在線問診行業(yè)市場調(diào)研 在線問診行業(yè)前景怎么樣

• 2021年9月3日 ZhouJiaLiang來源：人民網(wǎng) 中商情報網(wǎng) 瀟湘晨報 1365 90
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互聯(lián)網(wǎng)在線問診業(yè)務(wù)仍在起步階段，無論是產(chǎn)品曝光度還是用戶活躍度都仍有很大的進(jìn)步空間。

相比較傳統(tǒng)的醫(yī)院排隊問診來說，在線問診就是某個App和小程序上注冊相關(guān)賬號，填寫相關(guān)信息。

2005年-2015年，在線問診已經(jīng)隱約有了苗頭。像天涯社區(qū)、百度貼吧等，都有或多或少涉及疾病的咨詢和討論。雖然，很多醫(yī)學(xué)信息很不靠譜。但這也就是最簡單的在線問診的雛形。

2015年左右，以微信支付為代表的移動支付的出現(xiàn)，讓支付變得極為便捷，這測底顛覆了知識領(lǐng)域的價值變現(xiàn)的問題。這個階段的在線問診，最為核心的一個改變是：把醫(yī)生提供的正確的醫(yī)療咨詢打包成一個產(chǎn)品，并可以為醫(yī)生帶來收益。并讓這個理念讓社會所接受。

直到2020年，疫情的爆發(fā)對醫(yī)療格局產(chǎn)生了明顯影響。很多公立醫(yī)院紛紛上馬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并開始在這方面的投入。很多醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療都在摸索和磨合階段。但是，由于公立醫(yī)院的批量入場，對先前的第三方問診平臺形成巨大的壓力。其實，以往很多民營醫(yī)院就是打著免費在線咨詢的名義招攬病患，所以，疫情后對民營醫(yī)院沖擊最大的就是來自公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

政策助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展

2018年以來，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域政策密集出臺，明確國家對發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的態(tài)度。2019年6月，國務(wù)院發(fā)布《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2019年重點工作任務(wù)》，首次明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以納入醫(yī)保支付，強(qiáng)調(diào)國家醫(yī)保局于2019年9月底之前完成互聯(lián)網(wǎng)診療收費和醫(yī)保支付相關(guān)政策文件的制定。醫(yī)保政策逐步落地，對互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療具有很大推動作用。

在線問診行業(yè)市場調(diào)研

2016-2018年每年新增互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不超過100家。2019年以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)呈現(xiàn)井噴式增長，2019年新增223家，2020年1-9月新增244家。中國已上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超600家。

據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)期間，在線問診領(lǐng)域獨立App日活最高峰達(dá)到671.2萬人，最大漲幅接近160萬人。疫情期間，僅在好大夫在線問診平臺上，日均新注冊用戶數(shù)相比去年12月增長了350%，高峰時期的日均在線問診需求量環(huán)比增長648%。與此同時，新注冊申請的醫(yī)生數(shù)在高峰時期，單日申請量達(dá)到平時的8到10倍。

客觀來看，互聯(lián)網(wǎng)在線問診業(yè)務(wù)仍在起步階段，無論是產(chǎn)品曝光度還是用戶活躍度都仍有很大的進(jìn)步空間。通過與線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的雙向轉(zhuǎn)診及線上醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，線上能夠為人們提供了更多更好的醫(yī)療健康服務(wù)。預(yù)計在線問診在整個諮詢鏈上的影響力將擴(kuò)大，涵蓋從疾病預(yù)防到病後護(hù)理的服務(wù)，同時整合線上及線下的醫(yī)療資源。作為藍(lán)海行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療板塊擁有廣闊的市場前景。

不過，在線問診并不能代替面診。有專家認(rèn)為，不管是在醫(yī)院就診，還是在線問診，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想獲得患者的認(rèn)可，排在第一位的永遠(yuǎn)是醫(yī)院的診療水平，是醫(yī)院的硬實力。互聯(lián)網(wǎng)平臺與實體醫(yī)院應(yīng)做到優(yōu)勢互補(bǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療替代不了線下的診療、檢查、手術(shù)，以及必要時的面診。但互聯(lián)網(wǎng)平臺可以通過其強(qiáng)大的運營能力為海量的用戶提供診前咨詢、診后管理等，實際上也減輕了公立醫(yī)院的壓力。同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給患者提供了根據(jù)自己的病情需要進(jìn)行選擇的便利。特別是知名醫(yī)生可以更精準(zhǔn)地匹配到有需求的患者，也便于重癥、疑難病癥的患者找到能夠為自己診療的醫(yī)生，少走彎路，幫助醫(yī)院提升接診效率。

想要了解更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2020-2025年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)深度調(diào)研及前景預(yù)測報告》。

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