旅行社市場分析調(diào)研 旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析

• 2021年3月7日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 516 28
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旅行社業(yè)是旅游業(yè)的集中代表，是經(jīng)濟(jì)性和服務(wù)性的充分體現(xiàn)，尤以中介性為其他企業(yè)所不具有。它將原來分散的、個(gè)別進(jìn)行的旅游活動進(jìn)一步社會化，把旅游產(chǎn)生地同目的地連接起來，在不同的國家和地區(qū)的旅游者和旅游經(jīng)營者之間架起了一座橋梁，而且把各有關(guān)旅游企業(yè)聯(lián)系在一

旅行社業(yè)是旅游業(yè)的集中代表，是經(jīng)濟(jì)性和服務(wù)性的充分體現(xiàn)，尤以中介性為其他企業(yè)所不具有。它將原來分散的、個(gè)別進(jìn)行的旅游活動進(jìn)一步社會化，把旅游產(chǎn)生地同目的地連接起來，在不同的國家和地區(qū)的旅游者和旅游經(jīng)營者之間架起了一座橋梁，而且把各有關(guān)旅游企業(yè)聯(lián)系在一起，創(chuàng)造了一種新的信息傳遞方式和資源組合方式，旅行社在不同旅游企業(yè)之間起著聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)作用。

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)的行業(yè)。旅行社業(yè)的產(chǎn)生是商品經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)和社會分工的直接結(jié)果，同時(shí)也是旅行社長期發(fā)展成為大眾經(jīng)常性活動的必然產(chǎn)物。

旅行社，世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。目前，我國“走出去”的旅游企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區(qū)等且多元化經(jīng)營趨勢明顯，經(jīng)營地區(qū)不斷擴(kuò)大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個(gè)國家和地區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，市場秩序不斷優(yōu)化。

旅行社市場分析調(diào)研 旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析

我國主要旅行社品牌有中國國旅、中旅總社、中青旅、春秋旅游、廣之旅、康輝旅游、眾信旅游、錦江旅游、廣東中旅及凱撒旅游等十個(gè)品牌。根據(jù)旅行社發(fā)行現(xiàn)狀來看，旅行社的利潤低但數(shù)量很龐大，數(shù)量不斷增加使旅行社行業(yè)競爭者增多，利潤分割體也越來越多，行業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)出競爭激烈卻又利潤低下的不利發(fā)展現(xiàn)狀。

旅行社行業(yè)薄利的主要原因之一是旅行社產(chǎn)品缺少差異性，市場競爭以價(jià)格競爭為主。因此，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力、開拓旅游新興市場是旅行社短期提升盈利空間的關(guān)鍵。從市場發(fā)展趨勢來看，郵輪旅游和商務(wù)會獎(jiǎng)旅游將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場。與歐美成熟郵輪旅游市場相比，中國郵輪旅游剛剛步入成長期，存在著巨大的旅行社市場發(fā)展?jié)摿?。而與公民旅游相比，商務(wù)會獎(jiǎng)旅游定位于高端旅游市場，毛利率較高且淡旺季不明顯。長期來看，在線旅游業(yè)務(wù)、連鎖經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合已成為國內(nèi)旅行社發(fā)展的主要趨勢。旅行社在線業(yè)務(wù)是在線旅游市場的五大細(xì)分市場之一。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，旅行者對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，維權(quán)意識也日益增長，對于產(chǎn)品的識別能力增強(qiáng)。而與此同時(shí)，攜程等網(wǎng)上OTA企業(yè)，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等平臺在機(jī)票、酒店、門票等方面的價(jià)格優(yōu)惠和折扣給旅行社帶來很大壓力。消費(fèi)者對于“零團(tuán)費(fèi)”等旅行社產(chǎn)品識別提高了警惕，面對強(qiáng)制消費(fèi)、天價(jià)產(chǎn)品等行為善于用法律手段和互聯(lián)網(wǎng)傳播保護(hù)自己，時(shí)加上法律政策的不斷完善，旅游消費(fèi)者的討價(jià)議價(jià)能力不斷提高。而不斷增多的旅行社及新型旅行出游方式使得購買者有了更多的選擇空間，在議價(jià)方面占據(jù)了更多優(yōu)勢。由于旅行社行業(yè)本身具有門檻低、規(guī)模小、固定成本少、退出壁壘低等特點(diǎn)，可進(jìn)入性強(qiáng)，競爭激烈。每天隨時(shí)隨地都有很多新型旅行社進(jìn)入旅游行業(yè)，所以潛在競爭者進(jìn)入的能力相對還是較高，利潤分割明顯。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，旅行者對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，維權(quán)意識也日益增長，對于產(chǎn)品的識別能力增強(qiáng)。而與此同時(shí)，攜程等網(wǎng)上OTA企業(yè)，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等平臺在機(jī)票、酒店、門票等方面的價(jià)格優(yōu)惠和折扣給旅行社帶來很大壓力。

消費(fèi)者對于“零團(tuán)費(fèi)”等旅行社產(chǎn)品識別提高了警惕，面對強(qiáng)制消費(fèi)、天價(jià)產(chǎn)品等行為善于用法律手段和互聯(lián)網(wǎng)傳播保護(hù)自己，時(shí)加上法律政策的不斷完善，旅游消費(fèi)者的討價(jià)議價(jià)能力不斷提高。而不斷增多的旅行社及新型旅行出游方式使得購買者有了更多的選擇空間，在議價(jià)方面占據(jù)了更多優(yōu)勢。

由于旅行社行業(yè)本身具有門檻低、規(guī)模小、固定成本少、退出壁壘低等特點(diǎn)，可進(jìn)入性強(qiáng)，競爭激烈。每天隨時(shí)隨地都有很多新型旅行社進(jìn)入旅游行業(yè)，所以潛在競爭者進(jìn)入的能力相對還是較高，利潤分割明顯。

未來旅行社行業(yè)將如何發(fā)展?想要了解更多關(guān)于旅行社行業(yè)具體詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國旅行社行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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