《2019網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動)方案》中提出了七條重點任務,其中首當其沖的就是關(guān)于電子商務經(jīng)營主體問題:“著力規(guī)范電子商務主體資格,營造良好準入環(huán)境。監(jiān)督電子商務經(jīng)營者依法辦理市場主體登記,規(guī)范電子商務主體資格,加強對社交電商、跨境電商經(jīng)營者的
但是,在《電商法》實施后,朋友圈內(nèi)的代購消息卻依舊頻繁,甚至比此前更加“猖狂”。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多代購還在正常運營。一名留學生表示,目前,國外代購在留學生群體依然火爆,不少人從中掙取“代購費”。
對此,《方案》強調(diào):“嚴格海外代購行為監(jiān)管,加大對跨境電商進出口環(huán)節(jié)整治力度?!薄皣绤柎驌艟W(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品?!?/p>
其實海外代購更讓人擔心的是假貨問題,奢侈品是海外代購中很受歡迎的品類,但也是假貨風險較大的重災區(qū)。
根據(jù)要客研究院在6月發(fā)布的《中國奢侈品電商報告 2019》(以下簡稱《報告》)顯示,2018年,中國消費者網(wǎng)購奢侈品不滿意率達42%?!秷蟾妗分赋觯放乒俜饺腭v的奢侈品電商門店或平臺自營的品牌和產(chǎn)品,一般假貨率相對較低,買手店和經(jīng)銷商店是奢侈品電商假貨的重災區(qū)。據(jù)要客研究院統(tǒng)計,奢侈品牌在中國的線上渠道非官方商家供貨率達到 73%,非官方產(chǎn)品出貨率達到 81%,客戶買到假貨的可能性超過48%。
企業(yè)認可《電商法》規(guī)范作用
部分受訪企業(yè)認為,《電商法》實施后,確實規(guī)范了電商企業(yè)的經(jīng)營行為。從事奢侈品貿(mào)易多年的君龍國際股份有限公司創(chuàng)始人郭章龍表示,《電商法》的出臺有利于企業(yè)化、合法化的代購群體。他表示,在《電商法》的影響下,奢侈品行業(yè)的代購變得有法可依,在此基礎(chǔ)上,可以利用部分法律優(yōu)勢,進一步擴大交易量。在郭章龍看來,合法化的“代購公司”相比個人代購更有保障,以奢侈品為例,個人代購無法保障貨品的真實性,不少消費者通過所謂的個人代購買到假貨,但代購公司擁有合法的進貨渠道,雖然價格略貴于免稅商品,但比國內(nèi)專柜價格還是便宜許多。
時尚專家張培英認為,目前這種企業(yè)規(guī)范化的公司發(fā)展前景有限,因為這些公司是在重復之前的路,在奢侈品領(lǐng)域一直有相關(guān)采購流程,并將商品進口至中國,隨著時代的改變,曾經(jīng)“易買易賣”的紅利已逐漸消散,這些海外新成立的代購公司,在價格方面也不會具有太多優(yōu)勢,未來還需繼續(xù)觀察。
《方案》指出,要落實電子商務經(jīng)營者責任,營造誠信守法經(jīng)營環(huán)境。督促電子商務經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者履行法定責任和義務。對此蘇寧易購相關(guān)負責人介紹,《電商法》實施以來公司加強了對平臺責任的管理,如在4月開始開放注冊的蘇寧拼購個人店方面,要求“生鮮類均需要寄送樣品,通過比對樣品與頁面描述一致性,例如尺寸規(guī)格、新鮮度、完整度、包裝及物流時效對商品質(zhì)量進行控制,不符合標準的立刻下架。對于商品標題、頁面描述均有嚴格的規(guī)則和要求,同時商品售賣期間,會根據(jù)商品的相關(guān)服務指標與質(zhì)量指標,進行即時預警、處罰及匿名抽檢”。
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