2021數(shù)字政府發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 “十四五”規(guī)劃提出要提高數(shù)字政府建設(shè)水平

• 2021年10月31日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 751 45
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據(jù)了解，數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運(yùn)行模式，以新一代信息技術(shù)為支撐，以“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”為著力點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑政務(wù)信息化管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織架構(gòu)，形成“用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代

2021數(shù)字政府發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

據(jù)了解，數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運(yùn)行模式，以新一代信息技術(shù)為支撐，以“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”為著力點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑政務(wù)信息化管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織架構(gòu)，形成“用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。

由于我國幅員遼闊,自然條件、人口密度、文化底蘊(yùn)和基礎(chǔ)條件各不相同,加上開放程度、起步早晚等問題引致各省數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很不平均。有數(shù)據(jù)表明,數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面,東部地區(qū)發(fā)展較為迅速,西部地區(qū)發(fā)展較為緩慢,而數(shù)字政府做為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中重要的組成部分,經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的東部地區(qū)也較西部地區(qū)發(fā)展的更快、更好。

數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展不平衡

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)有能力把數(shù)字政府建設(shè)得更加成熟、更加完善,讓居民生活享有更多的便利和快捷;而西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的省份,因?yàn)榛A(chǔ)條件差、起步晚,以致政府部門網(wǎng)上辦事效率差,有時居民去政府辦理證件需要往返幾次,給居民的生活便利性帶來了一定的制約。

數(shù)字政府既是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)深度發(fā)展的結(jié)果，也是大數(shù)據(jù)時代政府自覺轉(zhuǎn)型升級的必然，其核心目的是以人為本，實(shí)施路徑是共創(chuàng)共享共建共贏的生態(tài)體系。各地區(qū)積極制定“數(shù)字政府”整體規(guī)劃，以提升民生服務(wù)為重點(diǎn)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為保障，強(qiáng)力推動“數(shù)字政府”建設(shè)，以公眾需求為導(dǎo)向提升服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，增強(qiáng)發(fā)展動力，為推進(jìn)我國政府治理體系的創(chuàng)新提供了有力支撐和保障。

根據(jù)《2020聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告》顯示，我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)從2018年的0.6811提高到2020年的0.7948.排名比2018年提升了20位，取得歷史新高，達(dá)到全球電子政務(wù)發(fā)展“非常高”的水平。其中，作為衡量國家電子政務(wù)發(fā)展水平核心指標(biāo)的在線服務(wù)指數(shù)上升為0.9059.指數(shù)排名大幅提升全球第9位，國家排名位居第12位，在線服務(wù)達(dá)到全球“非常高”的水平。

我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗(yàn);其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口并逐步完善服務(wù)內(nèi)容，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務(wù)取得了較大進(jìn)展，增速再創(chuàng)新高，2020年我國智慧政務(wù)市場規(guī)模達(dá)到3326億元，同比增長5.86%。

2020年我國政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施市場總規(guī)模達(dá)到270億元，其中，2020年我國政務(wù)云公有云市場規(guī)模達(dá)81.4億元，同比增長61.59%。在該子市場中，排名前四的廠商分別為：中國電信、阿里云、華為、浪潮，共占81.7%的市場份額。2020年我國政務(wù)專屬云市場規(guī)模達(dá)189.2億元，同比增長12.75%。在該子市場中，排名前三的廠商分別為：華為、浪潮、紫光，共占87.05%的市場份額。

2021年3月，“十四五”規(guī)劃提出要提高數(shù)字政府建設(shè)水平，包括加強(qiáng)公共數(shù)據(jù)開放共享、推動政務(wù)信息化共建共用、提高數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能三大內(nèi)容。要求“十四五”期間完善國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集約建設(shè)政務(wù)云平臺和數(shù)據(jù)中心體系，推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)云遷移。隨著國家數(shù)字政府的建設(shè)推進(jìn)，中國政府云計(jì)算行業(yè)將不斷發(fā)展壯大。

未來技術(shù)提供商和運(yùn)營商提供的政務(wù)云服務(wù)不僅需要真正化解政府在相關(guān)技術(shù)人員方面的投入壓力，也需要技術(shù)提供商和運(yùn)營商能夠從系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、安全等維度構(gòu)建整體化的解決方案，提供從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)施全過程的一體化運(yùn)營服務(wù)能力，這樣才能更好的幫助政府部門實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)與技術(shù)的完美結(jié)合，為未來數(shù)字政府的推進(jìn)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)新基石。

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