2023智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究

• 黃文玉 2023年11月23日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 旅游部 IT桔子 中國(guó)旅游報(bào) 1057 67
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“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新

近日，文化和旅游部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳公布第一批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，共30個(gè)項(xiàng)目入選。

近幾年，智慧旅游和旅游資源物聯(lián)網(wǎng)提出并興起，一方面是旅游信息化已經(jīng)進(jìn)行到一定的程度，旅游行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的信息采集與存儲(chǔ)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用，積累的信息資源有可能集中發(fā)揮優(yōu)勢(shì);另一方面，泛在網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、RFID技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，使得未來(lái)信息化呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向和發(fā)展模式，旅游信息的精確采集、旅游信息資源化應(yīng)用成為可能。

“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。

智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷的三個(gè)層面。主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

受新冠疫情影響，2020年我國(guó)旅游人數(shù)及旅游總收入均呈大幅下降;隨著2021年中國(guó)疫情得到有效控制，中國(guó)旅游逐步恢復(fù)，2021年前三季度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億，恢復(fù)到2019年同期的58.5%。國(guó)內(nèi)旅游收入(旅游總消費(fèi))2.37萬(wàn)億元，恢復(fù)到2019年同期的54.4%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示：

截至2020年末，全國(guó)共有A級(jí)旅游景區(qū)13332個(gè)，其中5A級(jí)旅游景302個(gè)，4A級(jí)旅游景4030個(gè)，3A級(jí)旅游景區(qū)6931個(gè)，2A、1A級(jí)景區(qū)合計(jì)2069個(gè)。我國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量逐年增長(zhǎng)，2018至2020年，全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量由11924個(gè)增至13332個(gè)。2020年全國(guó)共有5A級(jí)旅游景區(qū)302個(gè)，其中江蘇省排名首位，擁有24個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū);其次為浙江省，5A級(jí)旅游景區(qū)為18個(gè);再是河南省及廣東省，憑借14個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量并列第三。

數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)智慧旅游行業(yè)投融資規(guī)模為近幾年峰值，達(dá)到44.9億元;2020年中國(guó)智慧旅游行業(yè)共有6筆投資，投資規(guī)模為4.9億元，較往年有所下降，主要受疫情影響。從2020年國(guó)內(nèi)智慧旅游行業(yè)投資數(shù)量分布來(lái)看，種子輪、天使輪、A輪 、B輪 、D輪 、戰(zhàn)略投資均有一筆投資。其中種子輪投資規(guī)模為0.02億元，天使輪投資規(guī)模為0.01億元，A輪投資規(guī)模為0.2億元，B輪投資規(guī)模為0.71億元，D輪投資規(guī)模為1億元，戰(zhàn)略投資投資規(guī)模為3億元。

智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗(yàn)需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗(yàn)和評(píng)價(jià)判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對(duì)于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時(shí)也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，必須對(duì)數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過(guò)平臺(tái)分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院秘書(shū)長(zhǎng)孫暉建議，發(fā)展智慧旅游首先要以需求和痛點(diǎn)為導(dǎo)向，從“人、貨、場(chǎng)、牌”四方面入手，助力旅游業(yè)供需升級(jí)。其中“場(chǎng)”即場(chǎng)景，無(wú)論是線上還是線下，旅游的核心還是基于場(chǎng)景化的內(nèi)容和體驗(yàn)。當(dāng)下，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成為重要的需求和發(fā)展方向，“萬(wàn)物皆可沉浸式”，數(shù)字科技的應(yīng)用在用戶連接、內(nèi)容挖掘、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化、數(shù)實(shí)融合等維度讓文旅業(yè)態(tài)打破了時(shí)空界限，帶來(lái)了更多可能。

智慧旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展策略研究

2022年4月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見(jiàn)》指出，適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需要，促進(jìn)新型消費(fèi)，加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)，培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游、智慧廣電、智慧養(yǎng)老、智慧家政、數(shù)字文化、智能體育、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、“互聯(lián)網(wǎng)+托育”、“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”等消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

工信部、文旅部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，重點(diǎn)加強(qiáng)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游資源豐富地區(qū)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。推進(jìn)5G鄉(xiāng)村旅游資源和產(chǎn)品數(shù)字化建設(shè)，探索5G+鄉(xiāng)村文化、5G+民俗風(fēng)情等新型表現(xiàn)形式，打造5G鄉(xiāng)村旅游精品項(xiàng)目，建設(shè)一批5G+智慧旅游樣板村鎮(zhèn)，助力鄉(xiāng)村振興。

進(jìn)入休閑時(shí)代，旅游者的需求將向個(gè)性化需求方向發(fā)展，而科技會(huì)繼續(xù)推動(dòng)旅游業(yè)向前發(fā)展，并使其更加多元化，自駕車旅游、在線旅游、房車旅游等新的旅游方式正在快速發(fā)展，旅游業(yè)為滿足這部分新興需求，從技術(shù)層面說(shuō)，就要實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”，通過(guò)信息化，還可以及時(shí)監(jiān)測(cè)各種突發(fā)事件，預(yù)防旅游安全事故，提高我們的應(yīng)急管理能力，有效處理安全事故;新型旅游電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，不僅可以創(chuàng)造一種新型經(jīng)營(yíng)模式，還可以產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”，逼迫傳統(tǒng)企業(yè)改造提升，推動(dòng)旅游企業(yè)現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)的智慧、旅游管理的智慧、旅游營(yíng)銷的智慧。從而實(shí)現(xiàn)以人為本的服務(wù)基礎(chǔ)上，體現(xiàn)體驗(yàn)的科學(xué)性及高效性。

中研普華通過(guò)對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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  2023-2028年智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智慧旅游市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，智慧旅游企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，智慧旅游行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些智慧...

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