記者，快捷加盟商即便有心做快運(yùn)，也沒(méi)有能力做。如果沒(méi)有新加盟商進(jìn)來(lái)，快運(yùn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)是不可能的。

位于上海的某快捷加盟網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，他從去年到現(xiàn)在根本沒(méi)開(kāi)展過(guò)快運(yùn)業(yè)務(wù)，上面曾出過(guò)通知要求轉(zhuǎn)型，后來(lái)就沒(méi)了下文，再后來(lái)，快捷發(fā)往其他城市的選擇越來(lái)越少。幾天前，他接到了通知：全網(wǎng)停運(yùn)。這位負(fù)責(zé)人同時(shí)經(jīng)營(yíng)好幾家快遞品牌，“快捷一個(gè)三流品牌停掉就停掉吧。反正也賺不到多少錢(qián)?！?/p>

僅僅是一筆人情投資?

在快捷陷入困境的今天，一個(gè)重要的參與者不該忽視：申通。正是申通的入股，讓快捷快遞一夜之間仿佛擁有了躋身一線快遞企業(yè)的資本，也給眾多利益相關(guān)者畫(huà)了一張漂亮的大餅。

但眼下申通宣布暫?？爝\(yùn)業(yè)務(wù)，無(wú)情地澆滅了希望。申通也許從來(lái)就不是快捷的救世主。吳傳龍和申通董事長(zhǎng)陳德軍出生在同一個(gè)村莊，也是申通崛起的重要參與者。在這之后，吳傳龍離開(kāi)申通，進(jìn)入中通，擔(dān)任重要職務(wù)。之后，吳傳龍?jiān)俣入x開(kāi)中通，斥巨資購(gòu)入快捷60%股份，成為新董事長(zhǎng)。

一位不愿具名的申通高管告訴記者，“陳總放心把錢(qián)交給吳傳龍，肯定有人情的關(guān)系?！彼f(shuō)陳德軍在快遞圈廣結(jié)善緣，是一名可靠的大哥。這是最開(kāi)始的故事。后來(lái)申通內(nèi)部做過(guò)梳理，發(fā)現(xiàn)投資快捷不失為一種好選擇，投資者和外部觀察者也持相同觀點(diǎn)。他們認(rèn)為申通需要快運(yùn)業(yè)務(wù)作為補(bǔ)充，同時(shí)又不會(huì)和快捷形成競(jìng)爭(zhēng)?！半p方各提供資源做一件都要做的事，這是一種良性循環(huán)?！?/p>

這位高管表示，在申通和快捷成立的合資公司中，申通的執(zhí)行總裁擔(dān)任董事長(zhǎng)一職，吳傳龍任總經(jīng)理。從級(jí)別來(lái)看，吳傳龍的工作需要向上級(jí)匯報(bào)?！斑@有可能造成了一定的溝通不順?！彼治?，“一般公司內(nèi)部不同意見(jiàn)都很多，何況這種級(jí)別的外部合作?！?/p>

但主要可能還是快捷的問(wèn)題，該高管認(rèn)為快捷本質(zhì)上還沒(méi)有足夠能力承擔(dān)這個(gè)任務(wù)，盡管快捷在資源和布局上還不錯(cuò)，但離一線梯隊(duì)太遠(yuǎn)。從一開(kāi)始，就注定了快運(yùn)業(yè)務(wù)的艱難。這位高管也持和鄭松一樣的看法，快捷靠量充起來(lái)的快遞業(yè)務(wù)，盈利實(shí)在太微薄，自我造血都成問(wèn)題，何況燒錢(qián)的快運(yùn)業(yè)務(wù)。

到目前為止，快捷所表現(xiàn)出來(lái)的癥結(jié)確實(shí)驗(yàn)證了這一判斷。但問(wèn)題在于，快捷是因?yàn)槿卞X(qián)，還是因?yàn)槿狈δ芰Σ季挚爝\(yùn)?如果是前者，那快捷不該就這樣倒下，至少不應(yīng)該用這樣的方式倒下。如果從來(lái)沒(méi)和申通合作，他們或許還能活上好一陣子。但是，在倉(cāng)促轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，他們?nèi)卞X(qián)倒下了，申通的錢(qián)去哪了呢?究竟有沒(méi)有給快捷?

該高管表示不清楚。截至發(fā)稿，申通公關(guān)負(fù)責(zé)人也沒(méi)有回復(fù)記者相關(guān)事宜。

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