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          云服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研2023

          • 陳觀秋 2023年4月17日 來源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 442 22
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          數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進(jìn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為順應(yīng)世界之變、時(shí)代之變、發(fā)展之變的重要任務(wù),進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,整個(gè)社會(huì)的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),如何釋放數(shù)據(jù)成為當(dāng)下和未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟需解決的問題。

          數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進(jìn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為順應(yīng)世界之變、時(shí)代之變、發(fā)展之變的重要任務(wù),進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,整個(gè)社會(huì)的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),如何釋放數(shù)據(jù)成為當(dāng)下和未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟需解決的問題。

          云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交互模式,通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法,過去在圖中往往用云來表示電信網(wǎng),后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。

          云服務(wù)指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù),這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),也可是其他服務(wù),它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。

          2020年4月7日,國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》中,鼓勵(lì)在具備條件的行業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)范圍內(nèi),探索大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、數(shù)字孿生、5G、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和集成創(chuàng)新,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。國(guó)內(nèi)云服務(wù)的發(fā)展相對(duì)國(guó)際市場(chǎng)滯后5年左右,市場(chǎng)規(guī)模仍與國(guó)際市場(chǎng)存在較大差距。但由于現(xiàn)階段我國(guó)政策的支持和需求的不斷增加,我國(guó)云服務(wù)發(fā)展迅速,市場(chǎng)規(guī)模增速領(lǐng)先世界于平均水平。

          云服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研

          受新冠疫情影響,線下面對(duì)面接觸受到諸多限制,線上“非接觸式”服務(wù)得到空前關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)在線業(yè)務(wù)整體流量趨好。從細(xì)分賽道來看,辦公管理類服務(wù)的使用時(shí)長(zhǎng)上升顯著,尤其以各類視頻會(huì)議產(chǎn)品為典型;學(xué)習(xí)教育類產(chǎn)品的上升主要得益于各類校內(nèi)與校外機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)需求;疫情期間的視頻服務(wù)、智能穿戴、健康醫(yī)療等產(chǎn)品也獲得了更多使用。總體而言,視頻類服務(wù)作為現(xiàn)階段數(shù)據(jù)流量消耗的重要場(chǎng)景,其不斷攀升的需求將直接拉動(dòng)市場(chǎng)對(duì)基礎(chǔ)云資源的需求。

          云服務(wù)當(dāng)然有被看好的資本。席卷全球的數(shù)字化浪潮,幾乎是不可逆的,對(duì)比傳統(tǒng)的IT模式,云計(jì)算讓用戶通過與云服務(wù)商的線上交互,快速、便捷地進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池,并按用戶需求調(diào)取計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用等各類資源且按用量付費(fèi),這使得云服務(wù)模式具有經(jīng)濟(jì)性、敏捷性、可擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn)。云服務(wù)的模式主要有三種:IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)),PaaS(平臺(tái)即服務(wù)),SaaS(軟件即服務(wù))。從IaaS到PaaS再到SaaS,用戶所需承擔(dān)的IT工作越來越輕松。但眼下,云服務(wù)市場(chǎng)的增速卻在大幅放緩。據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告,2018年,中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)約44%,2019年至2021年的增速落在33%至37%區(qū)間。

          行業(yè)中的頭部企業(yè)早已察覺到變化,且正在“換擋前行”。阿里巴巴(9988.HK)最新的季報(bào)顯示,截至2022年6月30日止3個(gè)月內(nèi),云業(yè)務(wù)分部收入為176.85億元(阿里的云業(yè)務(wù)分部由阿里云和釘釘組成),僅同比增長(zhǎng)10%,遠(yuǎn)低于2021年同期29%、2020年同期59%的增速。

          據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)云服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》分析:

          阿里巴巴介紹,云業(yè)務(wù)分部的收入增長(zhǎng)主要由金融、公共服務(wù)和電訊等非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所驅(qū)動(dòng),而阿里云業(yè)務(wù)分部的收入增速大幅減緩的重要原因,是字節(jié)跳動(dòng)逐漸停止在國(guó)際業(yè)務(wù)中使用阿里的海外云服務(wù),同時(shí),來自在線教育行業(yè)的云收入縮減以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的其他客戶需求減少。

          騰訊控股(0700.HK)則更是早在2021年年報(bào)中介紹云服務(wù)時(shí)即稱,可以優(yōu)先考慮擴(kuò)大SaaS業(yè)務(wù)的規(guī)模,但不追求顯著的收入提升,對(duì)于IaaS和PaaS,要重定發(fā)展重心,從單純追求收入增長(zhǎng),轉(zhuǎn)為為客戶創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

          云服務(wù)行業(yè)前三企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

          云服務(wù)行業(yè)中前三廠商,阿里、騰訊和華為的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),一直被外界所關(guān)注。

          在服務(wù)模式選擇上,三家廠商不盡相同。10月11日,華為云方面明確向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示,華為云不做SaaS,聚焦IaaS和PaaS,幫助企業(yè)和客戶快速構(gòu)建SaaS應(yīng)用,加速SaaS發(fā)展進(jìn)入黃金十年。

          不做SaaS的華為云與SaaS廠商是合作共生關(guān)系。2021年5月,在華為云生態(tài)峰會(huì)上,“華為云星光計(jì)劃2021行動(dòng)”啟動(dòng),華為云此次行動(dòng)將聯(lián)合首批50家SaaS伙伴,共拓行業(yè)市場(chǎng)。企業(yè)SaaS服務(wù)的頭部廠商金蝶國(guó)際(0268.HK)是其中一家SaaS伙伴。

          事實(shí)上,金蝶國(guó)際既提供SaaS服務(wù),也提供PaaS服務(wù),跟華為的關(guān)系較為緊密,今年5月,金蝶國(guó)際推出的一款面向大型、超大型企業(yè)的人力資源方面的SaaS云,就融合了華為在人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)踐。而由于金蝶國(guó)際服務(wù)的企業(yè)數(shù)量龐多,為滿足不同企業(yè)客戶的需求,金蝶國(guó)際在IaaS領(lǐng)域除開與華為合作外,也跟騰訊、阿里、金山云等廠商合作。

          阿里的云業(yè)務(wù)也優(yōu)先選擇IaaS和PaaS模式。2019年3月,在阿里云峰會(huì)上,阿里云智能總裁張建鋒就曾說過“阿里云自己不做SaaS,讓大家來做更好的SaaS”。然而,2019年6月,面世約五年卻一直不溫不火的釘釘加入到阿里云智能事業(yè)群,自此,阿里的云業(yè)務(wù)包括了阿里云和釘釘,開啟阿里的“云釘一體化”戰(zhàn)略序幕。

          在疫情后開始頻繁使用釘釘?shù)膶W(xué)校師生以及企業(yè)員工用戶的眼里,釘釘是個(gè)SaaS應(yīng)用,下載安裝即可使用。不過,阿里在增加釘釘?shù)腜aaS底色,2021年1月,釘釘發(fā)布新版本,宣布從協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)化為協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)雙平臺(tái),在阿里云的智能體系中,釘釘可以下連IT基礎(chǔ)設(shè)施,上連應(yīng)用,PaaS角色確立。

          騰訊的云業(yè)務(wù)則選擇了IaaS、PaaS和SaaS模式。這在行業(yè)人士看來,是非常容易理解的,騰訊以QQ起家,以微信制霸社交軟件界,QQ和微信,都是軟件、都算應(yīng)用,騰訊的基因擅長(zhǎng)做軟件、做應(yīng)用,也熟悉軟件的業(yè)務(wù)模式。

          以收入計(jì)算,2021年中國(guó)云服務(wù)廠商中,排名第一的是阿里(市場(chǎng)份額為24.7%),第二是騰訊(市場(chǎng)份額為11.1%),第三是華為(市場(chǎng)份額為6.9%),第四是金山云(市場(chǎng)份額為3.1%),第五是中國(guó)電信(市場(chǎng)份額為3.0%),前五大企業(yè)的市場(chǎng)份額將近49%。前五大企業(yè)中,有的只提供IaaS和PaaS服務(wù),如華為,有的則三種服務(wù)模式均提供,如騰訊。

          數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進(jìn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為順應(yīng)世界之變、時(shí)代之變、發(fā)展之變的重要任務(wù),進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,整個(gè)社會(huì)的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),如何釋放數(shù)據(jù)成為當(dāng)下和未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟需解決的問題。

          如果企業(yè)想抓住機(jī)遇,并在合適的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)揮最佳作用,那么我們推薦您閱讀我們的報(bào)告。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力,就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

          想要了解更多云服務(wù)行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)云服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。我們對(duì)云服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)期追蹤,結(jié)合我們對(duì)云服務(wù)相關(guān)企業(yè)的調(diào)查研究,對(duì)我國(guó)云服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與形勢(shì)、贏利水平與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、發(fā)展趨勢(shì)與規(guī)劃建議等進(jìn)行深入研究,并重點(diǎn)分析了云服務(wù)行業(yè)的前景與風(fēng)險(xiǎn)。

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