10月21日,美團(tuán)閃購對外宣布,與蘇寧易購正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。
像點外賣一樣買數(shù)碼家電 美團(tuán)與蘇寧易購達(dá)成戰(zhàn)略合作
10月21日,美團(tuán)閃購對外宣布,與蘇寧易購正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。
截至目前,首批175城市600余家蘇寧易購門店已入駐美團(tuán)。后續(xù),雙方還將繼續(xù)深化合作,計劃在2023年入駐超1000家門店。目前,消費者在美團(tuán)或美團(tuán)外賣App上搜索“蘇寧易購”,即可購買手機(jī)、電腦、生活家電等產(chǎn)品,近3000個SKU商品最快30分鐘外賣送達(dá)。
蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人同時表示,未來,蘇寧易購還將持續(xù)與美團(tuán)閃購?fù)七M(jìn)即時零售共建,探索空調(diào)、冰洗等大家電即時配送服務(wù)模式?!霸谔峁└喈a(chǎn)品選擇同時,也為消費者帶來更多便利?!?/p>
蘇寧易購擁有豐富的線下網(wǎng)絡(luò),擁有家電3C家居生活門店10000多家,門店數(shù)量在同類商家中穩(wěn)居國內(nèi)前列,覆蓋城市核心商圈、社區(qū)商圈、商超和購物中心以及下沉市場等多種用戶消費場景?!疤K寧易購的入駐,可迅速豐富美團(tuán)閃購在數(shù)碼家電商品上的供給,也能持續(xù)吸引更多數(shù)碼3C類頭部品牌關(guān)注,加速美團(tuán)閃購數(shù)碼家電品類商品的供給覆蓋?!泵缊F(tuán)閃購數(shù)碼家電品類相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
回溯歷史,電商爆炸式增長歸功于小件商品網(wǎng)購的快速發(fā)展。服裝鞋帽、圖書、家紡餐具、洗化用品等小件商品“觸網(wǎng)”后,由于配送簡單,配送專業(yè)性要求較低,消費者網(wǎng)購這些產(chǎn)品的需求快速爆發(fā)。
但家電、家具等大件商品要真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售卻沒那么簡單。一是大件商品體積大,大部分家電、家具等需要專業(yè)人員安裝,無法像小件一樣發(fā)快遞,需專業(yè)物流配送車輛和人員。
近日,快手電商家電家裝節(jié)隨著國慶假期結(jié)束圓滿收官,此次家電家裝節(jié)共促成GMV超5.5億,同比去年增長了30%。參與活動的家具、家居、家紡、家電等垂直行業(yè)商家均取得了優(yōu)異的大促成績,家紡行業(yè)商家達(dá)成GMV超2.7億,家電行業(yè)商家達(dá)成GMV同比增長了75%。
數(shù)據(jù)顯示,從2010年至2022年,中國億元以上的家電線下市場個數(shù)逐漸減少,越來越多家電品牌把市場重心轉(zhuǎn)移到了線上渠道。
傳統(tǒng)的家電營銷主要以顧客進(jìn)店選擇和消費為主,客戶情況需要業(yè)務(wù)員實時了解,根據(jù)用戶需求推出合適的產(chǎn)品,用戶在進(jìn)行選擇和是否下單購買。傳統(tǒng)的營銷鏈路對于客戶的需求不明確,營銷方式單一,客戶流失率高和門店收益下降等多個因素產(chǎn)生。如今,隨著國家的大力扶持,補(bǔ)貼家電企業(yè)的發(fā)展作出了一系列的提案,家電產(chǎn)業(yè)隨之推出各種配套活動和促銷活動。運用數(shù)字工具線上發(fā)展終端客戶,精準(zhǔn)定位客戶需求,線上滿足要求,客戶線下體驗及下單,大大縮短了合作時間,客戶滿意度增強(qiáng),企業(yè)營收規(guī)模逐漸擴(kuò)大。
電商下沉尋找“第二增長曲線”。隨著一、二線城市家電市場日漸飽和,下沉市場成為各大電商平臺持續(xù)增長的關(guān)鍵砝碼。下沉渠道已經(jīng)被京東家電專賣店、蘇寧零售云、天貓優(yōu)品、五星萬鎮(zhèn)通等覆蓋。京東新增買家中,80%來自于下沉市場,超過70%的活躍用戶的商品被送到三至六線城市;2021年,京東家電來自下沉市場的零售額同比增長了31%。
以電商平臺為代表的渠道下沉對傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生巨大沖擊,這種沖擊作用越向低線市場延伸就越為強(qiáng)烈。未來下沉市場主要的家電渠道形式將是電商下沉的新零售店、部分傳統(tǒng)渠道下沉的店鋪和企業(yè)的品牌專賣店。電商平臺對下沉市場的競爭向縱深發(fā)展,有效助力下沉市場的消費升級,也為平臺自身開拓了“第二增長曲線”。
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2022-2027年家電電商產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告
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