據(jù)悉，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議召開2021年第二次全體會議。
督促網(wǎng)約車平臺為老年人提供更多適老化服務(wù)
據(jù)悉，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議召開2021年第二次全體會議。
會議指出，當(dāng)前網(wǎng)約車、網(wǎng)絡(luò)貨運等交通運輸新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，在滿足群眾多元需求、促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，還存在一些突出矛盾和問題，特別是部分網(wǎng)約車平臺公司侵害駕駛員權(quán)益，部分貨運平臺企業(yè)經(jīng)營行為不規(guī)范，部分平臺公司擾亂市場公平競爭秩序等，對行業(yè)安全穩(wěn)定帶來風(fēng)險隱患。
督促網(wǎng)約車平臺公司持續(xù)優(yōu)化完善軟件功能，為老年人提供更多適老化服務(wù)。指導(dǎo)各地交通運輸部門加快推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話，切實為老年人日常交通出行增添便利。
2020年受疫情影響，網(wǎng)約車市場規(guī)模有所縮小，但隨著平臺規(guī)范調(diào)整期的完成以及政府加大對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策補貼，同時夜間經(jīng)濟的興起在一定程度上有助于網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展，預(yù)計2021年網(wǎng)約車市場將會逐漸恢復(fù)至正常水平，未來網(wǎng)約車市場也存在較大的發(fā)展空間。
多年來，中國的網(wǎng)約車市場快速拓展，網(wǎng)約車已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘３鲂械闹饕x擇之一。我國個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持著良好的發(fā)展勢頭，網(wǎng)上預(yù)約專車/快車用戶規(guī)模增速最高。截至2018年末，中國網(wǎng)約專車/快車的用戶規(guī)模為3.33億人，增長速度達(dá)到40.2%，網(wǎng)約出租車用戶規(guī)模為3.30億人，同比增長39.8%。2018年中國網(wǎng)約車市場也開始逐漸步入正軌，并進入了優(yōu)勝劣汰的階段。而隨著市場的不斷規(guī)范，網(wǎng)約車市場也將不斷擴大。2018年我國網(wǎng)約車市場規(guī)模為2750億元，2019年增長至3080億元，2020年受疫情影響市場規(guī)模達(dá)到2980億元。
當(dāng)下網(wǎng)約車平臺不斷涌現(xiàn)，并且服務(wù)質(zhì)量相比傳統(tǒng)出租車更有優(yōu)勢，因此越來越多的人在出門時會選擇網(wǎng)約車這一通行方式，網(wǎng)約車用戶規(guī)模不斷擴大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)3.65億，較2020年3月增長298萬，占網(wǎng)民整體的36.9%。
盡管未來網(wǎng)約車市場發(fā)展空間巨大，但要是想在遍地網(wǎng)約車平臺百花齊放的情境下占據(jù)一定的地位，并不容易。同時也可以預(yù)見未來網(wǎng)約車平臺之間的競爭就是比拼服務(wù)，高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量將成為網(wǎng)約車的核心競爭力。
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