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          藝龍海雅酒店,年輕人的文化商旅城市雅居

          • 2023年9月25日 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 651 37
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          話題 | 中端商旅酒店要如何破圈?

          插圖 | ??藝龍海雅酒店

          近期,藝龍酒店科技平臺(tái)上的中端文化商旅酒店——藝龍海雅標(biāo)準(zhǔn)店對(duì)藝龍海雅酒店(安溪茶都店)的改造升級(jí)完成,此次改造迎合了中端市場(chǎng)的青年商旅群體對(duì)住宿有品質(zhì)、有格調(diào)的審美需求。在Z世代青年成為主力消費(fèi)群體的時(shí)代,如何打造符合年輕商旅的產(chǎn)品,如何抓住年輕商旅人,藝龍海雅酒店品牌也在不斷探究.....

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          藝龍海雅標(biāo)準(zhǔn)店

          近期,在福建省泉州市安溪縣開(kāi)業(yè)的藝龍海雅標(biāo)準(zhǔn)店是良程酒管對(duì)在營(yíng)藝龍海雅酒店(安溪茶都店)的85間客房、大堂、過(guò)道等進(jìn)行了改造翻新升級(jí),在保留安溪茶都店原有硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,深入研判酒店現(xiàn)狀,在設(shè)計(jì)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)層面進(jìn)行了煥新改造及升級(jí)。對(duì)門(mén)店區(qū)域和大堂在進(jìn)行色調(diào)上的改造,使其在整體風(fēng)格上與藝龍海雅的色調(diào)及標(biāo)識(shí)性設(shè)計(jì)相融合。

          此外,藝龍海雅酒店本次將大堂區(qū)域全面翻新,植入了藝方好物線下零售區(qū),將客房區(qū)域的窗簾、墻面、家具等按照藝龍海雅酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)落地,并對(duì)酒店外圍,過(guò)道等進(jìn)行了翻改,旨在打造符合年輕人的文化商旅酒店。

          藝龍海雅酒店定位于中端文化商旅品牌,倡導(dǎo)城市雅居,靈感無(wú)線的價(jià)值主張,將“以簡(jiǎn)馭繁 Less is More”的品牌理念融入設(shè)計(jì)與生活。憑借簡(jiǎn)靜生動(dòng)、如海般通靈的中式新設(shè)計(jì),打造融合生活美學(xué)、人文社交的城市雅居空間。致力于為都市靈感商旅客,提供自由、人文、雅致的致趣生活體驗(yàn)。目前,藝龍海雅酒店已布局北京、廣州、長(zhǎng)沙、合肥等多個(gè)熱門(mén)城市。

          根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2022年中國(guó)興趣消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書(shū)》顯示,94%的消費(fèi)者認(rèn)為商品顏值會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生重要影響,隨著時(shí)代的快速發(fā)展,年輕一代正在成為商旅消費(fèi)主力軍。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,年輕一代的消費(fèi)者更重視產(chǎn)品帶來(lái)的服務(wù)和品質(zhì),更加追求質(zhì)價(jià)比,更愿意為高品質(zhì)、高顏值、高服務(wù)的商品買(mǎi)單。

          對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),也依據(jù)消費(fèi)者需求在酒店改造設(shè)計(jì)中加入了中式美學(xué)體系。例如藝龍海雅酒店在美學(xué)溢價(jià)上從大海中吸取靈感,以大海藍(lán)色為底色,搭配白色,形成藍(lán)白相間色系搭配。打造具有極簡(jiǎn)風(fēng)的“雅致”美學(xué)。為符合商旅人的“靈動(dòng)”特性,藝龍海雅以積木搭建起大堂背景墻,錯(cuò)落的模塊,富有節(jié)律,讓藝龍海雅的靈動(dòng)氣質(zhì)一覽無(wú)余。

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          藝龍海雅酒店(安溪茶都店)

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          文化內(nèi)涵的獨(dú)特表達(dá)

          歸根結(jié)底,新一代的住宿審美,需要文化品位的加持。伴隨著年輕人新的消費(fèi)意識(shí)的改變,商旅酒店加入了更多的文化內(nèi)涵,從中國(guó)風(fēng)的外在形式到新中式美學(xué)的獨(dú)特表達(dá),中高端酒店品牌不斷將傳統(tǒng)文化和時(shí)代思想相結(jié)合,成為新時(shí)代下的新中式美學(xué)文化表達(dá)。

          自由是一種態(tài)度

          商旅酒店的發(fā)展進(jìn)程中,越來(lái)越重視旅客對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)的追求,商旅賽道的細(xì)分化是客群選擇的差異化,針對(duì)不同的客群酒店經(jīng)營(yíng)者往往更注重客群的體驗(yàn)感。

          例如藝龍海雅酒店的主要客群是年輕商旅,能夠了解到年輕人的內(nèi)心需求才能打造專(zhuān)屬于年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品。海雅酒店根據(jù)年輕人的性格以大海為靈感對(duì)整個(gè)空間進(jìn)行設(shè)計(jì),提取出大海中的自由、靈動(dòng)意境,將大堂的流水之聲、草木之香設(shè)計(jì)在內(nèi)使旅客好像置身于大自然的環(huán)境中,感受到自由和空靈。

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          藝龍海雅酒店(安溪茶都店)

          雅致是一種情趣

          近幾年來(lái),消費(fèi)者的審美原則和追求也在不斷發(fā)生,尤其是國(guó)潮復(fù)興以后,越來(lái)越多的中國(guó)元素開(kāi)始被年輕人接納和喜愛(ài),新中式的軟裝風(fēng)格和文化理念開(kāi)始被運(yùn)用到酒店中,其中以藝龍海雅酒店便從旅、居、趣、食、品來(lái)體現(xiàn)“雅致”的文化理念。

          一是雅旅, 在極簡(jiǎn)雅致、靈動(dòng)素凈的環(huán)境中讀書(shū)、聚會(huì)、洽談,雖然身在酒店活動(dòng)大廳卻仿佛置身于大海之中,獲得身心的舒展;二是雅居 ,在臥室設(shè)計(jì)上沿用了中國(guó)對(duì)稱(chēng)的極簡(jiǎn)風(fēng)格之美,使旅客能獲得舒適的視覺(jué)體驗(yàn)感;三是雅趣, 藝龍海雅酒店配有開(kāi)放式的健身房和一站式出行服務(wù)的智能洗衣機(jī),在商旅居住中既能夠體驗(yàn)到運(yùn)動(dòng)的肆意也不用擔(dān)心服裝換洗問(wèn)題,輕輕松松就能到享受旅行的便捷化和智趣化。

          四是雅食, 年輕化的商旅人群在飲食方面呈現(xiàn)出多元化的飲食需求,餐廳擁有豐富巧致的地道特色美食,搭配開(kāi)放式、多功能用餐區(qū)域,多樣化餐飲,全天候的茶與食,實(shí)現(xiàn)飲食的差異化和破圈力;五是雅品, 在物品選擇上,藝龍海雅酒店以古代文人雅士的高品質(zhì)需求為標(biāo)準(zhǔn),選擇具有自然素雅風(fēng)格的物品,沉浸式的體驗(yàn)傳統(tǒng)意境的當(dāng)代表達(dá)。

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          藝龍海雅酒店(安溪茶都店)

          人文是一種關(guān)懷

          優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系始終是酒店品牌在市場(chǎng)上強(qiáng)有力的通行證,也是酒店在立足市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 具有人文關(guān)懷的酒店品牌,不僅能關(guān)注到消費(fèi)者的物質(zhì)層面,也能關(guān)注到消費(fèi)者的精神層面。新一代的商旅人更在意旅途中的體驗(yàn)感,具有標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、個(gè)性化的服務(wù)更能迎合年輕群體的市場(chǎng),留住酒店的更多“回頭客”。

          在服務(wù)端,藝龍海雅酒店踐行著讓酒店回歸服務(wù)業(yè)的理念推出程小藝服務(wù)大使,致力于以愉悅、細(xì)致、美好、可靠為主線打造專(zhuān)屬溫度服務(wù)。將其中程小藝服務(wù)體系包括程小藝管家,并有“藝”杯暖茶,離店暖心禮和27項(xiàng)關(guān)愛(ài)等一系列優(yōu)選服務(wù),正做到讓旅客賓至如歸。

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          藝龍海雅酒店(安溪茶都店)

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          商旅酒店

          的“升級(jí)”和“破圈”

          近年來(lái),各大酒店品牌在中端酒店賽道上加注砝碼,原本深耕下沉市場(chǎng)的中端酒店市場(chǎng)被不斷壓縮,在分蛋糕的人日益增加的情況下蛋糕卻沒(méi)有變大,酒店“升級(jí)”看似只是物理反應(yīng),但最終的目的是為了“破圈”,塑造更貼近時(shí)代的住宿產(chǎn)品。

          下沉市場(chǎng)的品牌煥新方案

          當(dāng)前下沉市場(chǎng)迎來(lái)商務(wù)及休閑市場(chǎng)新機(jī)遇,老舊酒店品牌在設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備上無(wú)法滿足消費(fèi)者的喜好,為此中端品牌酒店的快速改造翻牌成為爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵舉措。為此,酒店集團(tuán)進(jìn)入了存量市場(chǎng)翻新改造時(shí)代,在翻新改造過(guò)程中,酒店的改造單價(jià)、改造方案成為酒店品牌致勝的關(guān)鍵。

          以藝龍海雅酒店品牌為例,作為中端酒店快速下沉的樣本,藝龍海雅酒店品牌從輕改、中改、重改三個(gè)層級(jí)進(jìn)行翻牌改造,配備獨(dú)立大堂和接待區(qū)、早餐廳、洗衣房等公共空間。首先是將開(kāi)業(yè)2年內(nèi)產(chǎn)品、檔次達(dá)到中檔的連鎖酒店或是單體酒店納入輕改范疇,主要對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)物資、酒店軟裝區(qū)和酒店燈光方面進(jìn)行改造;二是將硬件良好,軟件陳舊的酒店納入中改范疇,通過(guò)對(duì)酒店局部如洗衣房、大堂、餐廳的公共空間設(shè)計(jì)改造,提升旅客對(duì)公區(qū)空間產(chǎn)品體驗(yàn)感;三是將產(chǎn)品老舊、功能配套單一的酒店納入重改范疇,在保留原酒店格局的前提下因地制宜設(shè)計(jì)出圖,在空間功能,軟裝填充上提升旅客滿意度。

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          藝龍海雅酒店(安溪茶都店)

          強(qiáng)大的平臺(tái)賦能

          疫情三年,酒店與OTA平臺(tái)形成了捆綁的經(jīng)濟(jì)共同體??臻g秘探發(fā)現(xiàn),中小型單體酒店由于自身的局限性,由于資金鏈短缺、酒店設(shè)施陳設(shè)老舊等問(wèn)題的存在導(dǎo)致單體酒店在疫情期間頻頻面臨倒閉的下場(chǎng)。相反,背靠OTA平臺(tái)的酒店品牌擁有更多的平臺(tái)管理優(yōu)勢(shì),并為酒店提供“產(chǎn)品升級(jí)”和“收益保底”, 使經(jīng)營(yíng)者能夠?qū)W⒂诰频甑娜粘=?jīng)營(yíng)。

          例如,迅速發(fā)展的藝龍海系列品牌背靠藝龍酒店科技平臺(tái),依托藝龍酒店科技平臺(tái)優(yōu)勢(shì)賦能酒店加盟及經(jīng)營(yíng),在中高端酒店進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的環(huán)境下,藝龍海雅酒店借助OTA平臺(tái)到酒店交叉銷(xiāo)售和精準(zhǔn)引流,同時(shí)依托藝龍酒店科技完善的會(huì)員體系“藝龍會(huì)”,發(fā)揮會(huì)員優(yōu)勢(shì),開(kāi)展多維度的營(yíng)銷(xiāo)合作,增加客戶粘性培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。 此外,藝龍海雅借助藝龍酒店科技推出億級(jí)龍投計(jì)劃,為符合扶持條件的投資人提供億級(jí)資金支持、千萬(wàn)程藝基金、藝龍金融、0元采購(gòu)、物資補(bǔ)貼多項(xiàng)金融支持,為酒店品牌的發(fā)展保駕護(hù)航。

          打造個(gè)性化

          增加品牌突擊優(yōu)勢(shì)

          當(dāng)下,酒店已進(jìn)入存量時(shí)代,中端酒店市場(chǎng)成為熱門(mén)賽道,各頭部酒店品牌也紛紛加注砝碼入局中端酒店。據(jù)分析,2021至2025年,中端連鎖酒店將是整個(gè)酒店行業(yè)增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上,中端酒店加速賽道細(xì)分化或?qū)⒊蔀橥黄萍t海的關(guān)鍵。

          以藝龍海雅酒店為例,作為藝龍酒店科技集團(tuán)旗下的中端品牌,藝龍海雅酒店在專(zhuān)注于做商旅人的酒店,同時(shí)將目標(biāo)客源放在具有龐大消費(fèi)能力的年輕群體上,通過(guò)分析年輕受眾群體的價(jià)值觀念、興趣愛(ài)好和日常生活習(xí)慣,將海雅酒店的外觀設(shè)計(jì)為年輕人喜愛(ài)的藍(lán)白相間色系,配備多元化餐桌飲食,和朝、晝、夕、夜四時(shí)·心選服務(wù),牢牢地抓住商旅人對(duì)住宿體驗(yàn)感的需求。

          藝龍海雅酒店能在下沉市場(chǎng)的路上不斷發(fā)展,離不開(kāi)個(gè)性化的產(chǎn)品定位,在細(xì)分賽道上抓住消費(fèi)觀念進(jìn)行個(gè)性化發(fā)展,對(duì)酒店的快速改造翻牌迎合年輕人的審美要求。種種跡象表明,好酒店想要在下沉市場(chǎng)分一杯羹,抓住年輕人是關(guān)鍵。

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          藝龍海雅酒店(安溪茶都店)

          綜上,酒店品牌想要在市場(chǎng)上脫穎而出,酒店必須翻新改造才能更好適應(yīng)市場(chǎng)變化,但所有的改變和升級(jí),都是為了真正讓酒店不再是一處封閉的住宿空間,而是貼合新時(shí)代下更適合消費(fèi)者和投資人,更具時(shí)代價(jià)值的多元服務(wù)住宿產(chǎn)品。

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