2023行業(yè)趨勢預(yù)測 國內(nèi)移動辦公增速短期內(nèi)預(yù)計放緩

• 黃文玉 2023年11月9日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 工信部 1366 90
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“移動辦公”也可稱為“3A辦公”，也叫移動OA, 即辦公人員可在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時間和空間的束縛。

移動辦公的概念、背景

移動辦公是當今高速發(fā)展的通信業(yè)與IT業(yè)交融的產(chǎn)物，它將通信業(yè)在溝通上的便捷、在用戶上的規(guī)模，與IT業(yè)在軟件應(yīng)用上的成熟、在業(yè)務(wù)內(nèi)容上的豐富，完美結(jié)合到了一起，使之成為了繼電腦無紙化辦公、互聯(lián)網(wǎng)遠程化辦公之后的新一代辦公模式。移動辦公是云計算技術(shù)、通信技術(shù)與終端硬件技術(shù)融合的產(chǎn)物，成為繼電腦無紙化辦公、互聯(lián)網(wǎng)遠程化辦公之后的新一代辦公模式。對于移動辦公的未來發(fā)展前景，移動辦公是大勢所趨。

“移動辦公”也可稱為“3A辦公”，也叫移動OA, 即辦公人員可在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時間和空間的束縛。單位信息可以隨時隨地通暢地進行交互流動，工作將更加輕松有效，整體運作更加協(xié)調(diào)。 利用手機的移動信息化軟件，建立手機與電腦互聯(lián)互通的企業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時間和場所局限，隨時進行隨身化的公司管理和溝通，助您有效提高管理效率，推動政府和企業(yè)效益增長。

由于移動辦公要經(jīng)過開放的無線公網(wǎng)接入政府和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)以及信息在空中無線傳播，由此移動辦公使用和推廣的首要問題就是移動辦公的安全問題。在網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴重的今天，移動辦公系統(tǒng)的安全更是一個不容忽視的重要問題。由于移動辦公要經(jīng)過運營商的無線網(wǎng)和移動運營商的運營網(wǎng)絡(luò)，這就有可能發(fā)生信息泄密或引入黑客攻擊的問題。因此絕大多數(shù)的單位在實施移動辦公戰(zhàn)略之前，都會采購一套移動安全防護軟件來確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全，如海爾集團選用的南大先騰移動應(yīng)用云平臺從身份認證安全、IT基礎(chǔ)設(shè)施安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全、操作安全和外部接口安全等方面解決內(nèi)部員工在移動辦公過程中安全和管理問題?？偠灾?，移動辦公只有通過一個極為安全的解決方案，移動辦公的應(yīng)用才能成為可能，移動辦公才能真正發(fā)揮其價值。

移動辦公行業(yè)發(fā)展狀況分析

移動應(yīng)用與虛擬化應(yīng)用結(jié)合的技術(shù)實現(xiàn)方式有很多，是通過內(nèi)置獨有穩(wěn)定的、快速的動態(tài)域名解析技術(shù)(DDNS)以及跨平臺的無縫連接技術(shù)，保證運行的所有商業(yè)應(yīng)用程序、任務(wù)和數(shù)據(jù)在各種手持終端設(shè)備上的應(yīng)用，其功能與在PC上能運行的ERP或者辦公OA以及各類辦公軟件的應(yīng)用完全相同。

智慧移動辦公是一種企業(yè)對工作任務(wù)進行全過程管理的智能化系統(tǒng)。實現(xiàn)了從線下辦公向移動辦公方式的轉(zhuǎn)變。通過手機實時進行任務(wù)創(chuàng)建、派發(fā)、反饋和審核，解決用戶任務(wù)易遺漏、審批難、事務(wù)堆積和任務(wù)分工不清晰等痛點問題。2020年新冠疫情來襲后，居家辦公、移動遠程辦公成為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新潮流，行業(yè)發(fā)展進入爆發(fā)期，迅速躋身為各類型、各地區(qū)辦公人員的主流辦公方式之一。步入2023年，由于國家防疫政策的優(yōu)化，疫情對辦公人員的影響基本消退，但移動辦公便捷、易用、協(xié)同的諸多優(yōu)勢已深入人心，并成為大部分企業(yè)、辦公人員不可或缺的辦公方式。

中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，新興產(chǎn)業(yè)不斷壯大，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，軟件產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的活力。得益于規(guī)模經(jīng)濟，中國軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了數(shù)量和質(zhì)量并重，2020年軟件業(yè)務(wù)總收入超過8萬億元。2020年中國信息技術(shù)服務(wù)收入達到了49867.7億元，軟件產(chǎn)品業(yè)突破了2萬億的收入。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國移動辦公行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示：

移動OA的快速發(fā)展也讓移動辦公有了質(zhì)的飛躍。以短訊為基礎(chǔ)的第一代移動辦公技術(shù)存在著許多嚴重的缺陷，其中最嚴重的問題是實時性較差，查詢請求不會立即得到回答。第二代移動辦公系統(tǒng)采用基于WAP技術(shù)的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng)頁，以實現(xiàn)信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術(shù)的問題。但第二代的移動訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動辦公系統(tǒng)的靈活性和方便性。

在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)對行業(yè)深度滲透的“互聯(lián)網(wǎng)+”大時代背景下，政府企業(yè)對業(yè)務(wù)移動化的需求越來越強烈，為順應(yīng)時代潮流，緊跟用戶需求，南大先騰推出了平臺級門戶產(chǎn)品——移動應(yīng)用云平臺。產(chǎn)品利用移動互聯(lián)、云構(gòu)架等技術(shù)手段，不僅能有效整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并通過移動門戶向政務(wù)人員、從業(yè)人員、社會工作提供服務(wù)，目前已互通互聯(lián)應(yīng)用于權(quán)力陽光、交通業(yè)務(wù)、智慧醫(yī)療、集團企業(yè)等眾多領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，全國規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入12838億元，同比增長12.5%。業(yè)務(wù)穩(wěn)定且呈下降趨勢，細分領(lǐng)域呈現(xiàn)不同的增長趨勢。其中，信息服務(wù)產(chǎn)值達到了7068億元，互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)達到了4289億元。 2017年以來，移動互聯(lián)網(wǎng)流量呈幾何增長，到2020年，每戶家庭每月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量將超過10GB，移動終端已成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主場景。因此，協(xié)同辦公廠商應(yīng)關(guān)注用戶習(xí)慣和需求的變化，擴大研發(fā)，將重點從辦公PC到多終端和多場景擴展。

協(xié)同辦公市場的組成部分包括一些傳統(tǒng)軟件和垂直軌道上的SaaS軟件。其中，老OA廠商也開始向云轉(zhuǎn)型，提供本地部署+SaaS的OA系統(tǒng)，這是一種重要的集成協(xié)同辦公平臺。新冠病毒-19對遠程辦公的需求帶來了協(xié)同辦公市場的大幅增長，2020年增長率為43.5%。

移動辦公行業(yè)未來市場前瞻

未來，我國經(jīng)濟水平進一步提高，企業(yè)、政府機構(gòu)對管理效率、規(guī)范化程度也將有更高的要求，這會激發(fā)對移動辦公、協(xié)同管理的更多需求。但不可否認的是，移動辦公的爆發(fā)增長期已于疫情前期出現(xiàn)，隨著疫情形勢逐漸好轉(zhuǎn)，國內(nèi)移動辦公增速短期內(nèi)預(yù)計放緩。

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