前10個月我國企業(yè)承接服務外包合同額同比增長14.4% 服務外包行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

• 吳澳燕 2022年12月2日 來源：新華社 百度百科 336 14
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商務部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年1至10月，我國企業(yè)承接服務外包合同額15353億元，執(zhí)行額10555億元，同比分別增長14.4%和13.3%。其中，承接離岸服務外包合同額8757億元，執(zhí)行額6170億元，同比分別增長14.6%和11.1%。

前10個月我國企業(yè)承接服務外包合同額同比增長14.4%

商務部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年1至10月，我國企業(yè)承接服務外包合同額15353億元，執(zhí)行額10555億元，同比分別增長14.4%和13.3%。其中，承接離岸服務外包合同額8757億元，執(zhí)行額6170億元，同比分別增長14.6%和11.1%。

從業(yè)務結構看，1至10月，我國企業(yè)承接離岸信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額同比分別增長4.6%、16.4%和16.7%。

從國際市場看，1至10月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執(zhí)行額同比分別增長10.5%、18.7%和19.6%。我國承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務外包執(zhí)行額同比增長7.5%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國服務外包市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告》顯示：

服務外包是服務提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團等組織委托、授權或雙方合作，完成組織內(nèi)部服務活動或服務流程，共同創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟活動。

服務外包在穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)市場主體、穩(wěn)就業(yè)等方面的作用將進一步凸顯。服務外包是我國服務出口的主力軍，是減少服務貿(mào)易逆差的主要動力來源，對促進我國服務貿(mào)易均衡、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著極其重要的作用，是受疫情影響，旅行等傳統(tǒng)服務貿(mào)易發(fā)展受阻，而服務外包高度依托現(xiàn)代信息技術，受疫情影響較小，成為推動我國服務貿(mào)易穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要力量。在經(jīng)濟承壓之下，服務外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對穩(wěn)外資、穩(wěn)市場主體大有裨益。

服務外包行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

2006年至2020年，全國服務外包企業(yè)從500多家擴展至6萬多家，增長了120倍;服務外包合同執(zhí)行金額從13.84億美元激增至1753.5億美元，增長了126倍;服務外包行業(yè)從業(yè)人員由不足6萬人猛增至1290.9萬人，其中大學以上學歷人員占63.5%，成為高學歷人才集聚度最高的行業(yè)。

從行業(yè)看，產(chǎn)業(yè)轉型升級效果將進一步顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結構將進一步優(yōu)化，ITO業(yè)務仍將是中國服務外包主力軍，BPO、KPO所占比重將繼續(xù)提升，知識、技術密集型服務外包將持續(xù)加速發(fā)展。從市場看，中國承接發(fā)達國家和地區(qū)業(yè)務將繼續(xù)復蘇，但受新冠肺炎疫情等多重因素疊加影響，歐美國家市場仍存在較大不確定性。受RCEP帶動，中國與域內(nèi)各成員國在服務外包領域的合作將進一步加強。

隨著共建“一帶一路”國際合作深入推進，中國在“一帶一路”沿線國家業(yè)務將保持穩(wěn)定增長。從區(qū)域看，珠三角、長三角地區(qū)仍將保持發(fā)展優(yōu)勢，京津冀、中西部、東北地區(qū)將繼續(xù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。

世界產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉移的大趨勢正從生產(chǎn)外包轉向服務外包。越來越多的企業(yè)通過購買第三方提供的服務來完成原來企業(yè)內(nèi)部完成的工作。“外包”并不僅是簡單地將企業(yè)內(nèi)部的工作和流程轉移到外部，還伴隨著產(chǎn)業(yè)分工的繼續(xù)深化，并逐步發(fā)展和開始形成多種新興服務業(yè)，包括軟件外包、物流外包和人事培訓外包等。新一輪技術革命的來臨給經(jīng)濟社會帶來深刻變革，也為服務外包行業(yè)帶來新機遇。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國服務外包市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告》。

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