耐克上線全球首個會員小程序

• 2018年9月21日 FanTianQing來源：騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng) 1186 77
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9月21日，耐克和微信聯(lián)合發(fā)布全球首個耐克會員小程序“Nike耐克”，這是耐克在全球范圍內(nèi)針對NikePlus會員推出的首個以小程序為載體的服務形式。

9月21日，耐克和微信聯(lián)合發(fā)布全球首個耐克會員小程序“Nike耐克”，這是耐克在全球范圍內(nèi)針對NikePlus會員推出的首個以小程序為載體的服務形式。“Nike耐克”小程序為NikePlus會員提供了包括優(yōu)先購買熱門商品、“獨享尖貨”會員獨家商品、預約線上線下會員活動、以及和耐克專家互動獲取最新潮流資訊等服務。

“Nike耐克”的小程序上線，為耐克消費者提供了一個微信上體驗電商服務、品牌服務的便捷入口。接下來，耐克還將在微信生態(tài)探索更多創(chuàng)新玩法，優(yōu)化運動愛好者的消費體驗。

小程序成耐克會員最新“聚集地”

用戶在微信中搜索小程序名或直接掃描小程序碼，可直達“Nike耐克”小程序，注冊會員并登錄，即可享受會員特權，包括優(yōu)先獲取新品信息，購買小程序“獨享尖貨”等。NikePlus會員還可以通過小程序中內(nèi)置的“耐克通行證”，在線下商店出示認證會員身份的二維碼，即可隨時隨地暢享定制體驗。此外，會員用戶在小程序上對手機號、微信地址授權后，還可直接使用微信支付、微信電子發(fā)票等微信平臺內(nèi)成熟多樣的基礎功能，實現(xiàn)“一站式”購物。

今年10月，耐克全球首家以“House of Innovation”為概念的旗艦店——耐克上海001將在上海開幕，會員通過“Nike耐克”小程序還可優(yōu)先了解相關線下活動信息并享受預約服務。

“Nike耐克”小程序的推出，為用戶提供了全新的會員體驗渠道。并為之匹配相應權益。在微信開放生態(tài)環(huán)境中，公眾號打通了微信轉(zhuǎn)跳小程序的渠道，品牌能直接傳遞權益給消費者。同時借助微信的各個能力，為品牌全面實現(xiàn)線上線下服務一體化提供了全面支持。

整合會員服務，小程序讓耐克“直通消費者”

微信和耐克作為科技領域和運動領域推崇新生活方式的代表，這次合作也是雙方“運動×科技”的一次跨界融合嘗試。

基于耐克“Double Direct —加強直通消費者”的策略與小程序連接用戶及服務的能力，“Nike耐克”小程序整合了會員權益、會員商店、會員身份認證、潮流資訊等功能，實現(xiàn)會員用戶和品牌的“親密接觸”，拉近品牌與用戶的距離，真正做到品牌直面消費者。而微信作為一個生活方式，通過提供小程序、公眾平臺、微信支付等微信生態(tài)能力，打通線上和線下的購物場景，不僅為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，也能夠更高效地將流量轉(zhuǎn)化為實際購買。

“通過微信平臺，耐克將加速NikePlus會員服務在中國的發(fā)展，借助會員的數(shù)據(jù)信息和行為分析提供豐富、個性化和更具創(chuàng)新性的體驗，更好地服務消費者?！蹦涂烁笨偛眉娲笾腥A區(qū)總經(jīng)理董煒說。

微信開放平臺副總經(jīng)理胡仁杰表示：“小程序依托于微信開放生態(tài)，其輕便易用的特點和服務承載能力，可以幫助耐克更便捷順暢地貼近消費者需求、拉近與粉絲的距離。小程序已經(jīng)成為一種全新的會員運營渠道，可助力品牌更好地提供完整的品牌服務體驗?！?/p>

隨著能力的不斷開放，小程序已成為傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“搶占”用戶的新陣地。此次合作，耐克希望將先進的會員系統(tǒng)移植到小程序上，配合小程序的能力與特點，迎合國內(nèi)用戶的使用習慣，進一步打開中國市場。未來，小程序還將開放更多能力，提供完整的解決方案，幫助品牌更好地為用戶提供個性化服務。

6月29日凌晨，耐克集團公布了2018財年第四季度和全年財報。耐克公司在2018財年營收達到363.97億美元，同比增長約6%；不過受美國稅改影響，全年盈利19.33億美元，同比下降54.41%。公司第四季度營收97.89億美元，同比增長12.82%，盈利11.37億美元，同比增長12.8%。其中，耐克大中華區(qū)2018財年營收達51.34億美元，在匯率不變的基礎上，同比增長18%，息稅前利潤達到18.07億美元。

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