導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率

• 2021年9月22日 ZouJunRong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1121 72
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近日，在貴陽(yáng)市婦幼保健院南明分院區(qū)門(mén)診大廳內(nèi)，一款名叫“酷奇”的智能導(dǎo)診機(jī)器人正在為前來(lái)尋醫(yī)問(wèn)診的市民提供導(dǎo)診服務(wù)。據(jù)了解，智能導(dǎo)診機(jī)器人可通過(guò)語(yǔ)音和觸摸屏與患者人機(jī)交互，提供導(dǎo)診、健康宣教、醫(yī)院信息查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者的合理分流，讓患者享受到智

導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率

近日，在貴陽(yáng)市婦幼保健院南明分院區(qū)門(mén)診大廳內(nèi)，一款名叫“酷奇”的智能導(dǎo)診機(jī)器人正在為前來(lái)尋醫(yī)問(wèn)診的市民提供導(dǎo)診服務(wù)。據(jù)了解，智能導(dǎo)診機(jī)器人可通過(guò)語(yǔ)音和觸摸屏與患者人機(jī)交互，提供導(dǎo)診、健康宣教、醫(yī)院信息查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者的合理分流，讓患者享受到智慧醫(yī)療的全新體驗(yàn)，同時(shí)也提升了便民服務(wù)。

隨著人工智能相關(guān)技術(shù)的完善成熟，語(yǔ)音對(duì)話機(jī)器人的出現(xiàn)，非常適合解決醫(yī)療市場(chǎng)的長(zhǎng)期低效率問(wèn)題，在降低成本、減少醫(yī)生時(shí)間負(fù)擔(dān)的同時(shí)，能為患者帶來(lái)什么樣的體驗(yàn)提升?聊天機(jī)器人在醫(yī)療領(lǐng)域能碰撞出什么樣的火花?

導(dǎo)診機(jī)器人意在解決病患看病難的問(wèn)題;一般病患到醫(yī)院后自己什么癥狀要掛什么科室，科室在什么地方，如何達(dá)到，當(dāng)班醫(yī)生相關(guān)介紹，擅長(zhǎng)什么，科室主要專(zhuān)家坐診時(shí)間;掛號(hào)排隊(duì)、繳費(fèi)排隊(duì)!排隊(duì)排隊(duì)!智能導(dǎo)診機(jī)器人集人工智能、大數(shù)據(jù)、算法、物聯(lián)網(wǎng)為一身的新型導(dǎo)診醫(yī)生，可以解決病患問(wèn)題咨詢、問(wèn)診、導(dǎo)診、位置引領(lǐng)、掛號(hào)、支付等問(wèn)題，解決了病患的難題，同時(shí)也解放了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作人員的壓力。導(dǎo)診機(jī)器人讓病患看病不再難!

據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模約為153億元，其中醫(yī)療機(jī)器人43.2億元。在老齡化趨勢(shì)日益凸顯的背景下，醫(yī)療機(jī)器人的需求將持續(xù)增長(zhǎng)。

在疫情之初，艾米機(jī)器人便聯(lián)合浙江大學(xué)等機(jī)構(gòu)，快速研發(fā)出多模態(tài)高響應(yīng)智能抗疫機(jī)器人，緊急馳援武漢，并在火神山醫(yī)院投用。在火神山醫(yī)院整套系統(tǒng)中，艾米推出了手術(shù)室配送系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)，讓機(jī)器人在各樓層手術(shù)室定時(shí)、定點(diǎn)、自動(dòng)控制劑量、多軌跡移動(dòng)式消毒。同時(shí)，根據(jù)疫情需要定制的紅外預(yù)警系統(tǒng)，白天可以測(cè)溫、打卡，晚上可自動(dòng)消毒。艾米還匹配了醫(yī)護(hù)助理，機(jī)器人會(huì)執(zhí)行不同的指令，可代替護(hù)士70%的常規(guī)工作，極大減輕了醫(yī)護(hù)人員負(fù)擔(dān)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2021-2026年中國(guó)醫(yī)院導(dǎo)診機(jī)器人行業(yè)前景展望與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》分析

艾米機(jī)器人創(chuàng)始人李方友介紹，機(jī)器人已進(jìn)入國(guó)內(nèi)近百家醫(yī)院。東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院通過(guò)引入艾米機(jī)器人，打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)采用機(jī)器人移動(dòng)查房的病區(qū)。在歐洲疫區(qū)，奧地利婦幼醫(yī)院引入艾米機(jī)器人，并接入華為5G、4K技術(shù)，成為歐洲首個(gè)采用智能機(jī)器人進(jìn)行測(cè)溫、巡視、導(dǎo)診的婦幼醫(yī)院。

醫(yī)院智能導(dǎo)診機(jī)器人不只僅大大降低了醫(yī)院的人工本錢(qián)，還能拉近和患者的關(guān)系、給患者帶來(lái)歡愉的心情，也大大緩解了醫(yī)患矛盾。目前醫(yī)院導(dǎo)診機(jī)器人-今甲智能機(jī)器人已在全國(guó)重點(diǎn)推行。

隨著機(jī)器人技術(shù)與醫(yī)療范疇深度交融，導(dǎo)診機(jī)器人正成為醫(yī)療效勞當(dāng)中的一抹靚麗顏色。其中，導(dǎo)診機(jī)器人作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的第一道溝通橋梁，起到了非常積極的作用，遭到普遍歡送。

今年上半年以來(lái)，全國(guó)各地醫(yī)院陸續(xù)投入了多款導(dǎo)診機(jī)器人，固然特性各異，但是相同的是提供了精準(zhǔn)而便利的優(yōu)質(zhì)效勞。它像導(dǎo)醫(yī)一樣能夠答復(fù)患者的發(fā)問(wèn)，熟習(xí)控制醫(yī)院一切科室的位置、門(mén)診大樓地圖、常見(jiàn)病和病癥對(duì)應(yīng)的科室信息和51個(gè)常見(jiàn)問(wèn)詢學(xué)問(wèn)，指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，還能夠不時(shí)經(jīng)過(guò)方言學(xué)習(xí)等自我改善效勞才能，它能夠經(jīng)過(guò)人機(jī)對(duì)話的形式，為大家提供醫(yī)院的科室散布和就醫(yī)流程。

心愛(ài)的形象加上智能的頭腦，讓它圈粉無(wú)數(shù)。它還是個(gè)投影儀，能夠隨時(shí)播放醫(yī)院宣傳短片，隨著導(dǎo)診機(jī)器人在全國(guó)各地醫(yī)院逐漸普遍運(yùn)用，置信在將來(lái)的醫(yī)療效勞中將給患者帶來(lái)更好的效勞體驗(yàn)，同時(shí)也能極大提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，更好地配置相關(guān)資源為患者效勞。

中國(guó)醫(yī)院導(dǎo)診機(jī)器人行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2026年中國(guó)醫(yī)院導(dǎo)診機(jī)器人行業(yè)前景展望與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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