餓了么被罰款50萬 “互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下餐飲外賣業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢

• 2021年5月17日 WuYaNan來源：互聯(lián)網(wǎng) 958 60
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據(jù)企查查 顯示，近日，餓了么所屬企業(yè)上海拉扎斯信息科技有限公司新增行政處罰信息，違法類型為利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者等，決定機(jī)關(guān)為上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局，罰款金額50萬元。

餓了么被罰款50萬

據(jù)企查查 顯示，近日，餓了么所屬企業(yè)上海拉扎斯信息科技有限公司新增行政處罰信息，違法類型為利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者等，決定機(jī)關(guān)為上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局，罰款金額50萬元。 根據(jù)用戶舉報，餓了么外賣平臺在其APP首頁上展示了“1折囤券”的宣傳，但是專區(qū)推廣的商家和代金券，價格并不是1折。針對舉報的情況，上海市市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“餓了么”網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺上，存在所述活動的宣傳，其宣稱的商品或者服務(wù)不存在這一情況。

上海拉扎斯信息科技有限公司主要對外從事外賣訂餐和跑腿代購平臺“餓了么”(包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站以及移動應(yīng)用 APP“餓了么”)的運(yùn)營管理。

美團(tuán)、餓了么推費(fèi)率改革

日前，美團(tuán)外賣、餓了么開始推行一種新的費(fèi)率模式。新模式下，技術(shù)服務(wù)費(fèi)(傭金)和配送服務(wù)費(fèi)將分開計算，配送服務(wù)費(fèi)只在商家選擇平臺配送時才會產(chǎn)生，且隨時段、距離和單價三個因素變化。這一新的費(fèi)率模式被稱之為“費(fèi)率透明化改革”。據(jù)了解，美團(tuán)外賣和餓了么的費(fèi)率改革已在全國多地開展試點。

中國急速壯大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，如同一塊迅速膨脹的海綿，正吸納著越來越多的青壯年勞動力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2019年，中國快遞業(yè)務(wù)從業(yè)人數(shù)已突破1000萬人，餐飲外賣員總數(shù)已突破700萬人。

年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，自改革開放以來，大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：改革開放起步階段、數(shù)量型擴(kuò)張階段、規(guī)模連鎖發(fā)展階段和品牌提升戰(zhàn)略階段;目前餐飲行業(yè)仍處于品牌提升戰(zhàn)略階段。中國改革開放已經(jīng)走過了波瀾起伏的30多年，在此期間中國餐飲業(yè)伴隨著改革的浪潮也經(jīng)歷了很大的發(fā)展變化。在這30多年里，洋快餐搶占中國市場到非典的沖擊，再到食品安全，中國餐飲業(yè)在沖擊中，實現(xiàn)銷售額不斷增長。

餐飲外賣業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢

餐飲業(yè)是重要的服務(wù)業(yè)，直接關(guān)系到人民的生命健康和生活水平?？茖W(xué)發(fā)展餐飲業(yè)，對于提高人民生活質(zhì)量、擴(kuò)大市場消費(fèi)、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)、增加社會就業(yè)、促進(jìn)社會和諧等具有十分重要的作用。

中國餐飲服務(wù)市場的增長主要受國家城鎮(zhèn)化率的提高及中國人均可支配收入的提高與消費(fèi)升級所帶動。專家指出，中國餐飲外賣行業(yè)市場現(xiàn)狀趨向穩(wěn)定，但市場仍未飽和。外賣產(chǎn)業(yè)有望在 3 年內(nèi)發(fā)展成萬億級別規(guī)模市場。相較于早期的瘋狂紅包補(bǔ)貼，外賣的競爭模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸绕磁渌托?、餐品質(zhì)量的更成熟階段。餐飲外賣呈現(xiàn)出“爆款化”“精品化”“連鎖化”和“健康化”的新趨勢。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，多種生活服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)生著顛覆性的變化，餐飲外賣蓬勃發(fā)展尤為引人注目。

餐飲外賣行業(yè)研究報告在總結(jié)中國行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。未來餐飲外賣行業(yè)將如何發(fā)展?請點擊查看中研普華研究院報告《2021-2025年中國餐飲外賣行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。

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