金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析2023

• 方蔓桃 2023年5月15日 來(lái)源：百度 1113 71
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金融服務(wù)外包是指銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，將IT服務(wù)、后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程等非核心業(yè)務(wù)，以合同形式發(fā)包給專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)外包企業(yè)。隨著銀行、保險(xiǎn)、證券等金融業(yè)務(wù)不斷壯大，金融服務(wù)外包的需求不斷增長(zhǎng)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多城市正是看中了金融服務(wù)

金融外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)怎么樣?中國(guó)金融行業(yè)是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)支柱，它為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了重要的支撐。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國(guó)金融行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)，成為一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2022-2026年中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)前景分析

金融服務(wù)外包是指銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，將IT服務(wù)、后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程等非核心業(yè)務(wù)，以合同形式發(fā)包給專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)外包企業(yè)。隨著銀行、保險(xiǎn)、證券等金融業(yè)務(wù)不斷壯大，金融服務(wù)外包的需求不斷增長(zhǎng)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多城市正是看中了金融服務(wù)外包的潛力，紛紛推進(jìn)金融后臺(tái)建設(shè)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)消費(fèi)金融業(yè)的迅速發(fā)展，金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模迅速上漲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。目前，市場(chǎng)上主要從事金融服務(wù)外包的公司較多，部分公司更專(zhuān)注于提供職場(chǎng)、物理坐席，部分公司更專(zhuān)注于金融外包業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)商能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)創(chuàng)造更大價(jià)值，從而聚集更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源。

外貿(mào)經(jīng)濟(jì)是廣東經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)之一。省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)提出，今年外貿(mào)要大力發(fā)展新業(yè)態(tài)，外資要實(shí)施制造業(yè)引資專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，拓展高端生產(chǎn)性服務(wù)外包，建設(shè)一批高水平境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，推動(dòng)引資引智相結(jié)合。

隨著國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)融資租賃市場(chǎng)全面打通，深合區(qū)企業(yè)尤其是初創(chuàng)型科技企業(yè)融資成本將更進(jìn)一步降低，深合區(qū)金融市場(chǎng)與澳門(mén)、香港離岸金融市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)更加緊密，對(duì)于澳門(mén)推進(jìn)現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)適度多元化發(fā)展也同樣具有重要意義。

2012-2020年我國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)，截止到2020年我國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2527億元，2012-2020年期間金融外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率為18.82%。2021年我國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為2800億元，2022年將有望突破3000億元。

經(jīng)濟(jì)金融全球化、一體化進(jìn)程加快，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源優(yōu)化配置的新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移迅猛發(fā)展，其中，金融服務(wù)外包特別是離岸外包，以其降低成本、增加收入、提高質(zhì)量、改進(jìn)效能等多重優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)金融服務(wù)貿(mào)易貢獻(xiàn)與日俱增，在金融服務(wù)業(yè)地位日趨重要。從全球范圍看，金融服務(wù)外包行業(yè)正處于行業(yè)周期的高速成長(zhǎng)期，已成為國(guó)際外包市場(chǎng)的主流。

據(jù)初步調(diào)查，五年前，依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)提供金融服務(wù)外包行業(yè)的占70%以上，而目前利用數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化提供服務(wù)的占70%以上。越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)嘗試將一些業(yè)務(wù)如金融衍生品、設(shè)計(jì)的研發(fā)、金融數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)，委托給外部供應(yīng)商。有利于金融企業(yè)補(bǔ)齊短板，打造長(zhǎng)板，有利于降低成本，提高附加值，有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售，也有利于合理配置金融資產(chǎn)、降低區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)。

截至2020年6月，中國(guó)金融行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了83.7萬(wàn)億元，比上年同期增長(zhǎng)了9.5%。其中，銀行業(yè)領(lǐng)先，占比達(dá)到了78.4%，達(dá)到了65.7萬(wàn)億元，保險(xiǎn)業(yè)占比達(dá)到了18.7%，達(dá)到了15.9萬(wàn)億元，遠(yuǎn)貴于證券市場(chǎng)，占比僅為3.9%，達(dá)到了3.2萬(wàn)億元。

中國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將得到大力推進(jìn)。在廣泛的領(lǐng)域里面，特別是在“一帶一路”《中國(guó)制造2025》這樣的戰(zhàn)略中，將有服務(wù)外包的鼎力支撐?，F(xiàn)在開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行科學(xué)分析。

近年來(lái)，隨著我國(guó)消費(fèi)金融業(yè)的迅速發(fā)展，金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模迅速上漲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。目前，市場(chǎng)上主要從事金融服務(wù)外包的公司較多，部分公司更專(zhuān)注于提供職場(chǎng)、物理坐席，部分公司更專(zhuān)注于金融外包業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)商能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)創(chuàng)造更大價(jià)值，從而聚集更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源。

全球金融外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)，全球金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5535億美元，未來(lái)一段時(shí)間金融服務(wù)外包預(yù)計(jì)也會(huì)維持在6%左右速度發(fā)展。

隨著國(guó)內(nèi)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，讓國(guó)內(nèi)金融服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獲得快速成長(zhǎng)。目前國(guó)內(nèi)涉及到外包服務(wù)的上市公司有3家：科銳國(guó)際、怡亞通、京北方;新三板掛牌企業(yè)有8家，具體為：華財(cái)會(huì)計(jì)、遠(yuǎn)茂股份、財(cái)安金融、華路時(shí)代、中融股份、騰信軟創(chuàng)、皇嘉財(cái)務(wù)、賚卡睦。這些公眾公司外包業(yè)務(wù)涉及到BPO(業(yè)務(wù)流程外包)、ITO(信息技術(shù)外包)、KPO(知識(shí)流程外包)等方面。

金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新科技在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，可能推動(dòng)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整，金融外包將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

金融業(yè)的發(fā)展為金融業(yè)外包服務(wù)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，金融科技的創(chuàng)新為金融外包打開(kāi)了廣闊的空間，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)發(fā)展，為服務(wù)外包提供新一輪發(fā)展的支持和動(dòng)力。金融產(chǎn)品的創(chuàng)新為金融外包帶來(lái)了更大的需求。

政府部門(mén)支持金融服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)外包。金融服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展不僅可以提高就業(yè)率，而且可以加快國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)由第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，提高我國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)國(guó)家服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

目前，上海、深圳、北京等金融發(fā)達(dá)的城市紛紛建立金融服務(wù)中心基地，地方政府和中央政府均出臺(tái)了相關(guān)扶持政策，支持金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展。

保險(xiǎn)業(yè)將繼續(xù)提升服務(wù)水平，拓展投資產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定收益，完善保險(xiǎn)服務(wù)體系，深入推進(jìn)保險(xiǎn)技術(shù)創(chuàng)新，提升保險(xiǎn)品質(zhì)，拓寬保險(xiǎn)服務(wù)的范圍，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)的便捷化。

證券市場(chǎng)將深入推進(jìn)改革，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，拓寬資金投資領(lǐng)域，提高市場(chǎng)運(yùn)行效率，建立多元化的交易模式，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)市場(chǎng)正?；l(fā)展投資者教育，提高投資者的自我保護(hù)能力，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。

未來(lái)，中國(guó)金融行業(yè)將繼續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用，加強(qiáng)金融服務(wù)，提升服務(wù)水平，拓寬服務(wù)范圍，促進(jìn)金融科技創(chuàng)新，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的支持，實(shí)現(xiàn)金融發(fā)展的持續(xù)增長(zhǎng)。

金融服務(wù)外包行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時(shí)揭示了金融服務(wù)外包市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

未來(lái)，金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊《2022-2026年中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2022-2026年中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國(guó)每年有近百萬(wàn)家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

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