“三八”婦女節(jié)“她”經(jīng)濟(jì)升溫,融融春日里迸發(fā)消費(fèi)復(fù)蘇新氣象。無論是“悅己消費(fèi)”,還是“女神節(jié)”禮物,無不帶動(dòng)電商快遞單量的爆發(fā)。在“買買買”的節(jié)日主旋律背后,有這樣一群女性卻堅(jiān)守在崗位上“送送送”,為一份份承載愛意的快遞準(zhǔn)時(shí)送達(dá)付出努力。她們是誰?走進(jìn)豐網(wǎng)速運(yùn)一線工作崗位,“她們”是這個(gè)三八節(jié)當(dāng)之無愧的主角。
“她”是黃雪梅,一位70后女快遞員。印象中快遞員常常被打上男性標(biāo)簽,被稱為“快遞小哥”。但是作為豐網(wǎng)速運(yùn)蕭山一部網(wǎng)點(diǎn)的唯一一名女快遞員,黃雪梅打破了人們對(duì)于“快遞小哥”的固有認(rèn)知。當(dāng)她每天送貨200件,能扛起百八十斤的貨物,工作能力不輸男性快遞員,用自己的努力獲得工作上的認(rèn)可和尊重。
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當(dāng)然,更多價(jià)值獲得感還來自于工作中。黃雪梅表示,送快遞難免風(fēng)吹雨打,但是她很喜歡快遞工作中那種忙碌充實(shí)的感覺,同時(shí)也享受給客戶送去驚喜,被客戶期待的感覺。在工作中,她為客戶排憂解難,當(dāng)客戶有緊急派送的需求,總能不辭辛勞幫助客戶解決問題;她用溫暖守護(hù)自己的“一畝三分地”,在負(fù)責(zé)的區(qū)域,黃雪梅和不少用戶處成了朋友,當(dāng)發(fā)現(xiàn)一對(duì)年邁的老夫妻兒女都不在身邊,她還貼心的為他們解決生活中的難題,在送貨上門的同時(shí)也在做一些力所能及的“小事”,比如將其它快遞帶上樓,或是順手幫忙把垃圾帶下樓。
“她”是徐云云,一位堅(jiān)守在快遞派送一線的年輕女性。作為豐網(wǎng)速運(yùn)撫州東鄉(xiāng)分部負(fù)責(zé)人,她在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),親力親為,時(shí)常忙到深夜。在特殊時(shí)期,為了及時(shí)解決居民生活所需,她帶領(lǐng)撫州東鄉(xiāng)分部的“豐網(wǎng)人”,自行自費(fèi)采購生活物資,服務(wù)區(qū)域內(nèi)的群眾,面對(duì)接近40℃的酷暑天氣,帶頭沖鋒陷陣,奔走在物資配送第一線。太陽炙烤著大地,汗水濕透了衣襟,徐云云駕駛著三輪車街串巷的背景,儼然成為了一道美麗的風(fēng)景線。
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徐云云的辛勤付出也收獲了客戶的肯定,“這個(gè)女孩不簡(jiǎn)單,頂著大太陽給我們送物資,人美、心善、態(tài)度好!”她派送區(qū)域的客戶對(duì)她贊不絕口。每當(dāng)受到這類肯定的時(shí)候,徐云云總是謙虛的說道,“客戶的需求解決了,我的一顆心也就放下了” ,一份小小的“初心”扛起了一份大大的責(zé)任。
如今,女性從業(yè)者已經(jīng)遍布豐網(wǎng)速運(yùn)的整個(gè)服務(wù)鏈路,無論是網(wǎng)點(diǎn)配送人員,客服人員,還是站點(diǎn)負(fù)責(zé)人,無論哪個(gè)崗位,她們始終堅(jiān)持“服務(wù)為王”,用溫柔而堅(jiān)定的態(tài)度滿足用戶的多樣化需求,持續(xù)提升快遞服務(wù)質(zhì)量,讓溫暖服務(wù)鏈接千家萬戶。而作為一家以客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型快遞服務(wù)公司,豐網(wǎng)速運(yùn)為女性從業(yè)者提供發(fā)展平臺(tái)的同時(shí),也以暖心穩(wěn)定服務(wù)贏得行業(yè)、客戶認(rèn)可。恰逢“三八婦女節(jié)”之際,豐網(wǎng)速運(yùn)向所有快遞行業(yè)的女性工作者,致以崇高的敬意和節(jié)日問候。
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