互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類(lèi)消費(fèi)爭(zhēng)議集中 上海市消保委約談美團(tuán)、拼多多

• 2021年5月11日 YeYuJuan來(lái)源：新華社 473 24
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平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)摒棄唯流量思維，要真正落實(shí)主體責(zé)任，同時(shí)，不能依仗市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位增加商戶(hù)和消費(fèi)者的不合理負(fù)擔(dān)。

上海市消保委近日約談美團(tuán)、拼多多等平臺(tái)

針對(duì)近期互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類(lèi)消費(fèi)爭(zhēng)議集中的態(tài)勢(shì)，上海市消保委近日約談美團(tuán)、拼多多等平臺(tái)。上海市消保委指出，美團(tuán)存在訂送餐配送不履約、頁(yè)面誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題，拼多多存在商品質(zhì)量、虛假發(fā)貨、售后服務(wù)、砍價(jià)拉新等問(wèn)題。

平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)摒棄唯流量思維，要真正落實(shí)主體責(zé)任，同時(shí)，不能依仗市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位增加商戶(hù)和消費(fèi)者的不合理負(fù)擔(dān)。

公平有序地競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則

壟斷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大敵，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，尤其離不開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷行為，排除、限制了相關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，侵害了平臺(tái)內(nèi)商家的合法權(quán)益，阻礙了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)要素自由流動(dòng)，損害了消費(fèi)者權(quán)益。沒(méi)有公平競(jìng)爭(zhēng)的良好生態(tài)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就會(huì)失去創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大活力。

那么，如何讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展?公平有序地競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的基本要求，然而在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下，平臺(tái)壟斷現(xiàn)象頻發(fā)，短板逐漸暴露。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)也是一種信用經(jīng)濟(jì)，信用才是關(guān)鍵。同時(shí)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)監(jiān)管方式難以適應(yīng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新技術(shù)挑戰(zhàn)，要建立以完善社會(huì)信用體系為前提的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，構(gòu)建新的監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”方式的實(shí)施，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建準(zhǔn)確全面的信用信息系統(tǒng)，使平臺(tái)企業(yè)、商家、個(gè)體、政府?dāng)?shù)據(jù)共享聯(lián)通，完善監(jiān)控機(jī)制，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)實(shí)行全鏈路監(jiān)管。

我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

用好平臺(tái)經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，抓住數(shù)字化改革的契機(jī)，加快推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。要支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，著力構(gòu)建有活力、有創(chuàng)新力、有競(jìng)爭(zhēng)力的制度環(huán)境，大力支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新技術(shù)應(yīng)用、新業(yè)態(tài)融合;加強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放合作，強(qiáng)化國(guó)際技術(shù)交流和研發(fā)合作;健全規(guī)范發(fā)展治理體系，制定強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施意見(jiàn)，推動(dòng)市場(chǎng)化、法治化、數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新監(jiān)管，走出一條平臺(tái)創(chuàng)新監(jiān)管、防止無(wú)序擴(kuò)張?zhí)厣贰?/p>

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是順應(yīng)和牽引經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的有效模式。創(chuàng)新是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的最重要?jiǎng)恿妥铌P(guān)鍵因素。若無(wú)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)則是低層次的存量利益競(jìng)爭(zhēng)。唯有創(chuàng)新成為發(fā)展動(dòng)力，才能推動(dòng)增量利益的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

目前，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)是好的、作用是積極的，同時(shí)也存在一些突出問(wèn)題，一些平臺(tái)企業(yè)發(fā)展不規(guī)范、存在風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分、存在短板，監(jiān)管體制不適應(yīng)的問(wèn)題也較為突出。今年是“十四五”開(kāi)局之年、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程起步之年。在“十四五”規(guī)劃綱要的“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國(guó)”篇中，已經(jīng)提到要“促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的新引擎。

欲了解平臺(tái)經(jīng)濟(jì)行業(yè)具體詳情可點(diǎn)擊查看《2020-2025年中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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