28日,從直播電商與短視頻發(fā)展年會上獲悉,《主播賬號分級分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》預(yù)計年底前將出臺,主要目標是解決目前網(wǎng)絡(luò)直播中存在的激情打賞、高額打賞和未成年人打賞三大問題,未來將通過行業(yè)自律的方式對上述三種打賞行為加以限制和規(guī)范。
直播打賞將設(shè)置冷靜期。28日,從直播電商與短視頻發(fā)展年會上獲悉,《主播賬號分級分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》預(yù)計年底前將出臺,主要目標是解決目前網(wǎng)絡(luò)直播中存在的激情打賞、高額打賞和未成年人打賞三大問題,未來將通過行業(yè)自律的方式對上述三種打賞行為加以限制和規(guī)范。
中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會秘書長瞿濤介紹,所謂激情打賞就是一定時間內(nèi)的不斷打賞,對于這類行為平臺應(yīng)當在產(chǎn)品策略上進行調(diào)整,給用戶設(shè)置冷靜期。“比如你的打賞頻次和金額超過設(shè)定的閾值,平臺就會進行提示,建議用戶冷靜一下?!绷硗?,網(wǎng)絡(luò)直播中的高額打賞也會受到限制,以避免“天價打賞”的出現(xiàn)。在即將出臺的直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則中,將要求直播平臺通過人臉識別等技術(shù)手段對未成年人的打賞行為進行甄別,從而加以制止。
根據(jù)中研普華研究報告《2020-2025年版網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析:
2020網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)政府管理與發(fā)展戰(zhàn)略分析
據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為規(guī)范出臺的主要目標是解決目前網(wǎng)絡(luò)直播中存在的激情打賞、高額打賞和未成年人打賞三大問題。
對于激情打賞方面,平臺應(yīng)當在產(chǎn)品策略上進行調(diào)整,給用戶設(shè)置冷靜期;
對于高額打賞的管理方面,會要求平臺對單筆打賞的最高值進行限制;
對于未成年人打賞限制則是通過人臉識別等技術(shù)手段盡量減少未成年人的打賞行為。
此外,還將推出網(wǎng)絡(luò)主播的分類分級管理規(guī)范,對非電商類主播進行評級。
關(guān)于對主播的分級,具體來說就是把主播的賬號分為若干個等級,優(yōu)秀的主播要給予流量等各方面資源的傾斜,對于不斷降級的主播要予以限流、限制打賞的措施,再進一步就是列入行業(yè)的灰名單以及黑名單之中。
隨著直播行業(yè)的日益火爆,問題逐漸暴露,投訴量暴增。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,全國12315平臺共接收“直播”相關(guān)投訴舉報2.19萬件,同比增長479.60%。據(jù)中消協(xié)調(diào)查統(tǒng)計,消費者對直播電商行業(yè)現(xiàn)狀的“吐槽”情況,最為突出的關(guān)鍵詞是“售賣假貨”“夸大其詞”“數(shù)據(jù)造假”等。
2020年7月29日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,嚴格規(guī)范廣告審查發(fā)布、廣告代言、電子商務(wù)違法行為等。
其中明確:
嚴格規(guī)范廣告代言。自然人、法人或其他組織接受委托,在直播中以自己的名義或形象對商品、服務(wù)作推薦、證明,直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)遵守廣告代言有關(guān)規(guī)定。不得利用不滿十周歲的未成年人在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中開展廣告代言活動。不得委托因在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織,在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中開展廣告代言活動。
依法查處不正當競爭違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中網(wǎng)絡(luò)主播欺騙和誤導(dǎo)消費者等問題,根據(jù)《反不正當競爭法》,重點查處實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、商業(yè)混淆、商業(yè)詆毀和不當有獎銷售等違法行為。
2020年8月3日,國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等八部門聯(lián)合召開工作部署會,通報網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項整治和規(guī)范管理工作進展,對深入推進專項整治和規(guī)范管理工作進行再部署,著力推動研究制定主播賬號分級分類管理規(guī)范,提升直播平臺文化品位,引導(dǎo)用戶理性打賞,規(guī)范主播帶貨行為,促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2020-2025年版網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告
區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,是各級政府部門發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線圖”,對于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說,就相當于一張藍圖對一個建筑物的重要性,有了這張“藍圖”,區(qū)域才能在有規(guī)劃有計...
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