投資與產(chǎn)出不成正比，電子商務(wù)企業(yè)如何做出正確的投資規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇？
電子商務(wù)的快速發(fā)展源于20世紀(jì)90年代，經(jīng)過(guò)二十多年的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)走過(guò)了從電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)服務(wù)到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路，經(jīng)歷了從具體的技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成，并通...
實(shí)際上拼多多近期過(guò)得并“不順心”。在此次下架事件之前，多位業(yè)內(nèi)人士表示拼多多在下載榜刷量的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
拼多多買(mǎi)家版APP遭蘋(píng)果App Store下架了。
11月27日，通過(guò)App Store搜索“拼多多”關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，拼多多買(mǎi)家版已遭App Store下架。目前商城中僅剩拼多多商家版APP。
隨后，通過(guò)撥打拼多多商城官網(wǎng)客服電話(huà)向拼多多官方了解情況。在詢(xún)問(wèn)拼多多客服人員時(shí)，客服人員首先是不了解“拼多多IOS平臺(tái)買(mǎi)家版”下架的這一情況，表示“IOS平臺(tái)都是正常的”。
在智通財(cái)經(jīng)APP第二次詢(xún)問(wèn)下，拼多多客服人員確認(rèn)后再次表示她的蘋(píng)果手機(jī)上拼多多APP是正常存在的。
但在智通財(cái)經(jīng)APP再次詢(xún)問(wèn)下，拼多多客服人員在第二次確認(rèn)后表示，“不好意思，建議您聯(lián)系一下蘋(píng)果官方，我們這邊技術(shù)人員已經(jīng)在核實(shí)了，建議您晚一點(diǎn)再關(guān)注一下，謝謝您的理解和支持”。
當(dāng)智通財(cái)經(jīng)APP詢(xún)問(wèn)拼多多買(mǎi)家版何時(shí)能恢復(fù)下載時(shí)，拼多多官方客服人員并未給出具體時(shí)間，只是強(qiáng)調(diào)“晚一點(diǎn)再關(guān)注一下”。
但隨后拼多多官方出面回應(yīng)道，是技術(shù)bug導(dǎo)致短期下架，緊急修復(fù)后將盡快上架。
實(shí)際上拼多多近期過(guò)得并“不順心”。在此次下架事件之前，多位業(yè)內(nèi)人士表示拼多多在下載榜刷量的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
而無(wú)獨(dú)有偶，早在11月14日沽空機(jī)構(gòu)Blue Orca的報(bào)告中也對(duì)其數(shù)據(jù)問(wèn)題提出了質(zhì)疑，比如拼多多的GMV數(shù)據(jù)。
Blue Orca認(rèn)為拼多多報(bào)告的GMV中包括了數(shù)十億個(gè)此類(lèi)訂單，要么是團(tuán)購(gòu)失敗，要么是實(shí)際只留在了購(gòu)物車(chē)當(dāng)中。Blue Orca認(rèn)為拼多多報(bào)告的GMV數(shù)據(jù)因此具有很高的誤導(dǎo)性，較其電商同行報(bào)告的GMV不具可比性。這種獨(dú)特的結(jié)構(gòu)也解釋了，拼多多報(bào)告的GMV，與其披露支付手續(xù)費(fèi)和收入所暗示的實(shí)際GMV之間存在實(shí)質(zhì)性差異。
所披露的支付手續(xù)費(fèi)暗示的GMV較報(bào)告中GMV低43%。拼多多在其官網(wǎng)上表示，不對(duì)交易收取傭金，但承認(rèn)其代表第三方支付平臺(tái)微信支付和支付寶收取0.6%交易費(fèi)。拼多多公布的支付手續(xù)費(fèi)在2017年和2018年一季度分別為5.41億元和1.64億元人民幣。
如果拼多多電商平臺(tái)中每筆交易產(chǎn)生0.6%的交易費(fèi)用，那么從邏輯上講，該費(fèi)用應(yīng)為拼多多報(bào)告GMV的0.6%。但若以拼多多披露的交易費(fèi)計(jì)算，所得拼多多2017年和2018年一季度實(shí)際的GMV應(yīng)是1170億元，這與其報(bào)告的上述五個(gè)季度GMV共計(jì)2070億元相比，少了43%。
披露的傭金費(fèi)用對(duì)應(yīng)的GMV比報(bào)告的少43%。拼多多還披露了來(lái)自支付服務(wù)費(fèi)的收入，公司聲稱(chēng)是出售商品價(jià)值的0.6%。該收入應(yīng)該與支出手續(xù)成本接近，除了支付后退回或交易取消的賬戶(hù)。
基于所披露的傭金費(fèi)用收入，所對(duì)應(yīng)的GMV應(yīng)當(dāng)包括所有拼多多平臺(tái)上所有已支付的訂單，無(wú)論該訂單是否交付或取消。截至2018年6月的18個(gè)月，拼多多公布其傭金費(fèi)用收入為11億人民幣，對(duì)應(yīng)那段時(shí)間的實(shí)際GMV(包括退回的)僅有1910億元人民幣，比報(bào)告給投資者的數(shù)字少了34%。這是暗示拼多多簡(jiǎn)單夸大其GMV的另一個(gè)數(shù)據(jù)支持。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇大，如何驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力？
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