沃爾瑪終止雇傭500臺機器人 2020服務(wù)機器人數(shù)量將增長38%

• 2020年11月3日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 429 21
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沃爾瑪門店此前引入機器人商場巡邏，幫助檢查貨架是否有存貨。但據(jù)《華爾街日報》報道，現(xiàn)在大型零售商沃爾瑪決定終止與制造這些機器的機器人公司的合同，轉(zhuǎn)而雇傭人類做這方面的工作。

沃爾瑪門店此前引入機器人商場巡邏，幫助檢查貨架是否有存貨。但據(jù)《華爾街日報》報道，現(xiàn)在大型零售商沃爾瑪決定終止與制造這些機器的機器人公司的合同，轉(zhuǎn)而雇傭人類做這方面的工作。

知情人士透露，沃爾瑪最近終止與Bossa Nova Robotics的合作。沃爾瑪發(fā)言人表示，截至合同結(jié)束時，沃爾瑪4700多家門店約有500臺機器人。在疫情期間，沃爾瑪?shù)匿N售額大幅增長，這給大型零售商帶來了新的挑戰(zhàn)——快速補充貨架，確保有合適的庫存。

沃爾瑪CEO Doug McMillon在最近接受CNBC“Squawk Box”采訪時表示，零缺貨仍然是一個問題。他說，如果他能改變沃爾瑪業(yè)務(wù)的一件事，那就是“提高庫存水平”。

報道稱，沃爾瑪想出了一種簡單而經(jīng)濟的方法來管理貨架上的商品，而不是使用機器人。沃爾瑪美國區(qū)的CEOJohn Furner也擔(dān)心購物者對機器人的反應(yīng)。

不過，沃爾瑪正在推進其它基于技術(shù)的實驗。上周，這家零售商表示，它將把四家商店變成電子商務(wù)實驗室，測試數(shù)字工具和不同的戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略可以加快補充貨架和完成在線訂單。

但這并不意味著機器人發(fā)展遇到瓶頸，更多不同情景的機器人越來越受到重視。根據(jù)中研普華《2020-2025年服務(wù)機器人市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報告》分析：疫情防控期間，全球工業(yè)自動化與數(shù)字化趨勢加速推進。多國積極出臺產(chǎn)業(yè)措施，加大教育培訓(xùn)力度，提高企業(yè)競爭力，以抓住新的產(chǎn)業(yè)變革機遇。

世界經(jīng)濟論壇日前發(fā)布的《2020年未來工作報告》稱，全球自動化和數(shù)字化趨勢正加速發(fā)展。目前，全球超過80%的企業(yè)正在加速布局，推進工作流程數(shù)字化，而50%的企業(yè)則希望加快實現(xiàn)部分崗位的自動化。報告預(yù)測，未來5年，科技驅(qū)動的自動化浪潮將創(chuàng)造9700萬個新就業(yè)機會，各國應(yīng)加大對員工“再培訓(xùn)”和“技能提升”力度。

自動化和數(shù)字化技術(shù)大顯身手

日本機器人工業(yè)協(xié)會的報告顯示，今年第二季度日本機器人出口數(shù)量同比增長13%。在歐元區(qū)，計算機編程領(lǐng)域的就業(yè)人數(shù)不降反升。美國國際貿(mào)易委員會的數(shù)據(jù)顯示，今年前8個月，美國商品進口同比減少11%，但工業(yè)機器人進口增長5%。

通過與人工智能公司Brain Corp的合作，美國零售企業(yè)沃爾瑪旗下的山姆俱樂部，計劃在今年秋季向其門店繼續(xù)布置372臺新的自動地板清潔器，而這些小機器人還附帶一個功能——分析貨架庫存。沃爾瑪公司表示，出于疫情防控需要，購物者日益青睞與他人接觸較少的購物體驗，機器人和人工智能能夠提供更好解決方案，幫助降低成本。

在送餐、分發(fā)快遞、測量體溫、核酸采樣等領(lǐng)域，自動化和數(shù)字化技術(shù)也大顯身手。國際電氣電子工程師協(xié)會評論指出，機器人已經(jīng)成為疫情防控不可或缺的“一線工作者”，在醫(yī)院、辦公室和城市發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

丹麥藍海機器人公司生產(chǎn)的UVD消毒機器人和服務(wù)機器人成了歐洲多家醫(yī)院的“網(wǎng)紅”，這款機器人裝載的紫外線照射燈射出的紫外線光束可以通過破壞細菌、病毒和其他有害微生物的脫氧核糖核酸和核糖核酸，消殺99.99%的病原體。UVD消毒機器人僅用10分鐘就可以消殺一間房屋，并且可以避免人工消毒帶來的感染風(fēng)險。

疫情防控期間，日本椿本集團的自動分揀和傳輸設(shè)備需求猛增，該公司還與初創(chuàng)科技企業(yè)合作，研發(fā)線上卡車運輸交接系統(tǒng)，司機無需接觸即可完成貨物交割，節(jié)省時間，也減少了接觸傳染風(fēng)險。據(jù)日本媒體報道，未來日本對無人自動化系統(tǒng)的需求將持續(xù)增加，到2025年，僅下一代物流系統(tǒng)的需求就將達到6510億日元(1元人民幣約合15.6日元)。

出臺政策助力新技術(shù)應(yīng)用

國際機器人聯(lián)合會預(yù)計，全球在崗的專業(yè)服務(wù)機器人數(shù)量今年將增長38%，并且在未來兩年保持繼續(xù)增長的勢頭。從2020年到2022年，全球范圍內(nèi)將新安裝約200萬個機器人。管理咨詢公司普華永道的研究顯示：“人工智能、機器人和其他形式的智能自動化將帶來巨大的經(jīng)濟效益，到2030年將為全球貢獻15萬億美元的產(chǎn)值?！币恍﹪曳e極出臺相關(guān)政策，為自動化變革提供了重要推動力。

機器人在日本的應(yīng)用場景越來越豐富，從企業(yè)生產(chǎn)線到物流、教育、服務(wù)等都能看到機器人的身影。為推動自動化發(fā)展，日本政府近年來出臺了《第五期科學(xué)技術(shù)基本計劃》《人工智能戰(zhàn)略2019》等文件，希望以智能化提升民眾生活水平、強化日本企業(yè)競爭力。

疫情防控期間，歐盟委員會專門發(fā)起“歐洲共同應(yīng)對新冠肺炎疫情人工智能和自動化倡議”，征集應(yīng)對疫情的自動化解決方案，希望能夠立即或者在中短期內(nèi)將自動化和人工智能技術(shù)投入疾病預(yù)防、診斷、治療。歐盟委員會認為，人工智能醫(yī)生、醫(yī)護機器人、自動倉庫、無人駕駛汽車等技術(shù)將改變?nèi)藗兊纳睿谖磥碚麄€歐盟將進一步加速實現(xiàn)工業(yè)自動化和數(shù)字化。

今年10月，歐盟公布的最新版“數(shù)字歐洲”項目顯示，歐盟將投資6億歐元，用于為歐盟范圍內(nèi)的數(shù)字行業(yè)培訓(xùn)約25.6萬人，其中將設(shè)立160個新碩士學(xué)位，培訓(xùn)8萬名數(shù)字專家，并通過短期培訓(xùn)項目為其他行業(yè)培訓(xùn)15萬數(shù)字化人才。此外，歐盟要求成員國將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”融入經(jīng)濟恢復(fù)全過程，以拓展數(shù)字化新機遇。

產(chǎn)業(yè)變革催生新就業(yè)機會

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、哥倫比亞大學(xué)資本主義和社會中心主任埃德蒙·菲爾普斯日前表示，人工智能不僅帶來了“加法”機器人，還帶來了提高工人生產(chǎn)效率的“乘法”機器人。菲爾普斯同時指出，需要充分考慮智能化的短期和中長期后果，推出相關(guān)政策，制定相關(guān)法律和程序來規(guī)范機器人的使用。

經(jīng)濟學(xué)家們認為，數(shù)字化和自動化技術(shù)的大規(guī)模運用和推廣為各國就業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。未來，各國應(yīng)該針對新的需求，加大教育、培訓(xùn)力度，不僅可以避免出現(xiàn)“機器替代人”的情況，還可以創(chuàng)造更多高質(zhì)量就業(yè)崗位。

很多人擔(dān)憂，新技術(shù)將沖擊勞動力市場并導(dǎo)致失業(yè)。有分析認為，未來5到10年，經(jīng)合組織國家14%的工作將實現(xiàn)自動化，32%的工作將改變操作方式。在歐盟成員國，37%到69%的工作將至少有一部分可以實現(xiàn)自動化，還有25%的工作將因自動化的實施發(fā)生巨大變化。

不過，世界經(jīng)濟論壇的報告指出，數(shù)字化和自動化將帶來更多新的就業(yè)機會。一方面，由于自動化等新技術(shù)的使用，現(xiàn)有工作崗位需求減少，簡單重復(fù)勞動等低技能崗位最容易被機器所取代。預(yù)計未來5年，全球受此影響的崗位達8500萬個。但同時，由于新技術(shù)投入，未來5年將創(chuàng)造9700萬相關(guān)工作崗位，尤其是人機交互、算法等相關(guān)崗位需求激增。

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