共享生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析

• 曾燕 2023年9月28日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 457 23
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共享生活服務(wù)行業(yè)在于通過企業(yè)內(nèi)部不同部門或業(yè)務(wù)單元間的組織和資源整合，實現(xiàn)服務(wù)共享，從而強化企業(yè)核心競爭力，優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)成本，提高管理效率。

共享生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析

共享生活服務(wù)行業(yè)在于通過企業(yè)內(nèi)部不同部門或業(yè)務(wù)單元間的組織和資源整合，實現(xiàn)服務(wù)共享，從而強化企業(yè)核心競爭力，優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)成本，提高管理效率。共享生活服務(wù)行業(yè)上是一種內(nèi)部外購活動，共享服務(wù)可以導(dǎo)致外購或完全被由第三方供貨者提供的外購服務(wù)代替。共享的服務(wù)包括各部門各流程的集中化。并入共享服務(wù)中心的職能通常是依賴于處理流程的職能，例如，應(yīng)付帳款、總賬和工資。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國共享生活服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》統(tǒng)計分析顯示：

2022年全年，我國共享經(jīng)濟市場交易規(guī)模約38320億元，同比增長約3.9%。不同領(lǐng)域共享經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性凸顯，2022年生活服務(wù)和共享醫(yī)療兩個領(lǐng)域市場規(guī)模同比分別增長8.4%和8.2%，增速較上年分別提高了2.6個百分點和1.7個百分點，呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。受多種復(fù)雜因素影響，共享空間、共享住宿、交通出行三個領(lǐng)域共享經(jīng)濟市場規(guī)模顯著下降，同比分別下降37.7%、24.3%和14.2%。

從共享型服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢看，2022年在線外賣收入占全國餐飲業(yè)收入比重約為25.4%，占比較上年提高4個百分點;網(wǎng)約車客運量占出租車總客運量的比重約為40.5%，占比較上年提高6.4個百分點;共享住宿收入占全國住宿業(yè)客房收入的比重約為4.4%，占比較上年下降0.6個百分點，降幅較上年明顯收窄。

從用戶和消費側(cè)看，2022年網(wǎng)約車用戶、共享住宿用戶和在線外賣用戶在網(wǎng)民中的普及率分別為38.54%、6.63%和61.44%。在線外賣人均消費支出在餐飲消費支出中的占比約25.4%，較上年提高4個百分點。

共享經(jīng)濟是推動經(jīng)濟增長的新動能，催生了很多新業(yè)態(tài)和全新用工方式，增加數(shù)以萬計的就業(yè)機會。今年政府工作報告提出，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺經(jīng)濟發(fā)展。

2022年共享經(jīng)濟領(lǐng)域直接融資規(guī)模約為132億元，同比大幅下降93.8%。共享經(jīng)濟領(lǐng)域直接融資大幅下滑的主要原因：一是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投融資活躍度大幅下降;二是在多種因素影響下中國公司赴美上市意愿減弱，直接影響到一些投資機構(gòu)對我國市場的信心;三是國內(nèi)平臺經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展面臨營收與利潤“雙降”壓力，也直接影響了市場的投資信心。

隨著服務(wù)業(yè)比重的提升,打造更加優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)不僅有助于消費結(jié)構(gòu)升級,也將創(chuàng)造更大的市場增長空間。服務(wù)型消費2022年在國民支出中占比約46%,且持續(xù)煥發(fā)生命力。

從服務(wù)類型看,近3年,基礎(chǔ)生活服務(wù)產(chǎn)品成交額年均增長超100%,洗衣服務(wù)、家政保潔、家電服務(wù)增長較快;消費升級領(lǐng)域健康型服務(wù)產(chǎn)品增長最高,中醫(yī)、家庭醫(yī)生、眼科服務(wù)成交額年均增長超10倍。

傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展其實帶有一定的盲目性,受社會因素、經(jīng)濟環(huán)境的影響都比較大。對此,將數(shù)字化的銷售渠道與全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈鏈接,可以更高效的調(diào)度人力、物力資源,滿足增長旺盛的消費需求;同時降低經(jīng)營風(fēng)險。一方面通過各渠道銷量的變化指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)端的產(chǎn)量,制定營銷策略;另一方面也有利于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的制定,提高消費體驗。

隨著新一輪技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)革命的不斷深化，5G、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將為共享經(jīng)濟持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給、改善消費體驗提供重要支撐。去中心化、降低成本和信任風(fēng)險的特點讓區(qū)塊鏈技術(shù)可以實現(xiàn)共享資源的去中心化管理和交易，一方面可以減少中介機構(gòu)的干預(yù)和收費，有效保障在平臺上注冊的企業(yè)與個人用戶的資金安全;另一方面可以利用分布式賬本、數(shù)字簽名、加密算法等保障數(shù)據(jù)的安全性和不可篡改性，提高用戶之間的信任度和合作效率。

共享經(jīng)濟企業(yè)通過云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，將生態(tài)服務(wù)、技術(shù)能力及協(xié)同治理“云化”，運用區(qū)塊鏈技術(shù)對平臺上注冊的靈活就業(yè)者個人信息、動態(tài)信息及數(shù)千家用工企業(yè)發(fā)布的實時用工需求信息等進行分布式存儲，以加強信息安全保障，推動支撐數(shù)字經(jīng)濟和智慧城市建設(shè)的平臺載體集約化整合。目前，區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)在共享交通、共享教育、共享住房、共享能源等多個領(lǐng)域有了探索和嘗試，未來將發(fā)展出更多的可能性和創(chuàng)新空間。

在“十四五”規(guī)劃綱要和2035年遠景目標(biāo)建議中提到，推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，拓展數(shù)字技術(shù)集成應(yīng)用場景，培育新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。鼓勵發(fā)展共享經(jīng)濟，促進消費向綠色、健康、安全發(fā)展。未來的生活服務(wù)業(yè)將是具有鮮明共享經(jīng)濟特征,低碳、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)業(yè),同時更具時尚化、專業(yè)化,也將是數(shù)字化、平臺化的服務(wù)業(yè),這是所有連鎖品牌企業(yè)的共識。

隨著共享生活服務(wù)行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的共享生活服務(wù)企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對共享生活服務(wù)行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對共享生活服務(wù)行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，同時依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個共享生活服務(wù)行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2023-2028年中國共享生活服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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  2023-2028年中國共享生活服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告

  共享生活服務(wù)行業(yè)研究報告主要分析了共享生活服務(wù)行業(yè)的國內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場分析（市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、市場特點等）、競爭分析（行業(yè)集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等...

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