銀行人工智能市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 2023銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析

• 劉明月 2023年3月2日 來(lái)源：百度百科 中研網(wǎng) 219 6
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銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)投資如何?銀行人工智能報(bào)告有助于企業(yè)及投資者洞察中國(guó)銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)供需行為，評(píng)估中國(guó)銀行人工智能行業(yè)投資價(jià)值，為相關(guān)企業(yè)提供第三方的決策支持。報(bào)告內(nèi)容有助于銀行人工智能行業(yè)企業(yè)、投資者了解市場(chǎng)供需情況

銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)投資如何?銀行人工智能報(bào)告有助于企業(yè)及投資者洞察中國(guó)銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)供需行為，評(píng)估中國(guó)銀行人工智能行業(yè)投資價(jià)值，為相關(guān)企業(yè)提供第三方的決策支持。報(bào)告內(nèi)容有助于銀行人工智能行業(yè)企業(yè)、投資者了解市場(chǎng)供需情況，并可以為企業(yè)市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定提供第三方?jīng)Q策支持。該報(bào)告第一時(shí)間為客戶提供中國(guó)銀行人工智能行業(yè)年度供求數(shù)據(jù)分析，報(bào)告具有內(nèi)容翔實(shí)、模型準(zhǔn)確、分析方法科學(xué)等特點(diǎn)。

銀行人工智能市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

預(yù)計(jì)，2025年，全球銀行人工智能市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò)6萬(wàn)億美元，我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)4000億元。隨著與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，人工智能產(chǎn)業(yè)前景廣闊、應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富。銀行和保險(xiǎn)公司預(yù)計(jì)，到 2025年，銀行人工智能相關(guān)技術(shù)投資將增長(zhǎng)86%。

2023銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析

人工智能技術(shù)在服務(wù)前端可以用于客戶維護(hù)，在中臺(tái)支持授信和各類(lèi)金融交易并進(jìn)行分析決策，在后臺(tái)主要用于風(fēng)險(xiǎn)防范與監(jiān)督，它將大幅改變銀行業(yè)現(xiàn)有格局，使得銀行服務(wù)更具個(gè)性化和智能化。幾十年以來(lái)，銀行不斷采用最新的技術(shù)革新并重新定義客戶互動(dòng)方式。銀行在1960年代推出了ATM，在1970年代推出了基于卡片的支付方式。在2000年代，24/7全天候在線銀行普及，2010年代，基于移動(dòng)技術(shù)“隨時(shí)隨地辦業(yè)務(wù)”模式廣泛出現(xiàn)。

銀行人工智能通過(guò)運(yùn)用人工智能的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，人工智能技術(shù)將不斷獲得超越人類(lèi)知識(shí)的應(yīng)變能力，進(jìn)而在處理一系列復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，大大提高準(zhǔn)確度及工作效率。智慧銀行行業(yè)與網(wǎng)點(diǎn)的縮減同步的是銀行人員的減少，僅在2021年上半年，上述四大國(guó)有銀行對(duì)比年初分別減少了10000人、4919人、3490人及3916人，這其中大部分來(lái)自于網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員的減少。

銀行人工智能行業(yè)正在為金融機(jī)構(gòu)提供改變游戲規(guī)則的機(jī)會(huì)，以改變它們?cè)诮鹑诨?dòng)中的所有接觸點(diǎn)與客戶打交道的方式。無(wú)論是要求向客戶提供賬戶余額，還是激活新發(fā)行的信用卡;通過(guò)讓新客戶順利通過(guò)申請(qǐng)和審批流程，或者推廣新的銀行產(chǎn)品和忠誠(chéng)度計(jì)劃，聊天機(jī)器人可以處理多種客戶互動(dòng)。

銀行人工智能行業(yè)對(duì)于銀行和其他金融服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，銀行人工智能行業(yè)帶來(lái)了以客戶對(duì)話為中心的新一輪創(chuàng)新浪潮。現(xiàn)在，金融機(jī)構(gòu)真的可以通過(guò)多個(gè)接觸點(diǎn)和溝通渠道，以更方便、更自動(dòng)化的方式，發(fā)出自己的聲音，為客戶提供服務(wù)。社交消息平臺(tái)、聲控助手和移動(dòng)設(shè)備啟用了新的溝通渠道，創(chuàng)造了越來(lái)越多以對(duì)話為中心的新可能性。在自然語(yǔ)言處理(NLP)和人工智能(AI)技術(shù)的支持下，自動(dòng)化的客戶交互現(xiàn)在支持類(lèi)人聊天和流暢的對(duì)話。

銀行人工智能行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，智能聊天機(jī)器人帶來(lái)了更大的便利，更低的摩擦，并為他們的銀行需求增加了可訪問(wèn)性。全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模為623.5億，預(yù)計(jì) 2021 年至 2028 年市場(chǎng)將以 40.2% 的復(fù)合年增長(zhǎng)率擴(kuò)大。銀行和金融業(yè)占全球經(jīng)濟(jì)的20-25%。像銀行和金融這樣大的市場(chǎng)不太可能趕上人工智能這樣廣泛和革命性的趨勢(shì)。事實(shí)上，甚至在大流行迎來(lái)技術(shù)革命時(shí)代之前，銀行業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始將人工智能用于前臺(tái)和后臺(tái)任務(wù)。

上半年，銀行人工智能下的智慧銀行行業(yè)趨勢(shì)仍在持續(xù)，工行、農(nóng)行、中行、建行的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量除工行小幅增加了23個(gè)以外，農(nóng)行、中行及建行分別環(huán)比減少94個(gè)、31個(gè)和85個(gè)。智慧銀行行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量分別為10700個(gè)、8006個(gè)、15591個(gè)、12800個(gè)。

一是企業(yè)開(kāi)發(fā)、使用人工智能產(chǎn)品通常是采取自研和商用引入的模式，呈現(xiàn)出模型、服務(wù)等AI能力多樣化標(biāo)準(zhǔn)不一，復(fù)用公共AI底座資源難度高、多能力組合難度大的問(wèn)題。二是模型、服務(wù)等AI資產(chǎn)經(jīng)常由不同的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)維，欠缺統(tǒng)一管控，共享復(fù)用面臨障礙。三是各個(gè)AI能力賦能業(yè)務(wù)應(yīng)用后，往往缺少業(yè)務(wù)應(yīng)用與智能服務(wù)、模型之間的有效反饋聯(lián)動(dòng)，根據(jù)數(shù)據(jù)持續(xù)迭代模型能力弱。

目前，中國(guó)第一家無(wú)人銀行已在上海運(yùn)營(yíng)，未來(lái)隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步及智能設(shè)備的量產(chǎn)，銀行人工智能行業(yè)的數(shù)量將逐漸上升。中國(guó)銀行業(yè)目前正處于金融科技迅速發(fā)展的階段，各銀行全積極布局智能化，數(shù)字化銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)，“智慧銀行”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

隨著人工智能技術(shù)不斷地發(fā)展和進(jìn)步，未來(lái)銀行業(yè)將擁有能夠“自主學(xué)習(xí)”的風(fēng)控模型，能夠自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并做出預(yù)警。人臉識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確性將從現(xiàn)在的99%上升到99.99%以上，而且場(chǎng)景實(shí)用性更強(qiáng)，對(duì)環(huán)境因素的敏感性更低。

中研研究院出版的銀行人工智能行業(yè)圖表預(yù)覽

圖表：銀行人工智能行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)數(shù)量分布

圖表：銀行人工智能行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員分布

圖表：銀行人工智能行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)資產(chǎn)總額分布

圖表：銀行人工智能行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)利潤(rùn)總額分布

圖表：2023-2028年銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表：2023-2028年銀行人工智能行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)

中研普華《中國(guó)銀行人工智能行業(yè)研究咨詢報(bào)告》在研究?jī)?nèi)容上突出全方位特色，報(bào)告以本年度最新數(shù)據(jù)的實(shí)證描述為基礎(chǔ)，全面、深入、細(xì)致地分析各行業(yè)的市場(chǎng)供求、銀行人工智能行業(yè)進(jìn)出口形勢(shì)、投資狀況、發(fā)展趨勢(shì)和政策取向以及主要企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，提出富有見(jiàn)地的判斷和投資建議;銀行人工智能行業(yè)在形式上，報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。

更多銀行人工智能市場(chǎng)調(diào)研研消息,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年銀行人工智能行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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