零售企業(yè)人才短缺現(xiàn)象普遍 2021年我國新零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 2021年4月13日 YeYuJuan來源：新浪財經(jīng) 743 44
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“1933”項目是永輝推出的大學(xué)生培養(yǎng)專項計劃，于2010年正式啟動，目前已 44期培訓(xùn)，引入大學(xué)生超萬人。永輝“1933”項目旨在提高員工整體素質(zhì)，解決零售行業(yè)人才短缺的普遍問題。

相較于百貨、超市等實體零售，電子商務(wù)近年來呈快速增長態(tài)勢，對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)造成巨大沖擊，顧客“分流”現(xiàn)象嚴重。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年，全國實物商品網(wǎng)上零售額106324億元，比上年增長19.5%。在線上零售增速放緩的情況下，對線下零售的沖擊仍未消除。整體來看社會消費品零售總額的增速在近兩年出現(xiàn)疲軟的態(tài)勢。

“新零售”業(yè)態(tài)發(fā)展空間巨大

就零售商業(yè)而言，線上線下融合的“新零售”業(yè)態(tài)，有望成為互聯(lián)網(wǎng)時代下零售業(yè)變革主要方向。2016年11月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，明確在新的消費理念下，新的零售時代下，新的生態(tài)系統(tǒng)中，實體零售企業(yè)應(yīng)當創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。近年來，中國零售行業(yè)規(guī)模不斷擴張，“新零售”空間巨大。

零售企業(yè)人才短缺現(xiàn)象普遍

“1933”項目是永輝推出的大學(xué)生培養(yǎng)專項計劃，于2010年正式啟動，目前已 44期培訓(xùn)，引入大學(xué)生超萬人。永輝“1933”項目旨在提高員工整體素質(zhì)，解決零售行業(yè)人才短缺的普遍問題。自2010年項目啟動至今，永輝門店數(shù)量增長至1019家，與此對應(yīng)，永輝員工平均年齡下降至20多歲，基層干部中本、?？茖W(xué)歷員工占比明顯提升。

智聯(lián)招聘聯(lián)合銀泰百貨發(fā)布《2020年新零售產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示，傳統(tǒng)行業(yè)面臨減崗減薪，而新零售產(chǎn)業(yè)快速成長，新零售相關(guān)崗位需求也呈逆勢上漲。大數(shù)據(jù)顯示，新零售產(chǎn)業(yè)快速成長帶動人才需求三年激增20倍，年輕、高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)人才正在為新零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。

對零售進行數(shù)字化改造，是新零售時代供應(yīng)鏈升級得以實現(xiàn)的前提。在新零售產(chǎn)業(yè)中，管理、產(chǎn)品及技術(shù)這樣的后臺工作薪水高且競爭激烈。年輕、高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)人才正在為新零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。報告稱，在新零售領(lǐng)域求職者中，本科占比50.76%，碩士及以上學(xué)歷占5.88%;工作經(jīng)驗3年以上的占八成、10年以上的占36.48%。18-25歲的年輕求職者占比，同比2018年一季度增長近12%。

未來零售行業(yè)將進行全渠道探索

近年來，在國家政策的大力扶持和業(yè)內(nèi)企業(yè)的不斷努力下，零售業(yè)持續(xù)良好發(fā)展勢頭，市場規(guī)模持續(xù)擴張，經(jīng)濟效益顯著。線上線下零售從之前的割裂敵對走向融合共贏，是大勢所趨。目前，零售業(yè)的競爭打的是綜合牌。線上線下結(jié)合包括支付、物流、倉儲、售后等等，如果企業(yè)綜合的牌打得好，競爭優(yōu)勢會更加明顯。

未來，中國零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣場等渠道的轉(zhuǎn)型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來成為實體商超業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的熱門方向。二是O2O全渠道轉(zhuǎn)型升級逐漸成為行業(yè)共識。零售行業(yè)的全渠道探索，在“十四五”期間仍將繼續(xù)加速發(fā)力。

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