2021年中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析?

• 2020年11月19日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 316 13
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目前，我國(guó)“走出去”的旅游企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區(qū)等且多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)明顯，經(jīng)營(yíng)地區(qū)不斷擴(kuò)大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化。

2021年中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析

旅行社，世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。目前，我國(guó)“走出去”的旅游企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區(qū)等且多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)明顯，經(jīng)營(yíng)地區(qū)不斷擴(kuò)大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化。

我國(guó)主要旅行社品牌有中國(guó)國(guó)旅、中旅總社、中青旅、春秋旅游、廣之旅、康輝旅游、眾信旅游、錦江旅游、廣東中旅及凱撒旅游等十個(gè)品牌。根據(jù)旅行社發(fā)行現(xiàn)狀來看，旅行社的利潤(rùn)低但數(shù)量很龐大，數(shù)量不斷增加使旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者增多，利潤(rùn)分割體也越來越多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)激烈卻又利潤(rùn)低下的不利發(fā)展現(xiàn)狀。

改革開放以來，伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，特別是近十年來，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。在旅行社行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、營(yíng)業(yè)收入增加的同時(shí)，行業(yè)凈利潤(rùn)率卻在不斷地減少，逐漸穩(wěn)定在05-06%。一方面，國(guó)內(nèi)旅行社的進(jìn)入門檻相對(duì)較低，國(guó)民旅游需求增加刺激了國(guó)內(nèi)旅行社規(guī)模迅速擴(kuò)張和行業(yè)整體營(yíng)業(yè)收入的增加。另一方面，由于缺乏旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力，同類旅行社之間主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來獲取客源，從而導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)率的下降以及新進(jìn)入者的減少。

短期內(nèi)，新興領(lǐng)域的旅游產(chǎn)品將成為旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。旅行社行業(yè)薄利的主要原因之一是旅游產(chǎn)品缺少差異性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。因此，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力、開拓旅游新興市場(chǎng)是旅行社短期提升盈利空間的關(guān)鍵。從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來看，郵輪旅游和商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場(chǎng)。與歐美成熟郵輪旅游市場(chǎng)相比，中國(guó)郵輪旅游剛剛步入成長(zhǎng)期，存在著巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。而與公民旅游相比，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游定位于高端旅游市場(chǎng)，毛利率較高且淡旺季不明顯。長(zhǎng)期來看，在線旅游業(yè)務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合已成為國(guó)內(nèi)旅行社發(fā)展的主要趨勢(shì)。旅行社在線業(yè)務(wù)是在線旅游市場(chǎng)的五大細(xì)分市場(chǎng)之一。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，旅行者對(duì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，維權(quán)意識(shí)也日益增長(zhǎng)，對(duì)于產(chǎn)品的識(shí)別能力增強(qiáng)。而與此同時(shí)，攜程等網(wǎng)上OTA企業(yè)，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)在機(jī)票、酒店、門票等方面的價(jià)格優(yōu)惠和折扣給旅行社帶來很大壓力。消費(fèi)者對(duì)于“零團(tuán)費(fèi)”等旅行社產(chǎn)品識(shí)別提高了警惕，面對(duì)強(qiáng)制消費(fèi)、天價(jià)產(chǎn)品等行為善于用法律手段和互聯(lián)網(wǎng)傳播保護(hù)自己，時(shí)加上法律政策的不斷完善，旅游消費(fèi)者的討價(jià)議價(jià)能力不斷提高。而不斷增多的旅行社及新型旅行出游方式使得購買者有了更多的選擇空間，在議價(jià)方面占據(jù)了更多優(yōu)勢(shì)。由于旅行社行業(yè)本身具有門檻低、規(guī)模小、固定成本少、退出壁壘低等特點(diǎn)，可進(jìn)入性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。每天隨時(shí)隨地都有很多新型旅行社進(jìn)入旅游行業(yè)，所以潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力相對(duì)還是較高，利潤(rùn)分割明顯。

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  2020-2025年中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

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