美國(guó)費(fèi)雪召回嬰兒搖床 國(guó)內(nèi)公司稱“仍未收到召回指示”

• 2019年4月16日 ChenJunYi來源：轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng) 839 36
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美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月12日，費(fèi)雪公司宣布召回470萬個(gè)Rock‘n Play Sleepers嬰兒搖床。美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)提醒消費(fèi)者，應(yīng)該立即停止使用這款產(chǎn)品，并聯(lián)系費(fèi)雪退貨。根據(jù)官網(wǎng)電話聯(lián)系客服，對(duì)方稱“尚未接到國(guó)內(nèi)召回的指示，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者所留的郵箱在48小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)”。

嬰兒搖床使用不當(dāng)，可能會(huì)造成無法挽回的后果。美國(guó)費(fèi)雪玩具旗下的一款嬰兒搖床，因?yàn)榭赡艽嬖诘陌踩L(fēng)險(xiǎn)引發(fā)了巨大關(guān)注。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月12日，費(fèi)雪公司宣布召回470萬個(gè)Rock‘n Play Sleepers嬰兒搖床。美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(The Consumer Product Safety Commission)提醒消費(fèi)者，應(yīng)該立即停止使用這款產(chǎn)品，并聯(lián)系費(fèi)雪退貨。

1930年誕生的美國(guó)費(fèi)雪玩具(Fisher-Price)公司是一家嬰幼兒玩具的制造商。從1993年起，費(fèi)雪成為美泰公司旗下的全資子公司。

嬰兒搖床有什么安全隱患？

原本是用來幫助不會(huì)翻身的嬰兒睡眠的搖床，為什么會(huì)有安全隱患?

4月8日公布的美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)告》(Comsumer Reports)的一項(xiàng)調(diào)查指出，自2009年該產(chǎn)品推出以來，已發(fā)生了超過30名嬰兒在這款搖床內(nèi)死亡的事故。原因在于，當(dāng)嬰兒有了翻身能力之后，在搖床內(nèi)可能會(huì)發(fā)生“位置性窒息”(Positional asphyxia)——頭或者身體在搖床里翻轉(zhuǎn)，陷入無法移動(dòng)的處境，導(dǎo)致呼吸阻塞而死亡。

美國(guó)兒科醫(yī)學(xué)會(huì)(American Academy of Pediatrics，AAP)呼吁，應(yīng)該盡快將該產(chǎn)品召回，并稱之為“致命的”?！爱?dāng)父母為他們的嬰兒或小孩購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，很多人覺得只要是商店里出售的，就肯定是安全的?！盇AP的總裁Kyle Yasuda醫(yī)學(xué)博士表示，“但可悲的是，情況并非如此。有令人信服的證據(jù)表示，Rock n‘Play這種有一定傾斜度的嬰兒床會(huì)讓嬰兒的生命處于危險(xiǎn)之中，消費(fèi)品安全委員會(huì)必須立即采取措施讓產(chǎn)品下架，防止進(jìn)一步的悲劇?！?/p>

4月5號(hào)，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)和費(fèi)雪共同發(fā)布了安全警告，當(dāng)嬰兒滿3個(gè)月，或者可以翻身的時(shí)候，就應(yīng)該立刻停止使用費(fèi)雪Rock ‘n Play Sleepers搖床。

不過，費(fèi)雪公司也表示，嬰兒夭折不是由于嬰兒床引起的，是因?yàn)橛行雰罕旧肀慊加心撤N疾病，以及有些家長(zhǎng)沒有正確使用產(chǎn)品。在4月12號(hào)的聲明中，費(fèi)雪堅(jiān)持產(chǎn)品的安全性，稱自愿召回產(chǎn)品是出于安全警告。

4月14日，并未在天貓平臺(tái)的“費(fèi)雪牌官方旗艦店”搜索發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品，客服回應(yīng)稱，這款產(chǎn)品在早前已下架。當(dāng)問及產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的召回情況，客服表示如果有消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買了此款“嬰兒智能甜睡搖床FHW27”，可以特殊辦理無條件退貨。

國(guó)內(nèi)仍未收到召回的指示

然而，據(jù)了解，在國(guó)內(nèi)該款產(chǎn)品似乎仍未收到召回的指示。

今日，在點(diǎn)擊費(fèi)雪官網(wǎng)“召回信息”時(shí)注意到，該信息顯示，“召回事件受影響國(guó)為美國(guó)，全球召回信息請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)孛捞┺k事處或經(jīng)銷商”。

根據(jù)官網(wǎng)電話聯(lián)系客服，對(duì)方稱“尚未接到國(guó)內(nèi)召回的指示，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者所留的郵箱在48小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)”。

而對(duì)于提出的產(chǎn)品安全隱患的問題，對(duì)方只回答稱，“產(chǎn)品本身是沒有問題的”。

值得注意的是，4月5日，費(fèi)雪官網(wǎng)就曾發(fā)布關(guān)于消費(fèi)品安全委員會(huì)對(duì)于該款產(chǎn)品的使用警告，對(duì)于該款產(chǎn)品的適用年齡做出了明確限制。一周之后，費(fèi)雪再發(fā)聲明稱，“盡管我們?nèi)匀粓?jiān)持我們所有產(chǎn)品的安全性，但鑒于有報(bào)道稱，使用該產(chǎn)品時(shí)違反安全警告和說明導(dǎo)致了事故，我們已決定與消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)合作，自愿地召回是最好的行動(dòng)方案?！?/p>

不僅如此，在向費(fèi)雪牌官方旗艦店了解產(chǎn)品下架及后續(xù)處理情況，客服人員回應(yīng)道，“相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)已不再銷售”，但關(guān)于“何時(shí)接到下架通知”及“產(chǎn)品是否召回”的詢問，對(duì)方并未給出具體答復(fù)，只回應(yīng)稱“已第一時(shí)間下架”，且對(duì)于召回問題沒有作出回應(yīng)。

除卻費(fèi)雪牌官方旗艦店外，據(jù)搜索發(fā)現(xiàn)，淘寶上仍可以找到多家店鋪在售費(fèi)雪該款產(chǎn)品。

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