旅游行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研 旅游保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇深度分析2023

• 方蔓桃 2023年11月6日 來(lái)源：百度 833 51
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如果你想了解旅游保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2023-2028年旅游保險(xiǎn)行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國(guó)高端白酒行業(yè)將

旅游保險(xiǎn)是一種為消費(fèi)者外出旅行過(guò)程承保相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合性保險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)開辦初期主要是針對(duì)因公務(wù)或商務(wù)出國(guó)旅行的辦公人員，隨著個(gè)人旅游普及，現(xiàn)在旅游保險(xiǎn)主要承保個(gè)人外出度假過(guò)程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)不同于長(zhǎng)期保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)期較短，所以在客戶投保期間，要簡(jiǎn)化相關(guān)辦理手續(xù)，為客戶節(jié)省時(shí)間，并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關(guān)證明文件。此外，在后續(xù)服務(wù)中要保證客戶出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)提供救援服務(wù)。在手續(xù)齊全情況下，以最快速度為客戶辦理理賠。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，近年來(lái)全球旅游市場(chǎng)飛速發(fā)展，2019年全球旅游總?cè)舜芜_(dá)122.8億人次，旅游總收入達(dá)5.9萬(wàn)億美元，受新冠肺炎疫情影響，2020年全球旅游市場(chǎng)遭受重創(chuàng)，旅游總?cè)舜魏吐糜慰偸杖胂禄黠@，2021年開始恢復(fù)增長(zhǎng)，2022年全球旅游總?cè)舜芜_(dá)95.7億人次，旅游總收入達(dá)4.6萬(wàn)億美元。

如果你想了解旅游保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2023-2028年旅游保險(xiǎn)行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國(guó)高端白酒行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)高端白酒行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及前景作出審慎分析與預(yù)測(cè)。

旅游保險(xiǎn)又稱為旅行保險(xiǎn)，是一種為消費(fèi)者外出旅行過(guò)程承保相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合性保險(xiǎn)，主要是針對(duì)外出旅行途中可能發(fā)生的各種意外(除疾病、外科手術(shù)、自殺、戰(zhàn)事變亂、職業(yè)性運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽與故意行為外)所導(dǎo)致的一切意外死傷事故所做的保障，一般皆可獲得保險(xiǎn)公司理賠。其特點(diǎn)是保障旅游安全，責(zé)任全面，保障高。

隨著全球旅游市場(chǎng)的飛速發(fā)展，旅游保險(xiǎn)也迎來(lái)黃金發(fā)展期，2020年全球旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)150億美元，近年來(lái)由于物品放錯(cuò)地方、旅行取消以及旅行中醫(yī)療問(wèn)題，越來(lái)越多游客在旅行時(shí)選擇旅游保險(xiǎn)，這將促進(jìn)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2027年全球旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模有望突破300億美元。

目前，全球旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)參與者主要包括Allianz Partners、merican Express Company、American International Group、忠意集團(tuán)、Groupama Sigorta AS、InsureandGo、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司等，各大保險(xiǎn)公司為特定人群開發(fā)特殊旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而避免市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化，是未來(lái)發(fā)展方向之一。

據(jù)研究統(tǒng)計(jì), 2022年全球旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模約1416億元, 2018-2022年年復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR約為% ,預(yù)計(jì)未來(lái)將持續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),到2029年市場(chǎng)規(guī)模將接近2213億元,未來(lái)六年CAGR為6.5%。

國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)的保費(fèi)增長(zhǎng)主要來(lái)源于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、自駕游、出境游等旅游保險(xiǎn)保費(fèi)的增長(zhǎng)。

我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)起步較晚，盡管近年來(lái)持續(xù)發(fā)展，但市場(chǎng)滲透率仍然保持在相對(duì)較低水平。此前有統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)的人均旅游保費(fèi)僅為1.8元，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的人數(shù)不到20%，而歐美國(guó)家這一比率一般能達(dá)80%至90%。當(dāng)下，即便是最常見的航空意外險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)的購(gòu)買率一般也僅為30%。

事實(shí)上，隨著消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的調(diào)整和整體風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)的逐步提升，近年來(lái)我國(guó)游客對(duì)旅游保險(xiǎn)的重視程度也隨之提升。

近幾年來(lái)文旅行業(yè)的飛速發(fā)展以及疫情時(shí)期文旅業(yè)遇到的困境相比，文旅保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展卻并不符合國(guó)家和社會(huì)的預(yù)期。疫情防控進(jìn)入新階段的2023年開局之初，全國(guó)景區(qū)再現(xiàn)旺盛客流，消費(fèi)回暖迅速，保險(xiǎn)業(yè)和文旅業(yè)各自迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，正在催生文旅保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)下降。但隨后文化和旅游部通過(guò)積極爭(zhēng)取紓困政策、指導(dǎo)地方用足用好政策、抓好項(xiàng)目建設(shè)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、加大金融支持產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等措施，推動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇取得顯著成效，國(guó)內(nèi)旅游呈收窄趨勢(shì)。進(jìn)入2021年，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)呈階梯形復(fù)蘇、波動(dòng)式回暖態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到39.15億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到3.31萬(wàn)億元，同比分別上升36%和48%，分別恢復(fù)至2019年同期水平的65%和58%。

保險(xiǎn)業(yè)將深入貫徹落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見》相關(guān)文件要求，著力開展“保險(xiǎn)增量、風(fēng)險(xiǎn)減量”行動(dòng)，積極探索、借鑒安全生產(chǎn)責(zé)任“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”事故預(yù)防模式，協(xié)助文旅行業(yè)主體開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、教育培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練、監(jiān)測(cè)預(yù)警等風(fēng)險(xiǎn)減量工作，提高風(fēng)險(xiǎn)排查和隱患治理能力，盡最大能力將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽之時(shí)。其次，保險(xiǎn)業(yè)將進(jìn)一步強(qiáng)化理賠服務(wù)基本功，在特殊時(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)節(jié)假日開通文旅保險(xiǎn)理賠綠色通道，在風(fēng)景名勝區(qū)設(shè)立理賠服務(wù)窗口，安排專職人員規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)地就近保障理賠服務(wù)，以最大程度地保障人民群眾的安心出行。

旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)投放量看似已十分之大，且品種繁多，但其實(shí)在諸如場(chǎng)景化和針對(duì)特殊人群等的定制化細(xì)分領(lǐng)域，旅游險(xiǎn)的價(jià)值還未開發(fā)充分。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)其實(shí)仍是一片藍(lán)海。

旅游保險(xiǎn)行業(yè)參與者正致力于通過(guò)在產(chǎn)品組合中引入新的保險(xiǎn)政策來(lái)擴(kuò)大其全球足跡。根據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2023年和2024年旅游業(yè)年度支出增長(zhǎng)將放緩，并保持高于歷史平均水平，到2024年，年度商務(wù)旅行支出將超過(guò)1.4萬(wàn)億美元。

旅游保險(xiǎn)行業(yè)前景機(jī)遇分析

旅游業(yè)作為流動(dòng)性、接觸性、聚集性較強(qiáng)的行業(yè)，受到疫情的影響非常較大。也給國(guó)內(nèi)的旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)和相關(guān)的旅游保險(xiǎn)公司帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

2023年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期，居民出行意愿恢復(fù)明顯，4Q23低基數(shù)效應(yīng)仍將延續(xù)。中秋與國(guó)慶的“雙節(jié)合體”促使市民出行集中釋放，多項(xiàng)出行類指標(biāo)顯現(xiàn)出居民出行意愿已回歸至疫情前水平。

我國(guó)正面臨著旅游消費(fèi)升級(jí)，各類旅游體驗(yàn)產(chǎn)品“花樣百出”，風(fēng)口之下，旅行保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間可觀，對(duì)險(xiǎn)企而言，則需盤活思路，主動(dòng)迎接“新形勢(shì)”，豐富保障場(chǎng)景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場(chǎng)潛能。

而在我國(guó)旅游發(fā)展的同時(shí)，安全問(wèn)題也日益受到關(guān)注。這是由于在旅游過(guò)程中人口的流動(dòng)性較大，且異地性特點(diǎn)較為顯著，公眾在旅游過(guò)程中會(huì)基于各種原因所引發(fā)意外事件，例如日常所見的財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡等等，除此之外旅游過(guò)程中所引發(fā)的各類突發(fā)疾病的發(fā)病率也與日俱增。

在此背景下，旅游保險(xiǎn)業(yè)逐漸出現(xiàn)并興起。但與近幾年來(lái)旅游行業(yè)的飛速發(fā)展相比較，我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)卻并不符合預(yù)期，甚至于一度出現(xiàn)熱旅游、冷保險(xiǎn)的局面。而出現(xiàn)這一局面的原因是旅游保險(xiǎn)規(guī)范性不足、旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品不成熟、旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷不健全、以及旅游保險(xiǎn)受眾群體“消費(fèi)意識(shí)”未建立等。

本報(bào)告同時(shí)揭示了旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。同時(shí)包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

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