企業(yè)咨詢,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
企業(yè)咨詢的概念
企業(yè)管理咨詢(Management Consulting),管理咨詢是具有豐富的管理知識和經(jīng)驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè),是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題。
企業(yè)咨詢,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國企業(yè)咨詢行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示:
管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接介入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施、企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。方案設計是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。
管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)藛T不再僅僅提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積極致力于全球性組織建設與新市場的開發(fā)。
世界500強的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行全方位、多層面咨詢,每年投入的咨詢費用高達3億多美元。
企業(yè)管理咨詢已形成了一種社會性的服務行業(yè)。企業(yè)管理咨詢與企業(yè)咨詢是一個問題的兩個方面。對企業(yè)講,企業(yè)咨詢就是請別人在生產(chǎn)經(jīng)營上給予忠告性的幫助;企業(yè)管理咨詢則是咨詢機構或經(jīng)營顧問,為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進行調(diào)查管理咨詢,幫助企業(yè)找出并指導企業(yè)解決經(jīng)營管理上的問題。市場風險管理與財務風險管理不同,但它們之間又有很強的相關性。
據(jù)企業(yè)咨詢行業(yè)有關資料顯示,在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進行戰(zhàn)略、組織、管理、生產(chǎn)和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務內(nèi)容涵蓋了管理、技術、工程、財務等方方面面。
在德國,咨詢產(chǎn)業(yè)是德國經(jīng)濟中發(fā)展最快、最穩(wěn)定的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)部門,其年增長率遠遠高于德國國民經(jīng)濟的年增長率,成為德國社會經(jīng)濟體系中的有機組成部分。咨詢的觸角并已伸向人們?nèi)粘8鱾€方面,包括醫(yī)療保健、文化娛樂、股權激勵、教育、求職等一切需要咨詢的服務。
麥肯錫、波士頓、貝恩、埃森哲等國際咨詢巨頭主要服務于大型客戶。在對中小企業(yè)客戶的服務上,國際咨詢機構的優(yōu)勢難以發(fā)揮,較高的人員成本也成為其進入中小型企業(yè)咨詢市場的障礙。
借力第三方管理咨詢機構對于企業(yè)防范市場風險來說意義非凡。管理咨詢公司是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。
我國95%以上的企業(yè)咨詢管理企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)咨詢管理企業(yè)在發(fā)展過程中,最需要的就是管理咨詢,因而,國內(nèi)的中小企業(yè)企業(yè)咨詢管理是最有潛力開展咨詢業(yè)的市場。
咨詢服務趨于專業(yè)化、細分化,并將具備更強的落地性。未來,咨詢行業(yè)將在數(shù)據(jù)分析、云計算、人工智能等前沿技術的輔助下,真正深入至各行業(yè)企業(yè)客戶的各項核心業(yè)務環(huán)節(jié),輸出全面、精準、符合客戶個性化需求、具有較強可操作性的咨詢服務方案,并在方案的具體實施環(huán)節(jié)提供更全面、周到的服務,幫助客戶解決方案落地執(zhí)行的問題。
中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術,對市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務,最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本,把握投資機遇,提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2020-2025年中國企業(yè)咨詢行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。
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