社交電商擁有體驗式購買、用戶主動分享、銷售場景豐富等獨特優(yōu)勢，受到不少消費者歡迎，近年來進入發(fā)展的快車道。
社交電子商務(wù)，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢，電子商務(wù)和社交媒體的融合。
與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)平臺為經(jīng)營渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道進行商品交易或提供服務(wù)。
眾所周知,社交電商是通過社交分享來完成電商交易,新形態(tài)下的社交電商隨著巨頭們的涌入,社交電商+下沉市場=拼多多;社交電商+會員制=云集;社交電商+短視頻=快手、抖音;社交電商+新零售=社區(qū)團購,賦予了社交電商新的增長能力。
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，網(wǎng)購消費行為走向移動化、碎片化，社交成為帶動網(wǎng)購行為的重要推動力。隨著微信、微博等社交媒體興起，社交將是未來電商銷售重要通路。
2018年以來，主打社交電商或者有社交電商概念的云集、微盟相繼在美國納斯達克、港交所上市。眾多巨頭入場，阿里旗下有淘小鋪，小米旗下則是有品有魚，京東也沒有缺席，一款名為芬香社交電商的APP處處凸顯京東背書的特征;第一財經(jīng)記者了解到，像傳統(tǒng)零售渠道國美也在試水社交電商，國美真快樂APP留出了社交電商入口。
2018年，我國社交電商行業(yè)市場規(guī)模達到12,624.7億元，同比增長84.7%;2019年，我國社交電商行業(yè)市場規(guī)模約達到20,605.8億元，同比增長63.2%。社交電商消費者人數(shù)超過5億人，從業(yè)人數(shù)預(yù)計接近5000萬人。作為新興行業(yè)，社交電商市場正處于高速發(fā)展期，市場增速依然保持在50%以上，市場增長的加速度隨著市場規(guī)模的放大在逐步下降，但絕對增長速度依然領(lǐng)先于傳統(tǒng)電子商務(wù)等其他商業(yè)領(lǐng)域。
社交電商擁有體驗式購買、用戶主動分享、銷售場景豐富等獨特優(yōu)勢，受到不少消費者歡迎，近年來進入發(fā)展的快車道。《2020中國社交電商消費者購物行為研究報告》顯示，2020年我國社交電商市場年復(fù)合增長率超過60%，預(yù)估整體銷售額達3.7萬億元。
不可否認，商業(yè)變革的主流方向正逐步轉(zhuǎn)移至實體商業(yè)的線上化。當前互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消散，電商巨頭開始深耕存量用戶的消費需求，而即時配送網(wǎng)絡(luò)作為本地生活的基礎(chǔ)設(shè)施，正擁有越來越重要的戰(zhàn)略價值。持續(xù)為近700城市的商業(yè)客戶及個人用戶提供以代買、代送、代辦、代排隊為核心，10大類70小類全場景跑腿服務(wù)的同城跑腿服務(wù)平臺鄰趣，帶來更加即時高效、個性便利的新型生活方式。
社交電商的核心是產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量好，是最重要的，用戶才愿意去朋友圈、微信群、QQ群分享，在朋友圈才可能賣得好;產(chǎn)品不行，分銷很強，做不長久。
未來網(wǎng)絡(luò)購物向移動端轉(zhuǎn)化是大勢所趨，優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈、社交場景向購物場景轉(zhuǎn)換能力等將成為社交電商關(guān)鍵競爭要素，社交電商將由零售通道向呈現(xiàn)商品、社交、終端、平臺及第三方等的多元化消費生態(tài)轉(zhuǎn)化。社交電商針對傳統(tǒng)平臺商戶流量成本高企、消費者購物效率低等痛點的應(yīng)對措施應(yīng)聲而起，行業(yè)發(fā)展?jié)摿俺砷L前景看好。
欲了解社交電商行業(yè)具體詳情可點擊查看《2020-2025年中國社交電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報告》。
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